設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 22:01:40
-
東京ビッグサイトのイベントに参加する為、有明付近でホテルを探していた中からこちらのホテルを予約しました。
決め手の一番大きかった点はビッグサイトまでの距離と、道のわかり易さです。ビッグサイト⇔最寄り駅である『国際展示場駅』間が徒歩10分以下、更にホテル⇔ビッグサイトへも徒歩10分程という好立地なのは本当に有り難いです。あとはホテル内にコインランドリー、コンビニがある点も決め手でした。お部屋もとても綺麗で隣室の音漏れ等もなくゆっくり出来ました。機会ありましたら是非また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年05月29日 07:49:27
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのホテルの中から当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。
ビッグサイト迄の道中にはお店も数多くございまして、コンビニ以外での飲食にも困らないと存じます。
お部屋タイプによっては室内に洗濯機があるものもございますので宜しければご検討くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 17.3平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 13:02:17
-
東京に来る時はよく利用させていただいています。
部屋も綺麗でアメニティも充実しています。
毎年この時期はホテルの目の前の緑地に大きなハチがたくさん飛んでいて少し怖いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年05月07日 07:40:55
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティやお部屋など、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また、ハチなど、危険な生物によってお客様が被害にあわれない様、当ホテル側でも対策を検討させていただきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】2024年初旅応援★高層階バルコニー付プレミアムフロア~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 20.5平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:55:54
-
部屋も清潔で、チェックイン、チェックアウトも楽で、値段の割の大変よかった。また、使いたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年05月06日 09:36:21
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と自動精算機へのチェックインに対して
ご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
ここの満足せず、もっとお客様にご満足頂ける様に、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:40:19
-
ビッグサイトの催事に参加するために宿泊しました。
急に熱い日だったのですが、一斉管理で空調が冷房にできず、どれだけ温度を下げてもエアコンから熱風が出て、室内が暑かったのに困りました。切っていても、外出してルームキーを差し直すと自動でスイッチが入るので……その都度エアコンは切り、空気清浄機をつけて対処しました。
トイレとバスがセパレートということでプレミアムフロアのお部屋を予約したのですが、大きめの冷蔵庫に冷凍庫、電子レンジまで室内設備にあって驚きました。ホテル内のローソンで買った大きいペットボトルやアイスを冷やしておけて、とても便利でした。
朝食はご飯やおかず、デザートまで和食が多く、和:洋で8:2くらいの感じ。もう少し洋風があるかと思っていました、洋食好きの人はあまり食べれるものがないかもしれません。でもシラス丼はおいしかったです、温泉卵をトッピングしていただきました。
利用人数が多かったためか対応は少し事務的でしたが、充電器を貸していただけたりして、とても助かりました。朝食はさておき、またプレミアムフロアを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年03月31日 07:11:06
-
お客様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調につきまして、ご滞在中にご不快な思いを
おかけしました事、誠に申し訳ございません。
当館の空調システムでは、全館一括しての管理で
ございまして、お部屋毎に設定ができない
所であり、お客様へはご迷惑おかけしており
重ねてお詫び申し上げます。
外気温と当日の天候の状況をもとに
空調設定管理をさせて頂いております。
その為、お客様皆さまが適した空調管理が
難しい部分もございます為、在庫に限りは
ございますが、冷暖房送風機やヒーター・
毛布やサーキュレーターなどのお貸出し品を
ご用意させて頂いております。
ご希望の際は、フロントスタッフへお声掛けくださいませ。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 田中裕喜
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムシングル 20.5平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 21:46:46
-
何度か仕事で利用していますが、清潔で安心して泊まれます。
アメニティや朝食が充実しているので、身軽に宿泊できて助かっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年03月06日 06:17:04
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。リピーターのお客様からの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。当館では、お客様に清潔で安心してお過ごしいただける環境を提供することを心がけており、お客様がそのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
また、アメニティや朝食の充実につきましてもご満足いただけているようで、何よりです。出張などでお忙しい中、身軽に宿泊できることは大切なポイントだと存じます。当館では、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の継続的なサポートは、私たちがサービス品質を維持し、さらに向上させるための大きな励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの質の向上に尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数×お日にち限定】2024スプリングセールプラン!レイトアウト12:00~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】
設備・アメニティ5
ころころりん4367さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- ころころりん4367さん [40代/女性] 2024年02月17日 10:18:31
-
当日は天気が悪かったのですが、駅から近くて便利でした。
室内、館内全体的に綺麗です。コンシェルジュの方も丁寧で親切でした。アメニティはフロントで必要な分だけ持参する形だったので、良かったです。
館内レストランの利用可能な日時が限られているので、事前にチェックしておいた方が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年02月22日 08:24:24
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、アメニティやお部屋についてお頬目の言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
館内の1階にございますレストランは月曜日から土曜日までのお昼は11:30~14:30、夜は17:30~22:00で営業しております。
夜のラストオーダーが21:00となっておりますのでご注意くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】12時レイトアウト!カップル&ファミリープラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:57:27
-
TOC有明に用事があった為宿泊。本当に目の前で助かりました。
お風呂はユニットバスですが少し細長く作られており、ゆったり湯船につかれました。アメニティはとても豊富でヘアパック&フェイスパックを使用させていただきましたが良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年01月11日 04:07:21
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで私共もうれしく思います。
フリーアメニティに関しましては1階ロビーにておくばりしており多くのお客様にご好評をいただいております。
これからもお客様にとってリラックスできるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙2名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙2名利用】お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
いかちゃん174016さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- いかちゃん174016さん [30代/女性] 2024年01月06日 16:03:50
-
駅からは5分ちょっとで着きました。
ディズニーで疲れてたけど、新木場で乗り換えてすぐなので楽でした。
スタッフの方の対応もよく、スムーズでした。
アメニティが充実しすぎているくらいでした。
お部屋は清潔感がありました。
子どものためにベビーベッドも準備してくださり助かりました。
ご飯もうどんがあり子連れには助かりました。
また次回ディズニーに行く際はぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2024年01月07日 08:13:55
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客およびアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、我々従業員一同、大変嬉しく思います。今後もお言葉にふさわしい接客を心掛けてまいります。
また、当ホテルへのアクセスがスムーズに行くことによってお客様の充実した一日の一助になれたのであれば幸いです。
これからもお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 14:43:03
-
アメニティのインスタントコーヒー良かったです。すれ違うとき、挨拶をしてくれるところも良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年12月02日 07:47:21
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
アメニティやスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様からの良い評価を頂けるよう従業員一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 12:52:59
-
初めての利用。
チェックインもチケットアウトもタッチパネル。スタッフの方の補佐もあり安心。
チェックイン時に1つ上のランクになり、とっても快適でした。ありがとうございます。もう一泊したかったですね。
エレベーターのところでプチ迷子になりました。部屋番号出た時、スタッフの方に階数の確認したのですが、その時案内あると助かったのですが、っと思ったり、、、
アメニティはいろいろあり過去いちの充実でした。ありがとうございます。
部屋にレンジがあるのはいいですね。
有明アリーナに往復だったので、ちょっと遠かった。
もう少し近く施設利用時の宿泊時は利用しようと思います。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年11月27日 08:17:03
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適になるお手伝いが出来たようで嬉しい限りでございます。
エレベーターのご案内が不足しており大変申し訳ございません。通常フロアとプレミアムフロアの違い等を説明すべきであったとは反省しております。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードスイート 34.0平米】
設備・アメニティ5
tnk_infoさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- tnk_infoさん [60代/男性] 2023年11月20日 23:12:27
-
とても質の良いホテルでした。チェックイン変更の案内、駐車場利用の説明、セキュリティ、手軽に選べるアメニティ、館内コンビニは丁度悪天候だったこともあってありがたかった。
食事付きの予約が取れなくて残念。
室内灯に照度調節があるか、フットライトが点灯すれば深夜も落ち着きますね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年11月26日 08:10:33
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館へのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
朝食につきましては、ついていないプランでも追加することが可能となっております。多くのお客様からご好評いただいておりますので次回は是非ご利用くださいませ。
ライトにつきましては貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 17.3平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 21:22:06
-
こちらのホテルの利用は3度目になります。駅からもさほど遠くなく
チェックイン、アウトも主流のタッチパネルです。
こちらのホテルのアメニティは最高です。
他のホテルに置いているの見たことがないパックや入浴剤もあるし紅茶も何種類かありつい全種類持っていっちゃいます。
館内にコンビニもあります。
タオルが少しゴワゴワしているのがちょっと残念ですが。
こちらに来た際にはまた利用させて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年11月16日 08:14:29
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて、大変光栄です。当館アメニティは、よりよいご滞在にして頂けるようにご用意させて頂いております。お客様にもご満足頂けた様で何よりです。
タオルへのご意見に関しましては。今後の改善点として参考にさせて頂けたらと思います。
またのご利用、スタッフ一同心からお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 23:50:52
-
スイート言ってもキラキラ感のあるスイートじゃなくて
ミニキッチン、乾燥付き洗濯機、バストイレ別、アイロン、フットマッサージ、高層階でベランダ付き、専用エレベーターもあって連泊だったので快適でした。
洗濯はかなりシワになるので洗濯ネットがあるといいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年10月28日 02:02:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スイートタイプのお部屋についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お部屋に足りないものにつきましてはアメニティ含め、在庫があるものでしたらお貸出し可能でございますのでお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。
洗剤のお渡しはございますが、洗濯ネットや柔軟剤の準備はございませんので、社内で協議し取り入れることができるよう検討させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードスイート 34.0平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 12:38:39
-
部屋が比較的広くよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年10月24日 07:52:50
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
次回ご利用いただけるようであれば、広さ以外の票かもいただけますよう従業員一同努めて参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 11:35:09
-
大人2人一泊朝食付きで、早割で予約したけど、ツインが予約できず、ダブルベットの部屋を予約しました。
大人2人で寝るには少しベッドが狭く、部屋も圧迫感がありました。
ユニットバスも狭く、衣服の置き場もないので不便でした。
でも、チャックイン、アウトは機械でセルフ式で行えるためスムーズだし、アメニティーも充実していてとても良かったです。
朝食バイキングは入場までに並びましたが、食事は常に補充されるので、色々な食事を楽しめて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年10月11日 06:36:41
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早期にご予約をいただいたにも関わらず、ご希望のお部屋をご用意することができずご不便をお掛けいたしました。お部屋内の衣類の置き場所等ににつきましては、お客様がより不便なくお部屋をご利用いただけるよう検討と改善を行ってまいります。
これからもお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ フロント担
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 17.3平米】
設備・アメニティ5
まと0806さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- まと0806さん [40代/女性] 2023年09月17日 07:53:56
-
事前にショートメールでQRコードが送られて来て、チェックインに並ばずスムーズでした。
アメニティは必要な分だけを各自が取るスタイルで無駄がありません。たくさん取ってしまう人もいるかもしれませんが、性善説に基づいていて、お客様を信頼しているというメッセージが伝わります。
備品の貸し出しも同様で、スマホの充電ケーブルをお借りしましたが、これも所定の棚に自分で戻すスタイルでした。このような方法は、海外の方にとっても、良い意味での驚きだと思います。
宿泊の翌日は、子供たちと一緒に水の科学館に行きました。徒歩で行けます。こちらも良い施設でした。
季節が良ければ、お台場まで歩くのも良い運動になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月17日 17:16:23
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、必要な分を取って利用して頂く形で社会、地球に貢献出来る様、工夫しております。
涼しくなれば、お台場まで徒歩20分ぐらいですので、ゆっくり散歩するお客様も多くいらっしゃいます。
機会がありましたら、是非また当館をお選び下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル 32.3平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 10:30:28
-
短い滞在時間でしたが、ゆっくりできました。アメニティグッズも色々あって、必要なものだけもらえて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月26日 06:26:00
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
限られた滞在時間の中、お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく感じております。
アメニティの入浴剤は季節によっては期間限定の物を出していることもございますので、またご来館頂ける機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 梅木
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
設備・アメニティ5
MakoMako8さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- MakoMako8さん [40代/女性] 2023年08月19日 23:46:06
-
スタッフの皆様、とても親切丁寧で良いホテルでした。3つマイナスをあげるなら、エレベーターから部屋まで距離があるのと、ランドリーの空き状況がわかればいいなぁというのと、1階のレストランが個人的に好みの味ではなかったので、もっとレストランが増えたらいいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月23日 05:01:15
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共スタッフはお客様よりお褒め頂けたことが何よりの励みになります。これからも継続できるよう精進して参ります。
しかし、ご滞在中にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共もできるだけお客様のご期待に添えるようサービスをさせて頂きたい次第でございます。お部屋の空きがございましたらエレベーターに近いお部屋にご案内も可能でございますので、お手数ではございますが一度内線、またはフロントスタッフにお尋ねいただきますようお願い申し上げます。
コインランドリーの少なさや空き状況が分からないことにつきましては我々も問題視しております。早急に協議を重ね改善に努めていきたい所存でございます。
レストラン側にもお客様のご意見を参考に共有させていただきたいと思います。
お客様からの貴重なご意見を参考にこれからもより良いホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 梅木
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数×お日にち限定】2023サマーセールプラン!レイトアウト12:00~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル 17.3平米】
設備・アメニティ5
75ななさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 75ななさん [60代/女性] 2023年07月09日 08:37:57
-
ディズニーランドに行くのに使用させて頂きました。駅からとても近く、ディズニーのバスが出ているので、便利でした。部屋がとてもきれいで快適でした。アメニティは自分でロビーから持っていく形式で日焼け止め、入浴剤、顔パックシート他の施ホテルにないものが沢山、量の多さにビックリいしました。まあ泊まりたいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年07月10日 10:29:38
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお褒めのお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。
次回の御来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 陳
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
朝食が充実。アメニティも充実。ヘアアイロンの貸し出しがもう少し余裕があると。。。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やアメニティにご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
しかし、ヘアアイロンの在庫の少なさでお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
大変人気な貸出備品となっておりますので先着順でのお貸出しとなっております。ご了承くださいませ。
しかし、お客様からの声を参考に増加できるか社内でも協議して参ります。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント