この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回スタッフの至らない対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スーペリアルームに関してでございますが、スタンダードルームとの違いは、①高層階に位置している事 ②空気清浄機やフットマッサージャーなどの備品がある事 以上の2点でございます。
また当ホテルのシングルルームはセミダブルサイズのベッドを入れたお部屋でご案内しております。セミダブルルームをご予約の場合は、シングルと同じ140cm幅のベッドのお部屋にご案内させて頂いております。
問い合わせを受けた際のスタッフの説明が適切でなかった事を重ねてお詫び申し上げます。
この度は誠に申しわけございませんでした。
ホテルサンルート有明
フロント　近藤