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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声
総合2
お台場のイベントで家族で2泊しました ゆりかもめ や駅も近く立地は良かったです ホテルの2階にローソンも入っててとても便利でした お部屋は掃除も行き届いて清潔感はありました残念だったのがアメニティーが少ないことでした クレンジングや入浴剤などがあれば嬉しかったですねあと、お部屋の目覚まし時計が壊れていて午前7時にかけたアラームが午前3時になり それもスヌーズだったらしく数分置きに3回も鳴り大変迷惑でした朝 起きて目覚まし時計を見てみたらやはり壊れてました
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この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室内の目覚まし時計に関し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常であれば清掃時に確認すべき点でございますが、今回は見落としてしまったと考えられます。清掃スタッフに厳重注意をし、再発防止に努めてまいります。また、アメニティに関してのご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。挽回の機会を頂けるようでしたら当ホテルに再度足をお運びいただければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルサンルート有明フロント 椿 健人
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十勝幕別温泉 グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(北海道)
4.0
投稿日:2024-01-06 19:07:20
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前(神奈川県)
2.0
投稿日:2023-04-11 14:36:01
札幌ビューホテル大通公園(北海道)
5.0
投稿日:2022-09-29 20:35:21
二子玉川エクセルホテル東急(東京都)
投稿日:2021-11-18 16:19:53
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総合2
ぷぅ0553さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
お台場のイベントで家族で2泊しました ゆりかもめ や駅も近く
立地は良かったです ホテルの2階にローソンも入っててとても便利でした お部屋は掃除も行き届いて清潔感はありました
残念だったのがアメニティーが少ないことでした クレンジングや入浴剤などがあれば嬉しかったですね
あと、お部屋の目覚まし時計が壊れていて午前7時にかけたアラームが
午前3時になり それもスヌーズだったらしく数分置きに3回も鳴り
大変迷惑でした
朝 起きて目覚まし時計を見てみたらやはり壊れてました
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この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内の目覚まし時計に関し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常であれば清掃時に確認すべき点でございますが、今回は見落としてしまったと考えられます。清掃スタッフに厳重注意をし、再発防止に努めてまいります。
また、アメニティに関してのご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
挽回の機会を頂けるようでしたら当ホテルに再度足をお運びいただければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント 椿 健人