投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食のお時間に間に合いました様で何よりでございます。
もしよろしかったらまた違った季節にお越しくださいませ。
投稿者様方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
本館フロント　大内

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事ご満足頂けたようで、嬉しく思います。
清掃スタッフにはお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
励みになります。
扇風機の件は大変失礼いたしました。
もう一度お部屋の備品等確認して参ります。
ぜひまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　萩原

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は標高が約700ｍほどある場所にございますので朝方、夜間は特に涼しくなります。私事ではございますが実家の埼玉から積善館に来て人生で初めて「クーラーの要らない夏」を経験しました。
今回温泉にはちょうど良かったとの事で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
本館フロント　暑さに弱い大内

この度は四万温泉積善館本館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お風呂に満足頂きましてありがとうございます。
今後につきましても日々精進を重ねて参りまたのご来館お待ちしております。

何卒宜しくお願い致します。

本館フロント　落合

この度は四万温泉積善館本館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
本館は、セルフスタイルの湯治館の為、お部屋におトイレがついていないため、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お部屋におトイレがついておりますのは、旅館等の「山荘」「佳松亭」となりますので次回ご利用時にはこちらをご利用下さいませ。
にも関わらずお食事に満足頂いたようで何よりです。
何卒宜しくお願い致します。

本館フロント落合

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の建物、お風呂、スタッフの対応等お気に召して頂き何よりでございます。
また、当館の複雑な構造を逆に楽しんで頂けたようでとてもうれしく思います。
当館では今年も夏に宿泊の方限定で夏祭りを開催致します。もしよろしかったら夏祭りの時期にまたお越しくださいませ。
夏祭りの開催時期は当館ホームページからご確認いただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
本館フロント　大内

この度は当館を再度ご利用頂き誠にありがとうございます。
杜の湯の臭いの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
洗い場の排水溝の洗浄を徹底し、臭いが出てしまわない様に致します。
御貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
本館フロント　大内

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回例年行っているプチ湯治の選択肢になるかとの事で、ご機会を頂き誠にありがとうございます。
お食事に関して御貴重なご意見ありがとうございます。調理担当の者にもお伝え致します。
また、当館には本館に御宿泊頂いてお食事のみ別館にて懐石料理をお召し上がりいただくプランもございますのでよろしかったらこちらのプランもご検討してみてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
本館フロント　大内

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をご満足頂けたようで何よりでございます。
もしよろしかったら次回は旅館棟である「山荘」「佳松亭」にご宿泊してみてください。
またのご来館をお待ち申し上げます。
本館フロント　大内

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館従業員の対応や当館自慢のお風呂等をお気に召して頂けたようで何よりでございます。

ただ、お部屋でお寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では毛布の追加の貸出や、石油ストーブの貸出もございますのでご機会がございましたらそちらの御利用もご検討頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
本館フロント　大内

投稿者様
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。日本最古の湯宿として、４つのそれぞれ趣の異なったお風呂をご堪能されたご様子で何よりでございます。日帰り温泉も受付ておりますので、お時間によっては若干混み合うこともありますが、ゆっくりとご入浴出来たとのことで、一安心致しました。これからも、皆様方より愛される癒しの宿として、日々精進を重ねていく所存でございます。四万温泉に遊びに来られた際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　フロント　　　渡邊

投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。昔からの縦列駐車場をご利用して頂いてるので、道幅が狭くご不便をおかけしております。大型車は、違う駐車場に停めて頂くようにはお話させておりますが、どうしても現存のままの駐車スペースということになり、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。朝食にはお褒めのお言葉を頂戴し、夕食にはご指摘を頂きました。温かいものは温かいうちにご提供するのがサービスの基本と考えております。なるべく時間ギリギリにつけるように指導はしていますが、今以上によりよい提供が出来るような体制づくりを心掛けたいと思います。温泉についてはご満足して頂いたご様子で何よりでございます。これからも、ご指摘の件を真摯に受け止め、皆様より愛される癒しの宿として、更に精進を重ねて参ります。四万温泉にお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
　　　フロント　　渡邊

投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。日本で現存する最古の温泉宿としての雰囲気を味わって頂いたご様子で何よりでございます。遠い昔の元禄時代にタイムスリップ・・・そんな不思議な空間に身を投じて、非日常の気分を楽しんでもらえてようで、一安心でございます。温泉の温度が少しぬるかったとのご指摘をいただきました。温度管理には気をつけているつもりではありますが、至らなかったようで、申し訳ありませんでした。今後は、今以上に管理を徹底するとともに、これからの気候も合わせて考えて、適切に対処していきたいと思います。スタッフの対応に対しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして、恐縮でございます。これからも、みなさんから愛される癒しの宿として日々精進していきます。ご縁があれば、お気軽のお立ち寄りくださいませ。またのご来館をおもち申し上げております。
　　　本館　　渡邊

投稿者様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。こけら葺きの工事の他に、建物内の修復工事も行っており、ご不便とご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。駐車場での対応が不適切だったご様子で、不愉快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ありませんでした。ご指摘されたことを真摯に受け止め、より良いサービスに務めるように改善をしていきたいと思います。もしご縁があれば、四万温泉に足をお運びくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。　　本館　　渡邊

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。元禄の湯、浪漫のトンネル、鏡の廊下、歴史を感じて頂けたようでなによりでございます。お食事の量や味付けに関してお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。歴史ある建物の維持管理に努め、これからも皆様方よりおほめの言葉を頂ける旅館になるように精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　渡邊

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。9/1より本館正面玄関のこけらぶきの屋根工事を行います。今年いっぱいの予定でございます。100年に一度いう貴重な工事で県内に出来る業者がおらず、他県の職人さんが来られます。文化財となると色々と制限がかけられ、補修したい箇所がありましても、着工までに時間がかかり、完全修復までにお客様にご迷惑をかけてしまうのが、現状であります。清掃、お食事、接客と出来る事は努めて参ります。お時間出来ましたら是非貴重な工事の見学にいらして下さいませ。お待ち申しております。　　フロント　落合

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。川の水が雨で増水しているときはなかなかの音で寝つけない時もございますが、タイミング良く比較的に静かな時で何よりでございました。付かず、離れず、お客様の状態に添える様な接客を心掛けて参ります。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。　フロント　落合

この度は四万温泉積善館本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の当館でのご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。
当館では夏休みなどの期間限定で宿泊者の方限定でお祭りなどの催し物を開催しております。
詳しい日程などについては随時ホームページにて更新いたします。お子様とご一緒に楽しんで頂けるかと思いますので是非またご家族でお越しくださいませ。
本館フロント　大内

この度は四万温泉積善館本館に御宿泊頂きましてありがとうございました。
　食事に関しましては大変申し訳ございませんでした。事前にアレルギーについてご連絡頂いたにも関わらずお客様に御利用御不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
　今後につきましては、従業員一人一人が意識を持って今以上アレルギー等を慎重に対応させて頂きます。
本当にすみませんでした。
　本館フロント　落合

　

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
天然の床暖房の為調節が出来ず、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お風呂や紅葉等、秋の積善館を満喫して頂けたようで、喜ばしい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
本館フロント　大内