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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
総合3
ガーデンシアターでライブがあったので1泊しました。良かった点・プレミアムフロアだったので電子レンジがあったこと・エレベーターも混雑しなかった・ベッドや部屋は綺麗・アメニティが揃ってる良くなかった点・12月なのにエアコン入れても暖かくならなかった・部屋の広さの割にお風呂が狭いしバスタブが古い・枕元のスイッチが少なくて部屋の照明が一括出来ない運営変わる前に何度か泊まったことがありましたけどこの値段ならもう少しお金出して近隣の新しいホテルに泊まった方がよかったかなぁと寝るだけなら別にこんなもんかなとも思いますけど次はちょっと考えてしまいます。チェックインは機械でスムーズなのはよかったです。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。良い点と改善点をご意見頂きましてありがとうございます。改善点であるエアコンにつきましては、一括管理となっている影響で冷暖房の切り替えが出来かねてしまいます。その日の日中の温度と照らし合わせて運転を切り替えておりますので、日中暖かいと送風にて運転していることもございます。ご容赦くださいませ。お手数でなければ、フロントまで内線頂くことでお部屋まで温風器の貸し出しをさせていただいております。宜しければフロントまでご相談ください。お客様から頂いた良くなかった点を受け止め、改善に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
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総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
ガーデンシアターでライブがあったので1泊しました。
良かった点
・プレミアムフロアだったので電子レンジがあったこと
・エレベーターも混雑しなかった
・ベッドや部屋は綺麗
・アメニティが揃ってる
良くなかった点
・12月なのにエアコン入れても暖かくならなかった
・部屋の広さの割にお風呂が狭いしバスタブが古い
・枕元のスイッチが少なくて部屋の照明が一括出来ない
運営変わる前に何度か泊まったことがありましたけどこの値段ならもう少しお金出して近隣の新しいホテルに泊まった方がよかったかなぁと
寝るだけなら別にこんなもんかなとも思いますけど次はちょっと考えてしまいます。
チェックインは機械でスムーズなのはよかったです。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
良い点と改善点をご意見頂きましてありがとうございます。
改善点であるエアコンにつきましては、一括管理となっている影響で冷暖房の切り替えが出来かねてしまいます。その日の日中の温度と照らし合わせて運転を切り替えておりますので、日中暖かいと送風にて運転していることもございます。ご容赦くださいませ。
お手数でなければ、フロントまで内線頂くことでお部屋まで温風器の貸し出しをさせていただいております。宜しければフロントまでご相談ください。
お客様から頂いた良くなかった点を受け止め、改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント