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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地は最高に良かった。ホテル併設のコンビニが最悪だった。店員の態度が非常に悪く、名札を見たところ店長と書いてあり、店長がこうではダメだと思い、それ以降、向かいのセブンで買い物をしに行った。部屋は、空調が効かず、ずっと暑かった。冷え性の彼女が暑くて何度も目が覚めた位だから、相当暑い。
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この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、コンビニの対応、お部屋が暑かったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。空調については一括管理の為ご迷惑おかけする場合もございますが、換気口から外の風を入れることや扇風機の貸出し等可能ですので、お困りの際は是非フロントにお申し付け下さいませ。次回ご宿泊の際には、快適に過ごして頂ける様従業員一同努めて参ります。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。フロント 李
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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明（東京都）
2.0
投稿日：2017-12-04 14:48:25
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総合2
ジュザエモンさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
立地は最高に良かった。
ホテル併設のコンビニが最悪だった。
店員の態度が非常に悪く、名札を見たところ店長と書いてあり、店長がこうではダメだと思い、それ以降、向かいのセブンで買い物をしに行った。
部屋は、空調が効かず、ずっと暑かった。
冷え性の彼女が暑くて何度も目が覚めた位だから、相当暑い。
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この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、
コンビニの対応、お部屋が暑かったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
空調については一括管理の為ご迷惑おかけする場合もございますが、換気口から外の風を入れることや扇風機の貸出し等可能ですので、お困りの際は是非フロントにお申し付け下さいませ。
次回ご宿泊の際には、快適に過ごして頂ける様従業員一同努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 李