この度は積善館にご宿泊頂きましてありがとうございました。積善館は、本館から作られ、次に山荘、佳松亭と建てられてまいりました。
そのため建物の構造が複雑になりご利用・ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また山荘の廊下につきましては、早速チェックさせて改善させて参ります。改めてお詫び申し上げます。
これからも積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント　落合

ご宿泊有り難うございました。建物はだんだん古くなっていきますが、お客様が快適に過ごせるようこれからもメンテナンスもしっかりやっていこうと思います。私たち従業員もお客様の素敵な笑顔がいつも見られるように日々つとめて参ります。またのお越しをお待ち申しております。

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ただ、隣の人の声がうるさくてよく眠れませんでしたとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。何分、古い木造建築でございますので、隣のお部屋や廊下の物音が聞こえないとは言い切れません。気に障る場合は、フロントまでご連絡頂けましたらご対応致しますので、よろしくお願い致します。
お料理はデザートまで完食して頂いたとのことで、本当にうれしい限りです。
またのご来館心よりお待ちしております。
これからも、四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント予約：鐘谷

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。サービスと料理がとにかくよかったとのことで大変うれしく存じます。山荘の四季替わり会席は、料理長が厳選した季節の食材をふんだんに用いておりますもので、お褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。また、お子様と一緒に館内スタンプラリーを楽しんで頂けたようで何よりです。
お部屋の手入れに関しましては、今一度確認を徹底して参ります。より多くのお客様に日本の伝統建築をご覧頂けますよう努力致します。
また機会がございましたら、再度のご利用をお待ちしております。
これからも、四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント予約：鐘谷

この度は佳松亭積善にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温泉、お部屋、お料理とご満足をいただけました事を、大変うれしく存じます。
ただ、ご指摘にございました、お料理をお持ちするお時間に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
調理場と係の者との連携が上手くとれず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。
心よりお詫びを申し上げます。
今後は、そのような事の起きませんよう十分注意して参ります。
機会がございましたら、今後とも四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけました事を、大変うれしく存じます。
しかしながら、ご指摘にございました、ドアの開放の件、またフロントのお電話の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びを申し上げます。
早速、担当のお部屋係、当日のフロント係も含めまして、関係者全員に注意を徹底いたしました。
今後は、この様な事の無いように、十分注意をして参ります。
機会がございましたら、これからも四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘にございましたように、洗面所の凍結につきましては、誠に申し訳けございませんでした。私どもの確認不足でございました。また通路の寒さに関しましても、暖房の設定温度の調整がうまくできておらず、御不快な思いをお掛けしてしまいました。今後は設備の管理を徹底させてまいります。
周辺施設の情報も、できる限りご提供させていただくようにして参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館本館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
またご両親の喜寿のお祝いという大切な記念の機会に、当館をご利用いただけました事を、光栄に存じます。
ご指摘にございました、露天風呂へのドアやその他の掃除の件に関しましては、誠に申し訳けございませんでした。
ドアに関しましては早速修理を行いました。
修理予定がございましたが、部品の調達が遅れ、お見苦しい状態のままでございました。
申し訳ございませんでした。
また、風呂桶につきましても新品と交換する予定でございます。その間は、念入りに清掃を行ってまいります。
ご指摘をいただき、ありがとうございました。
今後は、そのような事の無いようにして参ります。どうぞこれからも、四万温泉並びに積善館を、よろしくお願い申しあげます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご指摘にございました幾つかの点に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳けございませんでした。
当方の予約係の確認漏れと、清掃メンテナンス不徹底が原因でございます。
心よりお詫びを申し上げます。
今後はこの様な事がおきませんよう、予約内容の確認と、清掃メンテナンスの徹底を行ってまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、今後とも、四万温泉並びに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また私の「千と千尋のアニメツアー」にもご参加をいただけました事を、大変嬉しく存じます。加えましてのんびりとしたお正月をお過ごしいただき、光栄でございます。
ご指摘の四万温泉全体の活気につきましては、現在四万温泉協会を中心にして種々検討を重ねているところでございます。
ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。積善館山荘は今から約75年ほど前の昭和11年に建築され、昭和5年に造られた「元禄の湯」とともに、現在では国登録文化財、群馬県近代化遺産に指定されているものでございます。これらの歴史的な趣をお気に入りいただけまして、とても嬉しく存じます。
また、レイトチェックアウトをお楽しみいただけまして、ありがとうございます。
のんびりとした温泉三昧を、どうぞまた、お楽しみにお出かけくださいませ。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、よろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊やご滞在に関します的確なご感想、ご指摘をいただけました事を、心より感謝申し上げます。
ひとつひとつを真摯に受け止め、業務に反映をさせて行きたいと存じます。
中でも、窓ガラスの汚れにつきましては早急に対応をいたします。襖や洗面所の天井のシミにつきましては、少しお時間がかかるかと思いますが、出来るだけ早く改修を行っていきたいと存じます。お風呂場のタイルのはがれも早急にチェックを行い補修をいたします。
ご指摘をいただきました事を心より感謝を申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の配管の故障につきましては、早速修理をいたしました。大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、ご指摘をいただきました事を、心より感謝申し上げます。
今後とも、四万温泉並びに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、親子３代様にわたりまして重ねてのご利用を、心より深く感謝申し上げます。
無線ＬＡＮについてでございますが、ご指摘のように完備されておりません。現状では、本館フロント前ではＷｉＦｉが使用できる状態でございます。このの告知をもっと徹底してお客様にお知らせするようにいたします。
今後は、整備をしていきたいと存じますが、多少お時間がかかることにもなりますので、何とぞご了承をいただきたく、お願い申し上げます。
今後とも四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第１９代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しましてはご満足のご評価をいただけましたことを大変うれしく存じます。四万温泉は、豊かな自然に囲まれ、豊富な湯量に恵まれた、温泉地でございます。川の水もとても美しく、川のせせらぎの音とともに、今は河鹿ガエルがきれいな声で鳴いております。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また「館内歴史ツアー」にご参加いただけましたことを、感謝申し上げます。
ご同行のお子様にお喜びいただけましたことを、大変うれしく存じます。
四万温泉や積善館へのご滞在の思い出の一つにしていただければ、幸いと存じます。
今後とも、従業員一同、サービスの向上を目指して努力を重ねて行く所存でございます。
これからも、四万温泉ならびに積善館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建物の雰囲気やお料理に関しまして、ご評価をいただけましたことを、大変うれしく存じます。
しかしながら、貸切風呂の湯温に関しましては申し訳ございませんでした。給湯システムの不全により湯温の低下を招いてしまいました。
心より、お詫びを申し上げます。
折角のお風呂をお楽しみお出でいただきながら、不十分な対応しかできませんでしたことを、深く反省をいたしたおります。
今後は、そのようなことの無いよう、設備管理をしっかりと行っていきたいと存じます。
誠に申し訳けございませんでした。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その際に、タオルの件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘に基づきまして、至急改善をいたします。次回にお出での際には、ご満足いただけるようにいたします。申し訳ございませんでした。
もし冬にお出でいただく場合には、冬用のタイヤなりチェーンをご用意いただきく、お願い申し上げます。雪はそんなには降りませんが、一部道路に凍結が発生いたします。運転には、くれぐれもご注意くださいませ。
ぜひ、再度のご利用をお待ち申し上げております。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また「千と千尋の神隠し」の雰囲気をお楽しみいただけましたこと、うれしく存じます。懐かしいような不思議な感じのする佇まいの建物も、またお楽しみの一つではないでしょうか。
お食事に関しましても、ご満足いただき光栄に存じます。ありがとうございます。
再度のご来館を心よりお待ちいたしております。
今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎

この度は、積善館山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お料理をお褒めいただき、大変うれしく存じます。
積善館は江戸時代元禄の世に開業をして以来、たくさんのお客様に愛され続けております。
また、このような歴史をお客様に少しでもご理解いただき、積善館でのご宿泊の思い出の一つにしていただけますよう時期折々に様々なイベントも行っております。
ありがたいご感想をいただきまして、本当にうれしく存じます。
今後とも四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。
積善館第19代亭主　黒澤大二郎