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4.0
投稿日：2015-07-16 18:30:20
4.0
投稿日：2015-03-09 13:19:30
4.0
投稿日：2015-03-03 13:19:24
5.0
投稿日：2015-02-16 22:57:11
3.0
投稿日：2014-11-23 21:44:41
総合4
さらNo.1さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
立地条件とサービスの良さから、今回もお世話になりました。
22時頃のチェックインとなり熱帯夜の夜でエアコンを入れてなかったからか、とてもお部屋が暑くて、エアコンを入れても温度が下がらず空調がおかしいのかな。。。と疑問を持ちながらフロントさんと連絡を取りあい、1泊目を過ごしました。
翌朝に再度連絡を取り、やっぱり温度が下がらないので調べてほしいとお願いしましたら、外出中に調べていただき、戻ってからお部屋替えをしていただけました。
お部屋の暑さには少々参りましたが、スタッフの皆さんの私達への対応の誠実さはどのスタッフの方も一緒でとても心地よい対応でした。
朝食のスタッフも外国の方でしたが、ご案内もスムーズでしたし、笑顔でとてもよかったです。
お部屋のことよりも、様々な対応力に助けられてとっても快適に過ごせました。
ありがとうございました。
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この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空調に関しましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう努めて参りたいと思っております。
また、空調以外は快適に過ごされたようでよかったです。
またお近くにいらした際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント 小澤