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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.78
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-21 22:06:06

近くのイベントのため利用しました!従業員の方は手慣れた感じでとても良かったです。
お部屋もセミダブルのベッドでとても広く快適でした。個人的にはPOLAのアメニティが嬉しかったです。
残念だったのが、お風呂場と枕に毛が落ちていたこと。ところどころ埃がたまっていたこと。
お掃除をもう少ししっかりお願いしたいです。
立地もよく快適だったのでまた利用したいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2017-10-23 06:32:50

この度ホテルサンルート有明をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずお風呂場と枕に髪の毛が落ちておりました事、誠に申し訳ございませんでした。今回の清掃不備は清掃担当に報告すると共に再発防止に努めたいと存じます。

次回有明へお越しの際はお待ち申し上げております。
フロント田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】