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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的に満足しました。初めて宿泊しましたが、チェックインの時 エレベーターの位置や部屋の設備についての説明も ありませんでした。聞けば教えてくれますが、スタッフのサービスは百貨店や病院の方が良いように感じました。お部屋は綺麗でした。
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この度ホテルサンルート有明をご利用誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました際に、ご案内が不足していたこと、大変失礼いたしました。申し訳ございません。本来であればカードキー説明とエレベーターの使用方法含めご不明点が無いようご案内すべき所、チェックイン時に不足していた様でございます。お客様より頂戴したご指摘はフロントスタッフ全員に周知させて頂き、接客内容向上へ向け尽力して参る所存でございます。有明へお越しの際はまたのご来館お待ち申し上げております。ホテルサンルート有明フロント 田中
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
全体的に満足しました。初めて宿泊しましたが、チェックインの時 エレベーターの位置や部屋の設備についての説明も ありませんでした。聞けば教えてくれますが、スタッフのサービスは百貨店や病院の方が良いように感じました。お部屋は綺麗でした。
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この度ホテルサンルート有明をご利用誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました際に、ご案内が不足していたこと、大変失礼いたしました。申し訳ございません。
本来であればカードキー説明とエレベーターの使用方法含めご不明点が無いようご案内すべき所、チェックイン時に不足していた様でございます。
お客様より頂戴したご指摘はフロントスタッフ全員に周知させて頂き、接客内容向上へ向け尽力して参る所存でございます。
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