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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.78
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-14 07:25:32

部屋の臭いがかなり気になる。空調と清浄機をつけっぱなしにしてたら緩和されたが残念、ベッドも朝起きたら腰が痛くて苦労しました、もう利用することは無いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023-10-14 08:20:55

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭い、ベッドの硬さでお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の臭いにつきましては、清掃に入る際や確認の際に気付ける点であったと猛省しております。

今後このようなことがないよう、清掃スタッフへの共有や再教育をし、確認も徹底して参ります。

繰り返しにはなりますが、この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】