この度は積善館佳松亭にご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご感想を頂戴しお礼を申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景や風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、またお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度はご両親様とのご旅行で積善館佳松亭をご利用くださいまして誠に有難うございました。
また、ご感想やご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
今回頂戴しましたお部屋のお風呂の照明やお食事、売店でのお土産の件など今後の参考にさせていただきたく存じます。
今回のご滞在が充分なご満足を感じて頂くことが叶わず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様からのお声を大切にしながら、ご満足いただけるよう取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
お迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館山荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在をご満足いただき、私共も大変嬉しく思います。
また、日常から離れ心豊かな旅のひとときをお過ごしに是非お越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
積善館　古賀

この度は積善館山荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただける宿を目指し、スタッフ一丸となり取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館山荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お食事をご満足いただけたご様子に私共もうれしく思います。
また、どうか機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館山荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在でのお食事や従業員に対するお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからも今回頂戴致しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同頑張って参ります。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風情をお楽しみいただけます。
是非機会をお作り頂き、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館佳松亭にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回頂戴しました簾の件は今後の課題として検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
自然に恵まれた四万温泉、四季折々の風情をお楽しみいただけます。
是非機会をお作り頂き、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は初めての四万温泉へのご旅行で、積善館山荘をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしがなら、宿までの案内看板の経路がわかりづらくご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、是非またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊ではご期待以上のご満足をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参りますので是非、またお出かけいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
積善館　古賀

この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみにされていたご旅行だったにも関わらず、お子様のお食事内容について私共の配慮が足りず期待を裏切ることとなってしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にありましたようにお客様に対する事前の確認やサービス担当者の配慮に欠ける接客でお子様に対しても申し訳なく思っております。
今後はこのようなことが無いよう、おもてなしの原点を見つめ直し、お客様に寄り添いながら、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
また、元禄の湯でのシャワーの件ですが重ねてお詫び申し上げます。
その後、御御足の火傷は大丈夫でしたでしょうか。この件に関しましても私共の説明不足が原因でございます。ご意見を賜りまして、すぐにお湯と水がわかるように対応いたしました。
今後も更に努力を重ねながらお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
どうかまた機会がございましたらご来館いただけますことをお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
積善館　古賀

この度は数あるホテルの中から積善館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を賜わり重ねてお礼を申し上げます。
自然に恵まれた四万温泉、これからは秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。機会をお作り頂き、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

積善館　古賀

この度は積善館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋とお食事につきまして、お客様のご期待に沿えられず大変申し訳ございません。今一度、お部屋やお料理、サービスの内容を見直し、お客様の満足度につながるよう再度検討して参ります。次回お越しになる際には、お客様にご満足いただけるよう従業員一同精進して参ります。
この度は貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。　
積善館　田中

この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お誕生日のご旅行を楽しんでいただけとてもうれしく思います。富岡へのコメントもありがとうございます。伝えさせていただきます。

お風呂のお湯につきましては大変失礼いたしました。このようなことが無いように管理させていただきます。
今後もよりよい滞在をしていただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので是非またお出かけいただけたら幸いです。またのお越し心よりお待ち申し上げます。

積善館　小清水

この度は積善館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

桜井にもいただきました感想を伝えたところとても喜んでおりました。
スタッフの接客をお褒めいただけとてもうれしく思います。

心地よい滞在をしていただけるよう取り組んでまいりますので、またお出かけいただければと存じます。スタッフ一同またのお越し心よりお待ち申し上げます。

積善館　小清水

この度は数ある旅館の中から積善館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
テレビの位置については変更検討いたします。
またお食事についても大変もうしわけございませんでした。茶碗蒸しが覚めていたなどそのようなことがないように注意いたします。

積善館 小清水

この度は積善館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
またご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

丁寧に改善点をいただきまして誠にありがとうございます。
山荘の湯の手入れ等の不備、元禄の湯の温度に関して申し訳ございませんでした。
また、温泉旅館にお越しいただいたにも関わらず温泉を堪能いただけず心よりお詫び申し上げます。
内装の手入れに取り組み、お湯の温度の管理も徹底してまいります。

コンセントの件につきましてもありがとうございます。今後お部屋の改装をする際はコンセントの数
にも配慮し改装いたします。また現段階でもコンセントタップのお貸出し等検討いたします。

よりご満足いただけるよう改善に努めますので、またお越しいただければ幸いです。

積善館 小清水

この度は当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また配慮が行き届かず自責の念にかられております。
今後ともフロントスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小平

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がごゆっくりできたご様子、嬉しく思います。
また歴史ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
亭主も喜んでおります。

古くからたくさんの人を癒してきた温泉地として、次の時代へと歴史をつないでいけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩原

この度は四万温泉　積善館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のご滞在ではお食事などご満喫頂けたようで喜ばしい限りでございます。
露天風呂に浮遊物があった件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時のみでなく、お湯の温度確認の時などにもお風呂の衛生面のチェックをより注意深く行って参ります。
また、お飲み物に関しましては、ぜひ参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。歴史はありますが、その分、音漏れ、臭いなど近代的ではないので使い勝手も悪かったかも知れません。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。場所により文化財に指定されているので独自で工事をすることはできませんが、できる限り手を尽くし、お客様に支持される旅館づくりに努めて参ります。ご利用有難うございました。　フロント　落合