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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.74
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-15 22:04:48

夜遅くチェックインして食事しましたがレストランでは気持ちのよい対応をしていただきましたし、フロントでの対応も親切でした。しかし部屋に入るとテーブルにベタベタの輪ジミが残ったままで気分も吹き飛んでしまいました。ベタベタで清掃時に気が付かないとは思えないようなものだったんですが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年07月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2009-07-16 13:22:05

この度はホテルサンルート有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃の不備で大変ご迷惑をお掛けいたしました。良い印象を持たれていただけに大変残念なことをしまして申し訳ございません。今後このような事のないよう清掃係をはじめフロントスタッフも気を付けて参る所存にございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルサンルート有明  フロント樋口

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