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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
国際展示場での仕事だったので立地は申し分ありませんでした。お部屋の清掃ですが、枕元の電話や目ざまし時計が置いてある棚に埃が溜まっていました。また寝間着ですが、よれよれでもう少しパリッとしたほうが気持ち良いと思います。朝食は凄く混んでいて座る場所に困りました。入場制限して案内をしていただいたほうが良いと思います。また食材によっては切らしていて、補充が追いつかない物もありすごく不満です。早めに補充されたほうが良いと思います。コンビニが館内にあるのですごく便利でした。総合評価は低くしましたが、改善を期待してまた宿泊させていただきます。
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この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いていなかった件、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者へもこの件につきまして、厳重に注意、指導致すと共に私どもフロントでも清掃管理への徹底を再度図って参る所存でございますので、何卒ご容赦頂きたくお願い申し上げます。朝食につきましても案内方法の改善やバイキングと謳っている以上、常に皆様に全ての料理をご堪能して頂ける様、検討・改善を計っていきます。また、ご利用頂ける際も是非ご意見いただければと思います。従業員一同、心よりお待ちしております。ホテルサンルート有明フロント 山口
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
国際展示場での仕事だったので立地は申し分ありませんでした。
お部屋の清掃ですが、枕元の電話や目ざまし時計が置いてある棚に埃が溜まっていました。
また寝間着ですが、よれよれでもう少しパリッとしたほうが気持ち良いと思います。
朝食は凄く混んでいて座る場所に困りました。
入場制限して案内をしていただいたほうが良いと思います。
また食材によっては切らしていて、補充が追いつかない物もありすごく不満です。
早めに補充されたほうが良いと思います。
コンビニが館内にあるのですごく便利でした。
総合評価は低くしましたが、改善を期待してまた宿泊させていただきます。
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この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていなかった件、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者へもこの件につきまして、厳重に注意、指導致すと共に私どもフロントでも清掃管理への徹底を再度図って参る所存でございますので、何卒ご容赦頂きたくお願い申し上げます。
朝食につきましても案内方法の改善やバイキングと謳っている以上、常に皆様に全ての料理をご堪能して頂ける様、検討・改善を計っていきます。
また、ご利用頂ける際も是非ご意見いただければと思います。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート有明
フロント 山口