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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ･お客さまの声
食事4
女性専用フロアに宿泊しました。エレベーターホール隣にある自販機に行こうと部屋の扉を出ると、別の部屋からどう見ても従業員ではない男性がでてきて平然と専用扉を出て行きました。安心してくつろいだ格好で出てきただけにかなり驚きました。おそらく宿泊者の女性が部屋に招きいれたのだと考えられますが、女性専用フロアという事で宿泊を決めただけに非常に不快に感じました。防犯やカードの置き忘れ防止のためにも入るときだけではなく、専用扉を出る時やエレベーターで下る時もカードが必要なシステムにすべきだと思います。あとミニプレネタリウムは試してみましたが、全然うまくいきませんでした。設備が多いのは良いのですが、全ての説明書が不十分で途中で面倒くさく感じてしまいました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。レディースルームをご指定いただきましたにもかかわらず不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう館内巡回の強化に努めて参ります。また、ご意見としていただきましたシステム改修につきましては今後の検討課題といたします。さらにレディースルーム専用備品の説明書につきましては分かり易いものとなりますよう改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 田中
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
女性専用フロアに宿泊しました。エレベーターホール隣にある自販機に行こうと部屋の扉を出ると、別の部屋からどう見ても従業員ではない男性がでてきて平然と専用扉を出て行きました。安心してくつろいだ格好で出てきただけにかなり驚きました。おそらく宿泊者の女性が部屋に招きいれたのだと考えられますが、女性専用フロアという事で宿泊を決めただけに非常に不快に感じました。防犯やカードの置き忘れ防止のためにも入るときだけではなく、専用扉を出る時やエレベーターで下る時もカードが必要なシステムにすべきだと思います。
あとミニプレネタリウムは試してみましたが、全然うまくいきませんでした。
設備が多いのは良いのですが、全ての説明書が不十分で途中で面倒くさく感じてしまいました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レディースルームをご指定いただきましたにもかかわらず不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう館内巡回の強化に努めて参ります。また、ご意見としていただきましたシステム改修に
つきましては今後の検討課題といたします。さらにレディースルーム専用備品の説明書につきましては分かり易いものとなりますよう改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中