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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.78
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-15 17:01:39

お台場に仕事で行きました。立地は良く、サービスも良かったのですが、、、。部屋の空調が悪い。寒い日だったのですが、寒くて、いくら温度を上げても暖まらない。よく見ると冷房? 仕方なく空調を切ってみました。少し良くなったのですが、でもシャワーから出てくると寒くて震えが止まらない。仕方なく、湯船に湯をためて風呂に入りましたが、今度は、熱くなりすぎて、、、。自分の調整の仕方が悪いのかもしれませんが、初めての経験で困りました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2021-10-16 05:36:03

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用中、口コミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

空調の件に関しまして、ご不快にさせてしまいもうしわけございませんでした。チェックインの際、お客様にご説明させて頂くべきでございました。温度調整に関しましては、数に限りがありますが、毛布や暖房器具の貸し出しもございますので、次回ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブスイート 45.0平米】