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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.74
  • 食事4.06

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-24 23:36:22

チェックイン時に名前の漢字に誤りあり。スタッフに指摘すると、特に「申し訳ありません」も無いどころか、明らかに面倒くさそうな態度でデータ編集を行う。

楽天トラベルの登録はそもそもひらがな。仮に過去の宿泊時の記帳データを参照していたとしても、その時の記帳で自分の名前の漢字を間違えるわけがない。そちらのデータ入力時の間違いなのでは。

にも関わらず、「そちらの入力ミス」のような言い方。めんどくさい客に絡まれていると言わんばかりの態度。最悪だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】12時レイトアウト!スタンダードWEBプラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】