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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.73
  • 食事3.98

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-15 16:25:48

立地がよく清潔で、スタッフの皆様も全員親切で有り難かったです。デスクが幅広く、仕事も捗りました。
マスクを着用していないスタッフが一部いらっしゃったのは残念で怖かったです。新型コロナウイルス感染症やインフルエンザに加えて麻疹も流行しているので、対策の継続を希望いたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024-03-30 03:09:12

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

まずは、立地の良さや清潔な環境、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。お客様が仕事を効率良く進められたとのこと、デスクの設備についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、マスクの着用に関してご不安を感じさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。お客様およびスタッフの健康と安全を守るため、感染症対策は最優先で取り組むべき課題であると私どもも認識しております。ご指摘の件につきましては、関連部門に早急に共有いたします。

今後もお客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】