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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.73
  • 食事3.98

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 12:02:42

連泊しましたが、2日目ディズニーで疲れた体を癒そうと浴槽にお湯を張ろうとした時ザラザラでした。掃除頼んだのに。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024-03-31 07:01:48

お客様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用されました際に、浴槽の床がザラザラしておりました事、誠に申し訳ございません。

私どもホテル清掃担当より、清掃責任者へ
この度の不手際を共有し、厳重注意するとともに
再発防止に努める所存でございます。

この度は、ご不快な思いをおかけしました事
誠に申し訳ございません。

次回ご利用頂ける際には、同じことがないよう、
尽力して参る所存でございます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 田中裕喜

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル 17.3平米】