この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当へしっかりと指導させて頂き、改善に取り組んで参ります。

空調や客室内の照明に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
空調につきましては、寒い場合は毛布、暑い場合は扇風機のお貸出しをさせて頂いております。
どちらも在庫限りとなりますが、お問い合わせ頂き、在庫があればお部屋までお持ち致しますので、次回ご宿泊頂く事がございましたら、お申し付けください。
照明につきましては、電気スタンドのお貸出しをさせて頂いております。
こちらも空調関連同様、在庫限りとなりますが、お問い合わせ頂ければお持ち致します。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント係　小山