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2.0
投稿日：2015-12-27 20:40:11
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投稿日：2015-03-11 08:32:26
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投稿日：2013-08-15 12:43:21
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投稿日：2013-05-06 19:55:28
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投稿日：2012-10-08 22:22:01
設備・アメニティ5
チャシマシマさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
スーペリアシングルを予約していたのに、チェックインした時「スーぺリアは満室なので女性専用フロアーの部屋をお取りしてあります」と言われた。
７月に予約を入れた時スーペリアシングルは沢山空いていたはず、なのに「満室」とはどういう事なのだろう。
以前もスーペリアを女性専用フロアーに変更されていた事があったけど、その時は「女性のお客様だったので女性専用フロアーにしておきました」と言われたので納得できましたが、今回のはなんだか腹が立ちました。
周りの部屋からドッカンドッカンカタッカタッ（スーツケースを開け閉めしているような）って音がずっとしているし、ほとんど眠れなかつたです。
アクアシティーやダイバーシティー、東京ビッグサイト、ビーナスフォートに歩いて行けるから便利なのに、今回はいろいろあって残念です。
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この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
まず、チェックインの際にお部屋タイプの説明を行わないといけない所怠ってしまっております。
レディースルームはスーペリアタイプのお部屋に美顔器やバスルームに化粧水などが備えておりましてご説明不足で申し訳ございませんでした。
もしご不明な点、ご不快な点がございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
また今後この様な事がない様徹底して参ります。
ぜひ、またお近くにお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント 中村