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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
食事4
チェックインの際、当初から車で行くと楽天ネットに伝えていたが、ホテル側からは、人事の様にタライ回しの扱いでした。サービスを行うホテルの態度ではないです。一杯だからともう一カ所の場所に行け、行ったらここも一杯だから置けません。余りにもひどいからフロントで話すと、経営が違うからと、客に向かって言う事ですか？長距離を走って早く部屋にチェックインしたいのに、腹が立って仕方がなかった！！！【ご利用の宿泊プラン】☆楽天トラベル限定☆スタンダードプラン～朝食付き～スタンダードシングル【禁煙】
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この度はホテルサンルート有明をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場のご案内では大変失礼をいたしました。今後は各駐車場の空き情報の連携を密にし、以後このような事の無いように致します。また、フロントでの応対も申し訳ございませんでした。この度頂きました貴重なご意見をもとに対応を改め、この様な思いをさせないよう努めます。またのお越しをお待ちしております。フロント 樋口
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
チェックインの際、当初から車で行くと楽天ネットに伝えていたが、ホテル側からは、人事の様にタライ回しの扱いでした。
サービスを行うホテルの態度ではないです。
一杯だからともう一カ所の場所に行け、行ったらここも一杯だから置けません。余りにもひどいからフロントで話すと、経営が違うからと、客に向かって言う事ですか？
長距離を走って早く部屋にチェックインしたいのに、腹が立って仕方がなかった！！！
【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル限定☆スタンダードプラン～朝食付き～
スタンダードシングル【禁煙】
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この度はホテルサンルート有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内では大変失礼をいたしました。
今後は各駐車場の空き情報の連携を密にし、以後このような事の無いように致します。
また、フロントでの応対も申し訳ございませんでした。
この度頂きました貴重なご意見をもとに対応を改め、この様な思いをさせないよう努めます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 樋口