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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.77
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-27 20:08:22

ゆりかもめ国際展示場正面から出て真っ直ぐ歩けばホテルでした。
歩いてホント、3分とかそんなレベルだと思います。近くて便利!
ホテルはオープン初日とあって、モチロン綺麗。
嬉しいお部屋サービスがふたつ。
ひとつは、お部屋にはフットマッサージ機が置いてあって、むくんだ足にとっても気持ち良かったです。
ふたつめは、携帯の充電。各社どの携帯でも、バッテリーが充電できるようになっていました。
チェックイン時に、前日朝食を頼むと1000円で、当日頼むと1450円ということだったので、朝食をお願いしたのですが、朝7時半に朝食会場へ行ってみると長蛇の列で大焦りでした。
食事は美味しかったのですが、お粥は中華粥の方がよかったな、というのと、スープはいただけないな!と思ったのが残念でした。(マシーンでボタンひとつでピッとスープが落ちてくるんですが、クラムチャウダーはお湯に粉が少々溶け込んでいる感じの、スープとは程遠い飲み物でした。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2009-06-29 11:20:06

この度はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。オープン初日ということもあり、いろいろと不手際も有りお客様にご迷惑をおかけした
点も多々あった事と思います。
ご指摘いただきましたレストランの食事の件も 担当者と検討し今後の課題とさせていただきます。 スタッフ一同今後ともサービス向上に努力してまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート有明 フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!オープンスペシャル】~21時C/IN・AM9時C/OUT~deお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】