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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 積善館 佳松亭・山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1037件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.37
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.48
  • 食事4.62
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871件中 741~760件表示

総合5

sachi16005575さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

sachi16005575さん [60代/男性] 2012年02月01日 13:55:16

福袋コースが偶然見つかり、前日予約で急遽行くことができました。今回は社長が説明・案内をしてくださる「歴史ツアー」に参加できたこともラッキーでした。部屋は初めて貴賓室に通され、お茶室まである広々とした贅沢な造りで大変満足させてもらいました。
もちろん、料理も一流でお世話をしてくださった係りの人には感謝します。
ありがとうございました。
お風呂が沢山あり、前回入れなかったところにも入れまして、ようやく全部のお風呂を制覇できました。
大変満足して帰ってまいりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2012年01月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2012年02月24日 14:43:40

この度は、佳松亭積善にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。重ねてのご利用を心より感謝申し上げます。
また、私の「館内歴史ツアー」にもご参加いただきましたこと、大変うれしく存じます。
ご滞在の各面に関しましても高いご評価をいただけましたことを、光栄に存じます。
ありがとうございました。
今後ともなお一層、サービスの向上を目指して努力をさせていただく所存でございます。
これからも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合5

tekkenexpressさんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

tekkenexpressさん [20代/男性] 2012年01月21日 09:24:01

・立地
東京から直行バスが出ていたので全く不自由しなかった。
・部屋
趣がある部屋でよかった。ただ暖房の効きがあまり良くなかった。
・食事
食事も種類が多くひとつひとつが繊細でおいしかった。また一品ずつ丁寧に説明していただけたのでよりおいしくいただけた。
・風呂
種類も多く広々としていた。
・サービス・設備・アメニティ
スタッフの方の接客も丁寧で満足。枕の種類の確認や、食べられないものについての情報がスタッフ間でシェアできていたのが印象的だった。

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宿泊年月
2012年01月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2012年01月22日 20:03:38

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在の各点につきまして、ご感想をいただけました事を、大変うれしく存じます。ただ、暖房の効き具合に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。一時、源泉温度が低下してしまいましたことにより、暖房への熱交換がうまくいかなくなってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
お食事やお風呂、またサービスに関しましてはご満足のいくご評価をいただけました事を、うれしく存じます。大変ありがとうございました。
今後とも四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 12:30:51

14時チェックインから翌日正午のチェックアウトまで4つの温泉を堪能しました。
新しいものと古いものがうまく共存する宿で、風情があるのに不便なくとても快適に過ごせます。

お湯も四万温泉の柔らかいお湯で、のんびり温泉につかるには最高です。

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家族
宿泊年月
2012年01月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2012年01月22日 19:56:17

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘のように積善館は時代を越えたいくつかの建物が建っております。それぞれが異なった趣で、お好みに合わせてそれぞれの雰囲気の中でお楽しみいただけるかと存じます。
また積善館の湯も泉質がとても柔らかく、お肌にしっとりとなじむ湯でございます。ご満足をいただき、大変うれしく存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申しあげます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合5

ちゃたろう3286さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

ちゃたろう3286さん [40代/女性] 2012年01月12日 09:45:23

母と二人で利用させていただきました。久々の母娘旅行で、美味しい食事とよい温泉に大満足でした。食の細い母も、いつもよりたくさん食べていた気がします。また、温泉も大満足でした。(個人的にはアニメツアーも楽しかったです。)朝食のお粥をもっと食べてみたかったです。ぜひまた泊まって見たいと思いました。

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宿泊年月
2011年11月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2012年01月22日 19:50:37

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お食事、温泉にもご満足をいただけました事を、心よりうれしく存じます。加えまして「アニメツアー」にもご参加いただき感謝申し上げます。
ぜひまた、再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。お母様にも、くれぐれもよろしくお伝えくださいませ。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしお願いたします。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合5

トシノリ1948さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

トシノリ1948さん [20代/男性] 2012年01月11日 15:14:12

1月9日に利用させていただきました。
建物がとても趣がありよかったです。
食事を担当してくたスタッフがとても親切でした。ありがとうございます。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2012年01月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2012年01月22日 19:46:39

このたびは積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。積善館山荘は昭和11年に建築され、現在は国登録文化財並びに群馬県近代化遺産に指定されている建物でございます。
昭和初期の趣ある佇まいで、たくさんのお客様から好まれております。
そんな山荘をお気に召していただきまして、大変光栄に存じます。また当館のスタッフにつきましても、お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。お客様のご期待を裏切らないよう、今後とも精進を重ねて行きたいと存じます。
これからも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月11日 00:31:41

全体を考えると、凄く良かったです。子供と楽しめる宿なんて、中々無いんで、積善館で良かったです。積善館の歴史ツアーや、千と千尋のツアーは、最っ高でしたっ。只、わざわざ付けたオプションの肉が、残念でした。もっと、サシ入りのピンクな肉を期待してたからなぁ~っ、、、
我が儘な客ですみませんっ。けど、また行きたいって思います。またいつの日か行けるように仕事頑張ってきますっ。

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2012年01月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2012年01月22日 19:41:02

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また「館内歴史ツアー」「アニメツアー」にご参加いただけましたことを、大変うれしく存じます。しかしながら、お料理のお肉につきましては、誠に申し訳ございませんでした。調理場に確認をいたし、厳しく注意をいたしました。事前によく注意をし、常にお客様にご満足いただける食材をご提供するよう申しつけをいたしました。本当に申し訳ございませんでした。今後はこの様なことのないように十分注意をいたします。
機会がございましたら、これからも四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合5

あや9569さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

あや9569さん [50代/女性] 2012年01月04日 19:55:20

ただ、ゆっくりしたくて、こちらを選びました。
一番古い「元禄の湯」は、日の差し加減で表情が変わったので3回も入りました。古いですが、手入れが行き届いて、清潔に感じました。新しい「杜の湯」の露天も落ち着きました。建物が古いということで、好き嫌いが別れるとは思いますが、私は好きです。刺激の少ないそれでいて包みこまれる様な泉質に大満足です。自分の体に合う温泉に巡り合いました。
お食事は私たち夫婦には少し多かった感じです。また、従業員の方の対応も好感が持てました。
近いうち、また伺うと思います。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2012年01月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2012年01月22日 19:20:55

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、積善館のお風呂と泉質とをお気に入りいただけました事を、大変うれしく存じます。積善館の湯は大変やさしい泉質でございます。特に成分のナトリウムと硫酸塩は、お肌のコラーゲン成分を活性化いたします。また、メタケイ酸は保湿効果を高める成分として有効でございます。そんなこともあり、体を包み込むような感じがするのだと思います。
お料理や従業員の対応にも、高いご評価をいただき感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願いいたします。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合5

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月24日 21:32:23

12月22日に宿泊しました。
鄙びた雰囲気や昔住んでいた家に似た旧い建物がとても良かったです。

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宿泊年月
2011年12月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2012年01月22日 15:02:57

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
積善館山荘は昭和11年に建築され、現在では国登録文化財や群馬県の近代化遺産にもなっている大変風情のある建物でございます。
鄙びた雰囲気や佇まいをお楽しみいただけました事を、うれしく存じます。
どうぞ、機会がございましたら、ぜひまたこの雰囲気をお楽しみに、いらしてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をそうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合4

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月10日 03:51:58

先日はお世話になりました。

チェックイン前から積善館に到着し隣の建物(本館下?)で
釜揚げうどんを頂きました。
その間、荷物を預かってくれお部屋に入る前から
食事と外からの風景をじっくり味わうことができました。

チェックインして早速家族3人で貸切風呂を入りましたが
時間が限られていないのでゆっくり入ることができ
源泉100%の湯にとても癒されました。
元禄の湯は昔にタイムスリップしたかのような空間で
洗い場が一つしかありませんが、古さは覚悟していったので
不満なく十分楽しめました。

スタッフの方の対応はとてもよく心地良かったです。
廊下で会えば必ず笑顔で挨拶してくれて
長い旅路だったけどここに泊まって良かった~、と思えました。

ただ一つ、私達だけなのかもしれませんが思うところが。
夕食を18時にお願いして、食事が終わったのが21時前でした。
食べ終わって次の物が出てくるまで時間が空き
まだ来ないのかなぁ、それともこれで終わりなのかなと
考えてしまいました。
もしかしたら、積善館さんのゆっくり食事してもらいたいという
考えなのかもしれなかったのですが、私達にはちょっと長すぎました。

唯一、食事時間に疑問を持った位で、チェックアウトは
11時とゆったりできたので帰る直前まで温泉を堪能できました。

ありがとうございました。

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宿泊年月
2011年12月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年12月17日 12:56:04

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在の全般に関しまして、ご満足のご評価をいただけましたことを、大変うれしく存じます。ただ、お食事に際しまして、お料理とお料理の間隔が空き過ぎてしまいましたことは、誠に申し訳ございませんでした。早速関係の係間での調整を行い、その原因を確認し、対応をいたします。
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上につなげていく所存でございます。ご指摘をいただき、ありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をなにとぞ、よろしくお願い申しあげます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合4

千石鶴さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

千石鶴さん [60代/男性] 2011年12月04日 16:27:05

部屋はきれいで大きく、老松越しに見る眺めは、まるで能舞台のなかにいるようで感激したが、少しタバコの臭いがするので残念。
夕食は、どれも手が込んでいて美味しいが、翌日になったら何を食べたか、思い出せない。
あまり特徴がないためだうか。量的にもやや少なめ。朝食もどこの旅館でもありそうなメニューで可も不可もない。どの風呂もなかなかよい、兎に角、部屋ならびに部屋からの景観は5点以上。本館のたたずまいもすばらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年12月17日 12:44:47

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご指摘にございました、お部屋でのタバコの臭い、お食事の際の特徴と量、ご朝食の献立にに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。早速、お部屋の点検と、調理場との献立の確認を行います。日々、ミーティングを行いお客様からのご意見やご指摘、またご要望などにつきまして、検討を行っておりますが、すぐに実現できる事と、そうでない事がございます。サービスの改善、向上に向けまして、努力を重ねていく保存でございます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合5

bonojiさんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

bonojiさん [20代/男性] 2011年11月29日 13:08:28

この度、妻の誕生日にて使用させていただきました。
日曜泊にも関わらず駐車場もかなり一杯で、期待出来そうな第一印象を受けました。

チェックイン時、テーブルに通していただいた際に、
スタッフの方がお預けした荷物を”重いから持ってみな”的な感じで、
何人かが持ちあげているのを見てしまい、宿の選定ミスか!?とも思いましたが、
お部屋をご案内してくださり、夕食のご用意をしていただいた仲居さんがすごく感じの良い方で、
食事の用意、タイミングもばっちり。誕生日ケーキもスムーズに出していただけました。
(九州ご出身の仲居さん、お名前を覚えておらずスイマセンが、本当にお世話になりました!!)

女将さんも食事が終わったタイミングでご挨拶に来ていただき、
もてなされているという気分を味わうことが出来ました。
お風呂も、子供連れでも入れる低温の湯船があり、大満足でした。

お腹に優しく、でも少なすぎない朝食もおいしく頂きました。
ただ、朝の食事処にも女将さんがいらして、ご挨拶されてましたが、
付けたばかりだったのか、香水のにおいが少し鼻についてしまいました。

チェックアウト時のお見送りは外で待っている従業員の方が寒そうで、
多少急いで荷物を積まないと焦りましたが…

今まで温泉旅館に泊まるのがメインの旅行はしたことが無かったのですが、
是非また利用してみたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
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宿泊年月
2011年11月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年12月17日 12:26:39

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、奥様の誕生日という記念すべき大切な機会に、当館をお選びいただけましたことを、光栄に存じます。
ご指摘を頂きました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様のお荷物への対応、香水のにおい、またチェックアウトの際の従業員の態度等、早速全員のミ—ティングの中で厳しく注意を促した所でございます。
これも日頃からの私の従業員に対します、おもてなしの教育の不十分さから発している所でございます。心よりお詫びを申し上げます。私自身が、その点を自覚、反省し今後のサービスの向上を目指してまいりたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
奥様にも、くれぐれもよろしくお伝えください。
これから、寒さが一段と増してまいります。
お風邪など召しませんように、ご自愛くださいませ。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合4

hirotennis1214さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

hirotennis1214さん [20代/男性] 2011年11月29日 09:14:28

部屋の広さ社長自らが企画しているツアーは非常に分かりやすくとてもおもしろかったです。食事は若干量が少なかったことと、料理と料理の間隔が空きすぎていたため、お酒だけあって食べ物が無い状況になってしまいました。具体的には魚の焼き物と、すき焼きの間です。時間は40分くらい開いていました。さすがに魚を一切れ食べるのに40分はかかる人はいないと思いますが、、、。メインのすき焼きの火の温度が弱く、なかなか食べれず、微妙に火が通っているかいないか微妙なところで火が消えてしまっていたので、考えたほうがよいと思いました。社長と一緒にまわったツアーはとても楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2011年11月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年12月16日 19:39:20

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また「館内歴史ツアー」に、ご参加をいただきましたことを、大変うれしく存じます。ご指摘の、お料理の間隔が空き過ぎてしまいましたこと、それにすき焼きの火の温度が弱すぎましたことは、申し訳ございませんでした。早速調理場に伝えまして、対応をいたしたいと存じます。大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫びを申し上げます。
機会がございましたら、再度のご利用をお待ち申し上げております。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月25日 08:18:19

立地はかなりの山奥で、それは良いのですが、佳松亭に宿泊する場合は駐車場が違うと、アナウンスがほしかったです。本館から佳松亭の駐車場まで、来た道を戻って5~10分かかります。

部屋は虫がいたり暖房がつかなかったり、トイレに落書きがあったり、虫は仕方ないですが管理を怠っているとしか思えませんでした。

お風呂も、シャワーではお湯が出ず、冷水で髪を洗い、また家族風呂に至ってはシャワーが出ませんでした。
体重計も壊れており、やはり管理が行き届いていないと感じます。

食事は美味しく、ちょうど食べ終わった頃に次の品が運ばれてきたので他の方のように遅いとは感じませんでした。
しかし机の上がいっぱいになってきたので、食べ終わった皿を下げてほしいとお願いしても、「あとで参ります」とだけ言われ、結局最後まで下げてもらえませんでした。
朝食は個室を頂き、それはありがたかったのですが、たまに様子を見にきて下さる方も、特になくなっているお茶を入れてくれるでもなく、不親切と感じました。
その個室も壁紙が剥がれていたり、茣蓙が曲がっていたり、きちんとしていない感がありました。

一番驚いたのはフロントの方々の対応で、内線電話を切るときも誰も「失礼します」などの言葉は言わず突然用件だけ言って切られ、また最後に会計を済ませて出て行くときも、誰一人「ありがとう」すら言わず無言で、群馬県民のお国柄かも知れませんが、つっけんどんな印象を強く受けました。
宿泊前に電話で食事や周辺環境のことなど質問した際も、どの方も突き放した対応だったので、やはり地域的なものでしょうか。

値段は高いが施設が管理されておらず従業員も不親切で愛想がないという印象だけが残り、身内で行く分には良いが、人にお勧めすることはできないと感じました。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年12月16日 12:55:18

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在に関します数々の点につきまして、ご不快な思いをおかけいたしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の一つ一つを真摯に受け止めさせていただきまして、今後のサービスの向上に向かっての貴重なご意見とさせていただきたく存じます。
ご指摘をいただきました事を、心より感謝申し上げます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申しあげます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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ぽんこ3540さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

ぽんこ3540さん [50代/女性] 2011年11月07日 12:11:03

6月夫婦二人でお世話になり、たいへん気持ちよく過ごせ、とても気に入りましたので
今回の再訪問となりました。
お料理もちょうど良い量で美味しくいただきました。

何といっても泉質が素晴らしく、11時のチェックアウトとのことで
たっぷりと温泉を堪能させていただきました。

担当の方、とても笑顔の素敵な気持の良い応対で
今回の旅行。。。ワンランクアップの気持よさとなりました。

ありがとうございます。

次回は、8時45分からのツアーに是非参加させていただきたいと思います。

(今回、夕飯の後気力が無くなってしまいました。。※笑※)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年11月26日 19:08:00

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、6月に続きましての重ねてのご利用を、心より感謝申し上げます。
加えて、お料理や温泉のご評価、そして担当の係の者への暖かいお言葉、本当にうれしく存じます。そのお言葉を励みに、今後とも一層精進を重ねさせていただきます。
また次回は、是非「千と千尋のアニメツアー」にもご参加をいただければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

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ポンチ姫さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

ポンチ姫さん [50代/女性] 2011年11月06日 16:37:33

温泉も綺麗に管理されており、泉質も良くゆっくりと入れて、心地よかったです。

又従業員の方々が、てきぱきと立ち働いていて気持ちよかったです。
千と千尋の・・・の勉強会も大変楽しかったです。次回は両親を招待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年11月26日 19:02:22

この度は、佳松亭積善にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、温泉や従業員の対応、そして「「千と千尋の神隠しアニメツアー」等に御満足をいただけましたことを、大変うれしく存じます。この次は、是非ご両親様とお出かけいただければ、幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。
これから、段々と寒さが増してまいります。
お風邪など召さぬようにご注意をくださいませ。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、何とぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【優雅な静寂の佳松亭・貴賓室 ※貸切風呂自由】

総合5

アイリス1918さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

アイリス1918さん [50代/男性] 2011年10月25日 17:21:51

なつかしさと歴史を感じる木造建築くに惹かれての念願の宿泊でした。
山荘に宿泊しましたが、筑70年以上の建物は今時珍しく、初めての宿泊でしたが懐かしさに嬉しくなりました。
食事は季節感が有りどれも美味しかったです。夕食は部屋でしたが、私たちの食事のペースに合わず、待ち時間が多くて少々間延びしてしまった感が有りました。部屋食もいいのですが、別室で食べる方法のがいいかもとも思いました。
自由参加でご亭主の歴史ツアーなる館内説明と案内があり、参加する事で建物の歴史に直接触れている事の楽しみも実感できました。又、コンサートなども有りユースホステル的な感じもしました。到着後は忙しくあっと言う間に時間が過ぎました。スタッフは若い方が多かったのですが、皆さん頑張っていて好感が持てました。もう少し笑顔が有ればとは思いましたが・・。四万温泉は温泉らしいとてもいい所でした。又、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年11月04日 18:10:03

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘の点につきまして、早速担当係と検討をいたしました。その結果をご報告させていただきたいと存じます。
・お料理をお出しするタイミングにつきましては、あくまでもお客様の召し上がるペースに合わせることを第一といたします。会席のお料理の順番にこだわり過ぎて間が空き過ぎることの無いように徹底をしたいと存じます。また、スタッフ内でも声を掛け合って、明るく楽しいおもてなしができるようにしていきたいと存じます。(お客様係リーダー)
・業務のスキルアップを行い、余裕を持って、笑顔でお客様と対応ができるようにいたします。(予約フロント係リーダー)
それぞれ、頑張ってサービスの向上に努めさせていただきます。今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

ご利用の宿泊プラン
★秋得★≪ポイント10倍≫【秋の旬旅】偉人達が愛した近代化遺産のお部屋で食す秋の味覚「松茸香る会席」
ご利用のお部屋
【【登録文化財】浪漫の山荘・標準タイプ ※貸切風呂自由】

総合5

joepenginさんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

joepenginさん [30代/女性] 2011年10月20日 13:33:48

はじめてお試しプランで宿泊しました。
お試しだからそんなにイイ部屋じゃないだろうなと思っていましたが
とても広々とした角部屋を用意して頂き、すてきなプチ庭もあり、眺めもよく最高でした。お風呂の種類もたくさんあり1泊ではすべて堪能することが出来ず残念でした。とくに元禄の湯は素敵でした。
御飯は部屋だしで、すべて美味しく頂きました。1品1品の出てくる間隔が遅くて思わず寝てしまいましたが、従業員さんが一生懸命やってるのを見ててわかったので(あれだけ広かったら一部屋ずつ運ぶのも大変ですよね)それも旅の楽しさと受け止め楽しませていただきました。
レビューで従業員の対応が…みたいなのをみていたので少し不安がありましたが全くそんなことはなくみんな親切丁寧で安心しました。
夕方の旅館の歴史ツアーも楽しかったです。予約時は、新しいほうがいいなーと思って山荘を予約しましたが、旅館の歴史などいろいろ話を聞いているうちに今度は本館の方も泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年10月21日 18:35:15

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の、お料理をお出しする間隔が長すぎましたことは、大変申し訳ございませんでした。
担当のお部屋係とも調整をいたし、また調理場との連携も見直し、改善を図って参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
また、館内歴史ツアーにご参加いただけましたことは、大変うれしく存じます。
度の思い出の一つにしていただければ、幸いでございます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

ご利用の宿泊プラン
【初めての積善館の方へお勧め、まずは積善館をご体感ください。】 『良いことの始まり、慶雲のもてなし』
ご利用のお部屋
【【登録文化財】浪漫の山荘・次の間付角部屋 ※貸切風呂自由】

総合4

Pigyaさんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

Pigyaさん [20代/女性] 2011年10月12日 14:06:18

女2人でカップルプランを利用させていただきました。

ホテルの人の感じがとても良かったです。
利用した日は台風でひどい雨だったのですが、早めにチェックインさせて貰ったり、快く色浴衣を2人分選ばせてくれたり、周辺の観光地図も嬉しかったです。

天気には恵まれませんでしたが、お風呂も4か所ほぼ貸し切り、館中でゆっくり寛ぐことができてとてもいい思い出になりました。

貸してもらって不満を言って申し訳ないのですが、色浴衣はと赤1枚と他はピンクしかなく…20代後半でも着られる落ち着いた色(HPの宣伝写真のような)があると嬉しかったです。
あと、他の人のコメントにもありましたが、食事遅すぎです。。。
仲居さんも席を外したままなかなか来てくれないので飲み物オーダーはフロントTEL
掛け持ちできないのならスムーズにできる時間勧めてください。

仲居さんの接客はとても感じ良かったです。
館内誰もネームを付けてないのですが、できれば名前知りたいので、付けてほしいです。

今度は晴れた日に利用したいと思いました。
2日間ありがとうございました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年10月12日 23:16:55

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天候の中、お出かけいただきまして、心より感謝を申し上げます。
ご指摘の色浴衣の種類の件、ネームの件につきましては、検討をさせていただきたいと存じます。
また、お料理の遅れに関しましては、他のお客様からもたびたびご指摘を受けている所でございます。誠に申し訳ございません。私ども改善を図っている所でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
次回お出での際には、ご不快な思いをお掛けしませんように、させていただきたいと存じます。
今後とも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍☆【真夏と初秋の恋旅】★貸切風呂無料&千と千尋イベントで絆アップ
ご利用のお部屋
【【登録文化財】浪漫の山荘・標準タイプ ※貸切風呂自由】

総合4

ぴえーる9818さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

ぴえーる9818さん [20代/女性] 2011年10月11日 20:27:40

食事 ところどころ他の人に入っているのに自分には入っていない具材がある。虫も混入していた。内容には満足だが、どこか残念だった。

朝食の場所が変更して5Fから6Fの座敷になった。高齢者の祖母に気を使って座イスを持ってきてくれたが、それなら最初から5Fのラウンジのほうが、椅子テーブルで食事がしやすい距離でよかったのに。。。

マニュアル化されている気配りはできているが、応用的なものはできていない。
今回の利用で4回目です。来春にいくので、その時はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年10月12日 23:02:18

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘にございましたような、サービスに関します、もう一歩踏み込んだ応用部分の対応が不十分でございましたことを、心よりお詫びを申し上げます。
重ねてのご利用をいただきながら、ご満足をいただけるご接待ができませんでした事を、深く反省をいたしております。
次回お出でいただきます時には、このような事の無いようにさせていただきたく存じます。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

ご利用の宿泊プラン
感謝、感謝の8,000名突破!優雅に味わい、教養を深める。【千と千尋のモデル宿で無料館内歴史ツアー】
ご利用のお部屋
【優雅な静寂の佳松亭・標準タイプ ※貸切風呂自由】

総合4

投稿者さんの 四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月24日 23:26:16

素敵なオーナーで滞在を楽しめました。旅館の歴史やイベントの記念撮影など子供も大喜びでした。お子さんがいらっしゃるご家族にお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
四万温泉 積善館 佳松亭・山荘 2011年09月25日 19:48:22

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「館内歴史ツアー」にご参加いただけましたことを、感謝申し上げます。
ご同行のお子様にお喜びいただけましたことを、大変うれしく存じます。
四万温泉や積善館へのご滞在の思い出の一つにしていただければ、幸いと存じます。
今後とも、従業員一同、サービスの向上を目指して努力を重ねて行く所存でございます。
これからも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主 黒澤大二郎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【優雅な静寂の佳松亭・標準タイプ ※貸切風呂自由】

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