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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.78
  • 食事4.04

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-07 12:40:18

駐車場入庫時にかなり待たされた。また出庫時も割引が適用されて無く(フロントで駐車券出しています)また待たされた。清掃の外国人スタッフさんは皆んな笑顔で挨拶してくださったが日本人スタッフは総じて愛想が無かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023-12-21 07:45:06

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

駐車場につきまして多くのご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご案内がスムーズに行えなかった上に、拝見させていただいた駐車券の割引認証もできていないのは、私共スタッフの教育の甘さと猛省しております。

常にお客様の心地よいと思えるホテルを目指すために。スタッフの再教育と共に、すべてのスタッフが笑顔で対応できるように心がけて参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【駐車場代込台数限定】お車でも安心♪駐車場確約プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】