2006年9月号の某雑誌を読んでから、ずっと泊まってみたいと思っていました。
今回念願かなって泊ることが出来ました。
佳松亭の標準客室を利用です。
本館や山荘より新しいのでしょうが畳と床はだいぶきしみ、
トイレと浴衣の入っている押入れの臭いが少し気になりました。
食事は美味しくいただきましたが、焼き物のホイル焼きは味も見た目も微妙で、
陶板焼きはせっかく柔らかいお肉なのに市販のホルモン焼きのような普通のお味で本当に残念。
翌日チェックイン前にと朝10時ごろ2か所のうち奥にある家族風呂を利用しましたが、
なぜか浴室の床に煙草のフィルターが落ちていました。
誰かが浴室に落としたのか吸ったのか。。。それを踏んでしまって不快で仕方がありませんでした。
また家族風呂のシャンプー等のボトルはカビだらけで気持ち悪かったです。
前々から泊ってみたかった旅館でゆっくりできたことは満足ですが、いろいろと気になることが多く残念でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年08月

建物は風情があり、温泉はとても素晴らしいです。
また、4時からのツアーも楽しめました。
料理は山奥にしては頑張っていました。
これでひとり15000円ならば、感動していました。

しかし、今回はひとり一泊30000円を超えるコースであったため、料金相当とは思えませんでした。
平日はかなりお得なコースもあるようなので、それならばお勧めします。

以下は足りないと思う点です。
・お部屋は古く天井も高いため、暖房をずっとかける必要がありますが、そのため空気が乾燥して寝苦しいです。せめて加湿器くらいは常備して下さい。

・建物が傾いだり、歩く時に軋むのは味として許容範囲ですが、穴の開いた屋根、外れたままのドア、撤去したブラウン管テレビ等が放置されていました。

・料理は美味しかったですが、焼魚が焼き立てを供されなかったこと、デザートの歯ざわりが雑だったことが気になりました。また山奥まで来て、マグロとブリの刺身を食べたいとは思いません。

・サービスもお肉以外は食材の種類の説明だけで、産地や料理法については触れられず、お品書きから更に案内を受けるバリューは見いだせませんでした。提供のタイミングはきめ細かく、これは良かったです。

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宿泊年月

2015年02月

古いけど趣きのある建物、部屋でした。
お風呂もいろいろあって、お湯も良かったです。
1番良かったのは食事で、夕食も朝食も美味しくて満腹になりました。

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宿泊年月

2014年10月

車いすを使用していたので、足に負担がかからないように椅子とベッドがある部屋を選びました。
しかし、老舗旅館だけあって館内は階段だらけで、浴場に行くには階段を使わなくてはならず、もう少し調べておけば良かったです。
「千と千尋の神隠し」のモデルにもなった旅館ということで、毎日行われるという「歴史ツアー」を楽しみにしていましたが、到着した時には既に終わっていました。
前もって時間を教えてくれたらよかったのになあと思いました。
また受付に「Ｗｉｆｉ使えます」の看板があったので、部屋で使えるのかと思って安心していたら、事前にＮＴＴのサービスに加入していなければならないことを知り、結局使うことができませんでした。
お風呂はレトロな雰囲気のいい温泉で、肌もしっとりしました。
食事処の担当の方はとても親切で、どのご飯もとても美味しく、夫はご飯を「日本むかしばなし」に出てくるような「富士山盛り」にしてもらってもぺろっと平らげてしまいました。
お話しも弾んで楽しかったです。
新婚旅行記念に積善館の名称入りお箸を記念にいただきました。
とても嬉しかったです。

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宿泊年月

2014年09月

まあまあ満足出来たのですが、お迎えと見送りに不満、ましてや
精算時に、頼んでいない商品の請求はないでしょう。
もう少し気配りが有れば良かったかなと思います。

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宿泊年月

2014年08月

建物やお風呂はとても素敵でした。ただ夕食だけは不満です。時間より少し早く食事処に着いてしまったせいか、飲み物のオーダーをとりにきてもらうのにずいぶん待たされました。また飲み物を持ってきてくれた方（仲居さんではなくお手伝いの奥さん風）は飲み物だけ置いてお食事の説明は無し。他のテーブルではどこも説明されていたので、誰か説明に来るまで食事に手をつけてはいけないのか、としばらく待ちましたが誰も来ませんでした（途中の食事からは説明がつきました）。さらにテーブル担当の方が他のテーブルのお客様とのお喋りで、こちらは一皿終わってから次が出るまでえらく待たされるはめに。こういう場合でも別のスタッフの方がフォローしないことに正直驚きました。とにかく夕食が出てくるタイミングの悪さに閉口させられた一泊でした。

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家族

宿泊年月

2014年04月

朝食の温泉で炊いたお粥が大変美味しく、接客して下さった女性の方々は とても気使いがあり、食事がさらに美味しくなりました。今まで宿泊した宿の中で最高です。
ただ、夕食の料理も手が混んで美味しかったのですが…料理と料理の間隔が長く、熱いものが熱く、冷たいものが冷たくなかったような？？？
タイミングが悪い気がして残念でした。

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家族

宿泊年月

2014年05月

スーパーセールでリニューアルしたお部屋を利用させて頂きました。情緒溢れる館内に和モダンなお部屋、古き良きお風呂に満足。ただ意見としましては、夕食の松茸ご飯が柔らかすぎたように思いました。朝食時には８ヶ月の娘のために椅子を二つ併せベッドのようにして頂きありがとうございました。サービスに感激しましたが、帰りの見送りが全くなかったのが 残念でした。。（半額でしたので そんなものかな…と主人と二人で納得して帰路につきました。 ）

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家族

宿泊年月

2013年11月

まさに「和」を感じさせるレトロな部屋にタイムスリップさせられた思いです。お風呂にも満足しました。特に紅葉と朝日を感じての朝の露天風呂は最高に気持ちよかったです。

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宿泊年月

2013年11月

ナビで着いた時に本館に行ってしまいビックリしました。細い道を上に進むとフロントがありましたがとても変わった造りになっていて1階から本館、上に行くと山荘、積善館になりお風呂もそれぞれ違う雰囲気でしたが迷子になってしまいました。食事は夕食も朝食も少しずつ色々な物が味わえちょうど良い量で大変美味しかったです。１つ気になる点は、積善館はとてもお香の匂いがして良いのに宿泊した山荘は廊下から全く違い埃臭いようなカビのような匂いで残念でした。昔風の雰囲気が良い所だと思いますがちょっとしたとこで印象が変わるのではと思います。廊下のお花もかわいそうでしたよ。とても良い宿なので小さな所に気を配りあの雰囲気をずっと残して欲しいなと思いました。大変お世話になりました。

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宿泊年月

2013年07月

今回は、観光を目的とせず、「部屋でゆっくり温泉を楽しむ」をコンセプトに訪れました。
部屋もとても広く、窓から見える景色、川の音、部屋風呂、貸切風呂、どれもゆっくりのんびり楽しむことができ、日頃の疲れを洗い流せる温泉旅行になりました。
ただ、アメニティは女性用としてチェックインの時に1回分を頂けるのですが、何度もお風呂に入りたい私としては、お部屋のアメニティももう少し充実させてほしかったです。
それと、タオルや靴下なども、最近は工夫されている旅館も多いので、シンプルなのが少し残念に感じました。
お料理は豪華な和食。盛り付けも、使っている素材も、高級和食という感じで、年配の方などにも好まれるんじゃないかと思いました。個人的には、素材の味をもう少し生かしたような、ダイナミックな料理があっても良いかな？なんて…今後のためにも期待したいです。
全体的には、とってもゆっくりできるので、ゆっくりと温泉を楽しみたい方には絶好の場所じゃないかと思います。
ぜひ、また同じ部屋で、宿泊したいです。

宿泊年月

2013年04月

温泉も、お部屋も、お料理も大変　満足しました。
ただし、混み合っていたせいか、部屋だしの料理がだんだん遅くなってきたのが残念です。

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家族

宿泊年月

2013年03月

すごくのんびりできる旅館でした。
ただ、料理を出してくれた後も、ドアが開けっ放しだったり、フロントへの電話を切られてしまったりなど、ちょっとしたサービスに欠けるところが残念でした。
料理は夕・朝食ともに大満足です。
ありがとうございました。

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2013年03月

一度は訪れてみたい宿でしたので、今回空きがあり山荘角部屋に宿泊できました。趣のあるお宿でしたが、増築でお風呂も迷路のように点々としてあり、源泉かけ流しは良いのですが
あまり感動はなかったです。
食事は手の込んだもので、おいしく頂きましたがお値段の割にいま一つかな。
お布団は、枕も選べて良く眠れました。
土曜日ということもあり、宿泊者が多いせいか、館内説明ツアーが中止になることは、どうかなと?

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宿泊年月

2012年07月

四万温泉は初めてですが、割引クーポンがあったので利用しました。

積善館の本館や山荘の建物はとても古く、千と千尋の神隠しの世界に迷い込んだような宿でした。
お風呂が何ヶ所かあり、混浴以外は全部入ってみました。
本館の元禄の湯と山荘の貸し切り風呂は歴史を感じさせるお風呂です。
佳松亭の杜の湯は近代的なお風呂でアメニティも揃っていました。

前日にたむらの温泉にも入ったのですが、積善館の方が柔らかい感じがしました。

夕方の社長さんによる「歴史ツアー」は四万温泉の歴史や千と千尋の神隠しのモデルとなった場所などの話しが聞けてとても良かったです。

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宿泊年月

2012年06月

ゴールデンウイーク真っ只中の４日の宿を３日に探し、予約しました。（楽天トラベルの電話オペレーターの方がさがしてくださいました～ありがとうございます！）
歴史ある木造建築に泊まれてよかったです。旅館の社長による、館内歴史ツアーが良かったです。
本館の古いお風呂は趣きがあるものの、不便さを感じましたが、
佳松亭のお風呂は使い勝手もよく、露天風呂も気持ちよかったです。いろんなお風呂が楽しめてよかったです。ただ、少しお湯が熱かったので、小２の娘はがまんして入っていました。夕食は個室で、のんびり食事ができて、とてもおいしかったです。

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宿泊年月

2012年05月

山荘の角部屋に職博したが、大正時代を思わせる佇まいで、家族全員喜んでいた。ただ、3階だったので、外の景色は見えなかった。お風呂は、それぞれに個性があり、5つのお風呂に入って満足でした。

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宿泊年月

2012年04月

２０年位前から本館を利用しており、周囲に積善さんのお湯を絶賛しています。
それを聞いた友人が真冬に本館に泊まり、たいへん寒い思いをしたそうです。
今回はその友人も一緒のグループだったので、佳松亭にしました。
お部屋もとても温かく、加湿器をお借りしたので乾燥しすぎず快適に過ごせました。

ただチェックインの際等にちょっと残念な思いをしました。
特急、バス利用だと１時頃着いてしまいます。（特急の本数がとても少ないのでこの時間に到着する方は多いです）

食事もすませていたし寒いのでとりあえず本館フロントへ行き、早く着いてしまいました、と言うと「チェックインは２時からです。」
こちらから荷物を預かって頂くようお願いして、Ｕターン。
喫茶店は締まっているし、スマートボールは直ぐ終わるし。

しょうがないので向かいのホテルのラウンジでお茶して時間を調整しました。

季節やお天気が良ければ散策を勧め、荷物を預かりマップでも渡して下さればと思います。
後で気づきましたが佳松亭のラウンジも２時前でも開いているのですから、そちらを教えて下さるとか、日帰り入浴の休憩所とか…
宿に着いた時はホッとするものなので、その初っ端の対応で印象が違います。

本館からの案内の方は（男性）、両手に荷物を持っているのに（現地集合した人が食事に行ったので、その人のボストンバッグと本人の）スタスタ行ってしまうし。

１２時チェックアウトなのでのんびりしたいのに、何も聞かずお布団が上がっているし。

私自身はお湯さえ良ければ…なので人的サービスは端から期待せず本館をリピしようと思いますが、老舗旅館の対応としては如何なものかと。

その他は食事も良かったし、温泉は相変わらずキラキラした新鮮なお湯だし、歴史・アニメツアーもとても楽しめました。

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宿泊年月

2012年02月

部屋の広さ社長自らが企画しているツアーは非常に分かりやすくとてもおもしろかったです。食事は若干量が少なかったことと、料理と料理の間隔が空きすぎていたため、お酒だけあって食べ物が無い状況になってしまいました。具体的には魚の焼き物と、すき焼きの間です。時間は40分くらい開いていました。さすがに魚を一切れ食べるのに40分はかかる人はいないと思いますが、、、。メインのすき焼きの火の温度が弱く、なかなか食べれず、微妙に火が通っているかいないか微妙なところで火が消えてしまっていたので、考えたほうがよいと思いました。社長と一緒にまわったツアーはとても楽しかったです。

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宿泊年月

2011年11月

食事　ところどころ他の人に入っているのに自分には入っていない具材がある。虫も混入していた。内容には満足だが、どこか残念だった。

朝食の場所が変更して５Fから６Fの座敷になった。高齢者の祖母に気を使って座イスを持ってきてくれたが、それなら最初から５Fのラウンジのほうが、椅子テーブルで食事がしやすい距離でよかったのに。。。

マニュアル化されている気配りはできているが、応用的なものはできていない。
今回の利用で4回目です。来春にいくので、その時はよろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2011年10月