この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴出来まして非常に嬉しく存じます。
ご宿日より以前に予めお電話等にてご連絡を頂けました際は、「可能な限り」と微力ではございますが、調整を承る事が可能です。尽力させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。

チェックインに関しましては至らぬ点がございました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルはイベント会場のビッグサイトから至近であり、イベント閉会後はチェックインのお客様が多くお越しになる時間帯がございます。
各々のスキルを高め、素早く対応をすべく尽力致しておりますが、ご指摘通り、至らない部分があるかと存じます。
上記は担当へ申し伝え、引き続きの検討課題とさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

次回もご宿泊頂けるとの事、大変光栄に存じます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げておりますので、今後ともホテルサンルート有明を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート有明　丹羽