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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.74
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-15 15:19:50

決して悪くは無いのですよ!めちゃくちゃ悪いとこはないのですが、1年に1回、3年連続で泊まらせてもらってますが…。今年はシャワーカーテンが臭かったり、お風呂に自分のとは長さの違う髪の毛があったり、バスタブが少しザラッとしていたり、鏡が汚かったりとちょっと残念な所が何ヶ所かありました。でもスタッフの皆さんはいつも愛想良く元気に対応してくださるので好きです。また使わせてもらうと思うので、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023-10-15 16:37:51

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館をご利用して頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供できずに申し訳ございません。
シャワーカーテンや鏡、バスタブの汚れ、臭い、他の方の髪の毛が残っていたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなことがございましたことを清掃従業員にも共有また、指導いたします。
最後にお褒めの言葉、当館をご贔屓して頂いたこと感謝いたします。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【室数×お日にち限定】2023オータムセールプラン!レイトアウト12:00~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】