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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
総合3
まだ新しいホテルなので部屋はとてもきれいでした。駅からもそこそこ近いし、ホテル内にローソンがあるのもとても便利です。フットマッサージ機があるのも良かったです。ただひとつだけ残念だったのはフロントの方の対応です。笑顔ひとつ無く事務的にチェックインをこなすだけ。やる気がないようにも見受けられました。ホテルの顔とも言えるフロントなだけに非常に残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。立地および館内施設、客室備品におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応が不快なものでありましたことを深くお詫び申し上げます。今後は笑顔のある接客を心掛けて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルート有明フロント 田中
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総合3
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
まだ新しいホテルなので部屋はとてもきれいでした。
駅からもそこそこ近いし、ホテル内にローソンがあるのもとても便利です。
フットマッサージ機があるのも良かったです。
ただひとつだけ残念だったのはフロントの方の対応です。
笑顔ひとつ無く事務的にチェックインをこなすだけ。
やる気がないようにも見受けられました。
ホテルの顔とも言えるフロントなだけに非常に残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地および館内施設、客室備品におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応が不快なものでありましたことを深くお詫び申し上げます。今後は笑顔のある接客を心掛けて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント 田中