この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞きできて、大変うれしく思います。

アメニティの配置についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって便利であることを第一に考えておりますので、喜んでいただけたことが何より嬉しいです。パジャマのズボンの丈については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。様々なお客様のニーズにお応えできるよう、改善を検討いたします。

またチェックインの際、スタッフのサポートが速やかに行えたことに安堵しておりますが、よりスムーズなチェックインができるよう改善して参ります。

他にも、様々なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様のご期待に沿えるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

機会がありましたら、是非また当館をお選び下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　永井