楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
立地5
○良い点立地が良く駅から近いため、迷子になることもなく、夜には観覧車などの夜景が楽しめました。チェックインも、自動精算機で待つことなくスムーズでした。また、チェックアウト後も当日まで大きな荷物を預かっていただけるサービスで助かりました。朝食は品数多く、美味しかったです。○改善していただきたい点禁煙室ですが、部屋の臭いが気になりました。湿気がこもっているような臭いです。お風呂場の換気扇が各部屋でつけられない仕組みなのでしょうか？スイッチは見当たりませんでした。ランドリーを使用したのですが、洗濯機下や乾燥機内の埃が気になりました。衣類を綺麗にするものですので、是非掃除していただきたいです。家族が泊まった別部屋ですが、宿泊着やタオル等が人数分なかったようで、フロントに問い合わせたのですが、届くまで時間がかかったとのことでした。朝食会場が混雑していたので、チケットで時間を分けるなどの対応していただけたら嬉しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございました。お忙しい中、非常に分かり易く、様々なご意見を投稿頂き感謝申し上げます。お部屋の臭いに関しては、部屋内の空気清浄機をお使いいただくか、異常な場合はお部屋替えを提案させて頂きます。バスルームの換気扇については自動で回っており、お客様自身で調節ができない仕様になっております。ご容赦くださいませ。その他、清掃・サービスは基本的な部分であり、気持ちよくお泊り頂くために最も重要な部分ですので、初心忘るべからず精進致します。また、お気付きの点があれば是非ご意見いただければと思います。今後とも御贔屓下さいませ。相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明フロント 山口
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
○良い点
立地が良く駅から近いため、迷子になることもなく、夜には観覧車などの夜景が楽しめました。
チェックインも、自動精算機で待つことなくスムーズでした。
また、チェックアウト後も当日まで大きな荷物を預かっていただけるサービスで助かりました。
朝食は品数多く、美味しかったです。
○改善していただきたい点
禁煙室ですが、部屋の臭いが気になりました。湿気がこもっているような臭いです。お風呂場の換気扇が各部屋でつけられない仕組みなのでしょうか？スイッチは見当たりませんでした。
ランドリーを使用したのですが、洗濯機下や乾燥機内の埃が気になりました。衣類を綺麗にするものですので、是非掃除していただきたいです。
家族が泊まった別部屋ですが、宿泊着やタオル等が人数分なかったようで、フロントに問い合わせたのですが、届くまで時間がかかったとのことでした。
朝食会場が混雑していたので、チケットで時間を分けるなどの対応していただけたら嬉しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しい中、非常に分かり易く、様々なご意見を投稿頂き感謝申し上げます。
お部屋の臭いに関しては、部屋内の空気清浄機をお使いいただくか、異常な場合はお部屋替えを提案させて頂きます。
バスルームの換気扇については自動で回っており、お客様自身で調節ができない仕様になっております。ご容赦くださいませ。
その他、清掃・サービスは基本的な部分であり、気持ちよくお泊り頂くために最も重要な部分ですので、初心忘るべからず精進致します。
また、お気付きの点があれば是非ご意見いただければと思います。
今後とも御贔屓下さいませ。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 山口