楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
総合2
どちらの駅からもそんなに遠くないです。24ｈのコンビニはすごく便利です。【レイトアウト１２時！】となっていたのですが違う説明をされました。特に問題はないからそのままスルーしましたがやらないサービスなら最初から書くんじゃないよ！と正直思いましたがどうでもいいのでいいませんでした。日にかなりの客数を対応するので多くのトラブルがあると思いますが、立地柄地方もしくは海外の方多いと思うでやはり「出来ないことやらいない事はかくな！」です。今度同じことしたら必ずクレームします。最安値だろが最高値で予約しようが同じお客様ではないんですか！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は弊館へご用命を賜りまして誠に有り難うございます。また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。この度は数あるホテルの中から弊館をお選び頂いたにも関わらず、こちらの不手際により多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げる次第でございます。ご予約頂きました条件と、ご満足頂けるサービスの提供が適わず私共と致しましても心苦しい限りでございます。この度の不手際に申開きの余地は全くなく、ひとへに私共の教育不行き届きに起因するものでございます。当該課員のみならず、社員教育の再徹底に努める所存でございます。不躾ではございますが、引き続きのご指導を賜われれば幸甚でございます。またのご来駕、衷心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート有明フロント 中村
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ一覧へ
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明（東京都）
2.0
投稿日：2014-06-30 22:18:40
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
minuteman24hさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
どちらの駅からもそんなに遠くないです。
24ｈのコンビニはすごく便利です。
【レイトアウト１２時！】となっていたのですが違う説明をされました。特に問題はないからそのままスルーしましたがやらないサービスなら最初から書くんじゃないよ！と正直思いましたがどうでもいいのでいいませんでした。
日にかなりの客数を対応するので多くのトラブルがあると思いますが、立地柄地方もしくは海外の方多いと思うでやはり「出来ないことやらいない事はかくな！」です。
今度同じことしたら必ずクレームします。
最安値だろが最高値で予約しようが同じお客様ではないんですか！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は弊館へご用命を賜りまして誠に有り難うございます。
また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度は数あるホテルの中から弊館をお選び頂いたにも関わらず、
こちらの不手際により多大なるご迷惑をお掛けしました事、
深くお詫び申し上げる次第でございます。
ご予約頂きました条件と、ご満足頂けるサービスの提供が
適わず私共と致しましても心苦しい限りでございます。
この度の不手際に申開きの余地は全くなく、
ひとへに私共の教育不行き届きに起因するものでございます。
当該課員のみならず、社員教育の再徹底に努める所存でございます。
不躾ではございますが、引き続きのご指導を賜われれば幸甚でございます。
またのご来駕、衷心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント 中村