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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.74
  • 食事4.06

総合2

猫顔の犬さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

猫顔の犬さん [40代/男性] 2017-08-03 16:21:52

ビックサイトの展示会では良く利用していますが、外国人や観光客等で混雑していて、チェックインに時間がかかり、フロントでも適格なサービスがなく不快に思いました。
それから、部屋にフットマッサージがあったので付けたら故障していたので貼り紙をしておいたのに同じ状態でおいてありがっかりしました。次回は別のところを考えたいと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2017-08-05 03:10:01

私どもホテルサンルート有明をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋のフットマッサージについてご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
重ね重ね、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様の声を反映しながら、質の良いサービスを提供して参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊係 キム

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上がトビキリお得!】THE・連泊割◇~1名/食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm】