この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中「館内歴史ツアー」にご参加をいただけました事を、大変うれしく存じます。しかしながら、当方からのバス会社への連絡ミスにより、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。先日、バス会社の方とも協議をいたし、連絡方法の徹底と念のためにファクスによる連絡方法も取り入れることといたしました。本当に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事の無いように、しっかりと連絡を取って行く所存でございます。
ご指摘をいただけました事に、心より感謝申し上げます。今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しましてはご満足のご評価をいただけましたことを大変うれしく存じます。四万温泉は、豊かな自然に囲まれ、豊富な湯量に恵まれた、温泉地でございます。川の水もとても美しく、川のせせらぎの音とともに、今は河鹿ガエルがきれいな声で鳴いております。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のように設備は若干不備の所もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
温泉やお食事、並びに接客につきましては、高いご評価をいただけましたことを、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、その際には大変お寒い思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お貸し出し用の毛布等のご用意もございましたが、その旨のご案内が不十分でございましたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、コーヒーに関しましても、有料のご案内が不足してございました。
今後は、お客様に対して、分かりやすくご案内をさせていただくように心がけて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご指摘にございました、お部屋でのタバコの臭い、お食事の際の特徴と量、ご朝食の献立にに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。早速、お部屋の点検と、調理場との献立の確認を行います。日々、ミーティングを行いお客様からのご意見やご指摘、またご要望などにつきまして、検討を行っておりますが、すぐに実現できる事と、そうでない事がございます。サービスの改善、向上に向けまして、努力を重ねていく保存でございます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、6月に続きましての重ねてのご利用を、心より感謝申し上げます。
加えて、お料理や温泉のご評価、そして担当の係の者への暖かいお言葉、本当にうれしく存じます。そのお言葉を励みに、今後とも一層精進を重ねさせていただきます。
また次回は、是非「千と千尋のアニメツアー」にもご参加をいただければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天候の中、お出かけいただきまして、心より感謝を申し上げます。
ご指摘の色浴衣の種類の件、ネームの件につきましては、検討をさせていただきたいと存じます。
また、お料理の遅れに関しましては、他のお客様からもたびたびご指摘を受けている所でございます。誠に申し訳ございません。私ども改善を図っている所でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
次回お出での際には、ご不快な思いをお掛けしませんように、させていただきたいと存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建物の雰囲気やお料理に関しまして、ご評価をいただけましたことを、大変うれしく存じます。
しかしながら、貸切風呂の湯温に関しましては申し訳ございませんでした。給湯システムの不全により湯温の低下を招いてしまいました。
心より、お詫びを申し上げます。
折角のお風呂をお楽しみお出でいただきながら、不十分な対応しかできませんでしたことを、深く反省をいたしたおります。
今後は、そのようなことの無いよう、設備管理をしっかりと行っていきたいと存じます。
誠に申し訳けございませんでした。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、「館内歴史ツアー」にご参加いただけましたことを、大変うれしく存じます。この歴史ツアーは、四万温泉や積善館の歴史などを、少しでも分かりやすく、お客様にお楽しみいただけるようにと、行っているものでございます。
大変ありがとういございました。
これからも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その際に、タオルの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘に基づきまして、至急改善をいたします。次回にお出での際には、ご満足いただけるようにいたします。申し訳ございませんでした。
もし冬にお出でいただく場合には、冬用のタイヤなりチェーンをご用意いただきく、お願い申し上げます。雪はそんなには降りませんが、一部道路に凍結が発生いたします。運転には、くれぐれもご注意くださいませ。
ぜひ、再度のご利用をお待ち申し上げております。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。山荘は、昭和11年に建築され、現在国の登録文化財と群馬県の近代化遺産に指定されております。大正末期から昭和初期のレトロ感あふれる建物でございます。ご満足をいただけましたことを、大変うれしく存じます。できる限り、この雰囲気を保ち、お客様にお喜びいただけますよう努力を重ねてまいる所存でございます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。積善館は古い建物でございますが、その佇まいをお気に入りいただけましたことを、大変ありがたく存じます。
「千と千尋の神隠し」の雰囲気を味わっていただき、ありがとうございました。
大自然の中で、ゆったりと流れる時間が、本当に贅沢に感じられる空間かと、存じます。
ありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊のお部屋は、昨年にベッドのお部屋として改造したものでございます。お気に入りいただけまして、大変うれしく存じます。
山荘の建物の中でも、「隠れ屋」的な雰囲気のとても居心地の良いお部屋であると感じております。また、元禄の湯やお食事に関しましても、高いご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて「館内歴史ツアー」にご参加いただき、大変うれしく存じます。
この館内ツアーは、昨年の1月から始めましてちょうど1年を経過します。お客様の旅のお楽しみの一つになればと思い、始めさせていただきました。
また、お部屋や温泉も、お楽しみいただけましたご様子、大変光栄に存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その際には、お隣のお部屋の音の件につきまして誠に申し訳ございませんでした。
山荘のお部屋はもともと、縁側がつながっている構造でございますので、完全な遮断ができていないのが現状でございます。
この、構造面での改修も含めて早急に検討をいたします。
ご指摘をありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお時間を割いていただいて「館内歴史ツアー」にご参加いただけましたこと、大変うれしく存じます。
その際の山荘のお部屋のご見学につきましては、空いているお部屋があればご紹介をいたしておりますが、生憎の満室でございまして、ご覧頂くことができませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の、ポットの直置の件と、トイレ・洗面所へのタオルの設置の件、早速検討をさせていただきます。
お時間をいただきたく存じます。
「元禄の湯」は、昭和5年に建てられましたままの構造で、ご利用をいただいております。ご不便や御不自由をお掛けするところもあるかとは存じますが、なにとぞご了承くださいませ。
これから、寒い日々が続きますが、どうぞお体をご大切にお過ごしくださいませ。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関しまして高いご評価をいただき、光栄に存じます。
今年の紅葉は、思っていた以上にきれいに色付きました。このような紅葉をお楽しみいただけましたこと、大変うれしく存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただき、感謝を申し上げます。
その際に、お料理をお運びするのに時間がかかりすぎましたことを、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
現在、その改善に取り組んでいるところでございます。
また、お食事中に何度もお部屋にお伺いすることにつきましても、配慮が足りずにご不快な思いをお掛けいたしました。
ご指摘のように「懐石料理」ですので、すべてのお料理を一度にご用意することはできませんが、お申し出をいただければできる限りご希望に添えるようにいたしたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
なお、温泉の成分や建物の雰囲気等につきましては、ご評価をいただきありがとうございました。
今後とも、誠心誠意、おもてなしの向上に努力をしてまいります。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理に関しましてのご指摘ありがとうございます。早速板前に伝えまして、味の確認をしたいと存じます。
懐石料理の持つ季節感をお楽しみいただけましたことを、大変うれしく存じます。
また、四万温泉は自然に囲まれておりますので、四季折々の季節との触れ合いも、お楽しみいただけます。
今後とも四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
歴史ある山荘の風情と、源泉かけ流しのお風呂をご堪能いただきまして、光栄に存じます。
雨上がりの新緑の美しさは、最高だと思います。
今後とも、豊富な温泉と自然豊かな、四万温泉積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第１９代亭主　黒澤大二郎