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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.75
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-06 21:59:35

暖冬とは言え、部屋が暑くて辛かった。窓の下の通風口を開けて風を入れ、やっと快適になってきた頃には朝。連泊なのでゆっくりしていたらカタコトの日本語を話す女性に部屋の掃除をしたいと言われて部屋を出る。夜、部屋に戻るとなんと暖房がONにされ、しかも表示は℃でなく海外表示に。どうして空調を勝手に触るのか!!ルームメイクの指導をして欲しいと思います。2日ともほとんど眠れなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2020-01-07 00:26:42

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃担当のスタッフには厳重に注意いたしまして、今後同じことのないように改善に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 
フロント 今野

ご利用の宿泊プラン
スタンダードWEBプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン 17.3平米】