この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がお泊り頂いたお部屋がユニバーサルルームという車椅子の方もご利用できるお部屋ですので、場合によっては車椅子の移動の際にできる壁紙の剥がれがございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

また、シャワーカーテンのフックの破損につきましてご不便お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

ホテルサンルート有明　フロント岩田