この度はサンルート有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ダニに刺されたとのご指摘をいただき、先日は部屋の管理が行き届いてなく大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、清掃スタッフ含め改善に努めて参ります。

ご不快の念拭いきれぬとは思いますが、お客様が快適に過ごして行ける環境作りを再度徹底していく所存でございます。
もしまた万が一にでもご利用の機会がございましたら、何かあればまずフロントスタッフに遠慮なくお声掛けしていただければ幸いでございます。

繰り返しになりますけれども、快適なお部屋をご提供できずこの度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　池野