楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:7243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.77
  • 食事4.12
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2493件中 121~140件表示

風呂5

riyokukoさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

riyokukoさん [40代/男性] 2012年10月31日 11:53:10

初めて利用させていただきましたが、窓開けると向かい合わせで別の部屋が見えることに少し驚きました。また千円アップで、空気清浄機・加湿器・マッサージ器付きということでしたが、加湿器はあまりにも小さく古いタイプでがっかりです。他のホテルでは空気清浄機と一体型があり、それが標準と思いこんでいた私も悪いですが少しひどいと思いました。ただコンビニが建物内にあり、大変綺麗な点はさすがです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年11月07日 23:10:56

先日はホテルサンルート有明にご宿泊をいただき、誠に有り難うございました。
お客様のご感想を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
またの機会も当ホテルへお越しくださいますよう、お願いを申し上げます。

ホテルサンルート有明
フロント 相馬

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なポイント還元プラン♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベット幅140cm】

風呂5

BABE1939さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

BABE1939さん [70代/女性] 2012年10月09日 10:42:24

フットマッサージがあったのでラッキーと思ったのですが通電しませんでした。
残念!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年10月10日 16:15:23

この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フットマッサジーが作動せずに大変申し訳ございませんでした。不具合があった際はお手数ですが、フロントお電話下さませ。代わりの物をお持ち致します。また今後は清掃時の点検確認も再度徹底させて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント係 金

ご利用の宿泊プラン
【早得14】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベット幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 21:18:34

部屋広くお風呂もきれい。コンビニもある。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年10月06日 10:07:23

この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント係 眞鍋

ご利用の宿泊プラン
【早得14】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベット幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月23日 06:46:41

一泊だけでしたが、新しくて良いホテルで快適にすごい過ごせました。ベットも思っていたよりも大きく8歳の息子と一緒に寝ても余裕がありました。宿泊費は、夏休み期間中にしては破格でした。一つだけ気になったことは、部屋は禁煙ルームだったのでタバコ臭など一切感じませんでしたが、13階のエレベーターホールから廊下全域が、タバコ臭く少し不快になりました。しかしながら、またの機会があればまた泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年10月08日 23:44:18

この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はタバコの匂いが廊下にあったとのことで大変失礼致しました。
清掃の際に出来る限りの換気を行っておりますが、若干匂いが残ってしまったものかと思われます。
宿泊代金につきましては少しでも魅力あるプランを提供できますように今後も努めて参ります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルサンルート有明 フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【早得14】先どりカップルプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル17.3平米ベット幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 19:36:51

東京ディズニーランドに行くために利用しました。今回は無料送迎が予約一杯で利用出来ませんでしたが、混雑日だったので利用しない方が早く園内に入れました。

部屋はやや小さいものの綺麗でしたし、必要な物は揃っているので申し分ありませんでした。2人で利用しましたが、心配していたセミダブルの広さももまずまずの広さで、十分休む事が出来ました。
ホテル内にコンビニがあるのもとても便利で良かったです。
今度は東京ディズニーランドに行く時以外にも利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年08月31日 18:20:52

この度はホテルサンルート有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東京ディスニーリゾート行き無料シャトルバスがご予約満席でご迷惑おかけして申し訳ございません。電話予約ですと当月含む3か月前ですが、当ホテルのホームページからのインターネット予約ですと当月含む4か月前から予約可能となっておりますので、よろしければご利用くださいませ。

お客様には快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思っております。
イベントなどでお近くにお立ち寄りの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
【早得14】先どりカップルプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル17.3平米ベット幅140cm】

風呂5

ゆっち1005さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

ゆっち1005さん [30代/女性] 2012年07月30日 15:02:12

ディズニーのシャトルバスを利用した後のチェックインだったので、
少し待ちました。
疲れ切っていたので、待つのはしんどかったです。
朝食の時も待たされました。
入ったら、空席もあり、待たなくても良かったんじゃないか?っと思いました。
自分の好きな席に座りたかったです。

ですが、部屋もお風呂も綺麗で快適でした。

朝、部屋を掃除する外国人の方の「おはようございます」(やさしい口調)が
とても良かったです。

チェックアウトの時は、男性でしたが、愛想が全くありませんでした。
帰りは笑顔で送って欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年07月30日 21:18:13

この度はホテルサンルート有明にご宿泊をいただきまして、誠に有り難うございました。
お疲れのところ、お待ちいただき申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましては数々のご指摘を頂戴しており、只今改善に努めております。
当ホテルの朝食はバイキング形式でございます。お客様自身でお料理をとっていただく為、お席が空いているように見える場合がございます。お客様にお並びいただいている時間帯は、基本的にお席は満席でございますので、ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
今後もお客様のご感想を参考にさせていただき、気持ち良くお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。今後とも当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願いを申し上げます。

ホテルサンルート有明
フロント相馬

ご利用の宿泊プラン
【夏得】スタンダードWEBプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングル【禁煙】ベット幅140cm】

風呂5

magical1928さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

magical1928さん [50代/女性] 2012年07月26日 15:46:09

初めて利用しました。
TDRへ行く前泊のための宿でしたが想像以上に部屋が広く景色が良かったのには感激しました。
前日にゆったりくつろげたのでディズニーでも楽しいひと時が過ごせました。
どうもありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年07月29日 11:38:32

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。これからもお客様にお寛ぎいただける施設を目指し従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【早得14】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン(26平米/ベット幅120cm)】

風呂5

m☆mさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

m☆mさん [30代/女性] 2012年06月22日 13:58:18

また宿泊したいと思えるホテルでした!
お世話になりました★

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年06月23日 07:18:23

この度はホテルサンルート有明をご利用頂き誠に有り難うございます。
また近くにお越しになる際は、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート有明
フロント高澤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプはホテルにおまかせ!有明バリュー
ご利用のお部屋
【おまかせ1名利用】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 20:13:28

有明で高校生のソフトテニスの試合が行われ、
夜学生さんがにぎやかで なかなか見ることない日常でしたので
元気をいただきました。
りんかい線の発展しているのをはじめて見ることができました。
普段の暮らしをしばし忘れるような時間でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年06月05日 13:16:26

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またご滞在中に楽しい時をお過ごしいただけたことを伺い、大変嬉しく思いました。
これからもお客様に楽しんでいただける様に取り組んで参ります。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 渡辺 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なポイント還元プラン♪~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル17.3平米ベット幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月16日 10:14:53

5月のデザフェスでホテルを利用しました。ビックサイト周辺にはホテルが少ないので比べるならこちらのホテル利用の方が便利が良かったです。あと部屋もこちらの方が広くて快適で、カードキーも人数分頂けたのが良かったです。次も利用するならこちらを利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年05月18日 03:57:15

先日は当ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
今後もお客様にご満足をいただけるよう努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート有明
フロント相馬

ご利用の宿泊プラン
【早得14】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(26平米/ベット幅120cm)】

風呂5

なんだっていいさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

なんだっていいさん [50代/男性] 2012年04月22日 21:48:30

2階のコンビニは大変有難い。
部屋・風呂共に広くて結構。
支払い方法を変更できずとても残念。冷たいフロント。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年04月24日 07:57:57

この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋、設備に関しましては、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
支払い方法の件ですが、今回カード決済でご予約を頂戴しておりましたので、大変申し訳ございませんが、基本変更いたしかねます。
もし変更を希望されるのであれば、予約を一度キャンセルして、再度ご予約をお願いしております。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 肥田野

ご利用の宿泊プラン
【春得】お日にち限定スーパーバリュープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル17.3平米/ベット幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月10日 11:26:22

どんなお部屋かな?と思ってチェックインしたら、他のお部屋のタイプとちょっと違うタイプで・・・と言われ行ってみたら、広~ぃ!!
車イスの方でも利用できるお部屋のようで、お部屋もお風呂も広く快適でした。
お部屋にあった、足のマッサージ機(?)のようなものは、だんなが大喜びでした。
「爆弾低気圧」の日で、予定変更せざるを得なかったですが、お部屋で快適に過ごせ良かったです。何回か利用してますがここのホテルは、便利で安いしいいですよ!

翌日韓国に向かう予定があり宿泊しました。
できれば、リムジンバス時間がもう少し早めの便があるともっと利用しやすいなと思いました。
でも、また利用させてもらいます。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年04月14日 02:47:41

先日はホテルサンルート有明をご利用頂き、誠に有り難うございました。
今回ご予約を頂いた「お部屋タイプおまかせプラン」は、勝手ながら当方にてお部屋タイプを決めさせて頂いておりますが、お客様にはご満足を頂けたようで私共も嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様のニーズにお応え出来るよう努力をいたして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート有明
フロント相馬

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプはホテルにおまかせ!有明バリュー
ご利用のお部屋
【おまかせ2名利用】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月06日 12:10:26

今回は仕事の出張で利用させて頂きましたが、当日は、ツインの部屋が空いているということで、ツインのお部屋に変更していただき、ゆったりと過ごすことができた上、料金もリーズナブルで大満足でした。
朝食も種類が豊富で、朝からしっかり栄養をとって仕事に臨めました。次回も機会があれば是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年04月13日 20:58:33

先日はホテルサンルート有明にご宿泊を頂き、誠に有り難うございました。
今後もお客様にご満足を頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート有明
フロント相馬

ご利用の宿泊プラン
【春得】お日にち限定スーパーバリュープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル17.3平米/ベット幅140cm】

風呂5

manayuma9935さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

manayuma9935さん [40代/男性] 2012年04月06日 10:31:53

出張で何度か利用しているが、いつも流石と言えるサービスが素晴らしい。フロントの態度も、第一に宿泊客のことを優先するし、朝食も満足。浴室も広く清潔だ。場所が、もう少し東京駅に近ければベストだ。出来れば夕食も、有料でもいいので考えてもらえれば助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年04月09日 06:54:22

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントサービスが素晴らしい☆(*^_^*)☆
このお言葉は、フロントスタッフの励みにもなり、大変感激しております。
朝食、浴室に関しましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
夕食は2食付プラン(和食御膳)か(洋風プチ贅沢ディナー)がございますので、次回是非お試しくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 肥田野

ご利用の宿泊プラン
【春得】お日にち限定スーパーバリュープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベット幅140cm】

風呂5

しおたらこさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

しおたらこさん [40代/女性] 2012年02月28日 14:47:26

東京ディズニー・シーで遊んだ後の宿泊でした。お台場や汐留に行きたくてランドを早めに出なければならず、今回リムジンバスは残念ながら使えませんでしたが、電車の乗り継ぎも良く駅からも近いです。
当日はレディースルームが空いていて無料で替えていただきました。
お部屋は清潔で綺麗で見晴らしが良く、スチーム美顔器・加湿器・フットマッサジャーなどが設置してありうれしかったです。ただ少しエアコンが良く効いていて暑かったです。
朝食もいろいろ選べて美味しかった。
サンルートは安心して泊まれるいいホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年03月01日 14:55:36

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また安心して泊まれるとの温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
これからもこの言葉を励みに頑張ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【春得】お日にち限定スーパーバリュープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン23.3平米/ベット幅120cm】

風呂5

Yo-miさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

Yo-miさん [20代/女性] 2012年02月27日 23:17:14

食事無し、部屋はおまかせのプランだったのでユニバーサルルームのシングルに宿泊。
フロントをはじめ、スタッフの方の対応は笑顔で丁寧でした。
部屋は綺麗で、ユニットバスのスペースも広くて使い勝手が良かったです。
ベッドも広く、枕・クッションはふかふかで気持ちよい寝心地。
ただ、禁煙部屋ではなかったので入った時に変なニオイがしたのが残念でしたが、空気清浄器が置いてあったので煙草を吸わない人への配慮もありました。
(あとフットマッサージ機も有り)
ホテル内にコンビニがあるのも便利なポイントです。

金額を考えると、とてもお得で満足なホテルでした。
立地条件も悪くないし、また東京に行く機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年03月01日 14:43:12

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また好意あるご感想をいただき、併せて感謝申し上げます。
 これからもお客様おくつろぎいただける施設を提供出来るよう取り組んで参ります
 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お部屋タイプはホテルにおまかせ!有明バリュー
ご利用のお部屋
【おまかせ1名利用】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 08:47:59

2月18日に泊りました。館内室内ともにきれいで清潔感があり、快適でした。ただ、エレベーター内の階を指定するボタンが、薄暗い中でとても見えにくく、不便でした。弱視者、高齢者にもわかりやすいボタンにしていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年02月21日 17:06:12

この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当日はエレベーター表示に見辛かった点があったようで申し訳ございませんでした。
心苦しいことでございますが、設備に関することですので、すぐに改善というのは難しい部分がございます。
設備等を改修する必要が出てきました折には改善部分の1つとしてご意見をお預かりさせていただきます。
今後とも、どなたにもご利用しやすいホテルを目指して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ホテルサンルート有明 フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
【春得】スタンダードWEBプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングル【禁煙】ベット幅140cm】

風呂5

osianasuさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

osianasuさん [40代/男性] 2012年02月13日 18:28:37

2010年に宿泊させてもらってから2回目の利用です。いつもは禁煙の部屋を取るのですが、今回利用したプランでは禁煙の部屋に空室がなかったので、仕方なく喫煙ルームを予約しました。ある程度のタバコの匂いは覚悟していたのですが、想像以上にタバコの匂いは気にならず快適に過ごすことが出来ました。フロントでは丁寧にカードキーの使い方を教えてくれましたが、楽天でクレジット決済で予約しているのにツレに対し「お支払いはご一緒ですか」と意味不明の質問をされました。前回利用時にさすがと思わせたアメニティの取り組みは何か事情があるのでしょうが、やめてしまったのですね。ビックサイトに近いこと、駅からも近いこと、コンビニが近いことなど、やはり便利でした。次回もビックサイトに行く際は絶対に利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年02月18日 03:10:02

この度は再度のご利用いただき誠にありがとうございました。お支払いの件に関しましては、担当者が至らず、お支払済みにもかかわらず、お支払いのお声掛けを致しましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
またアメニティの件でございますが、以前ロビーで必要な分をお客様にお取りいただくようにお願いしておりました。しかしお客様からのアンケートなどのお声からお部屋入れに戻させていただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【春得】スタンダードWEBプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル17.3平米/ベット幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 22:51:07

ローソンが中にあり、便利だった
チェックインのとき、団体のお客さんがいて、待たされた以外は、満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年01月26日 06:16:43

この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にはチェックインの際、大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは790室と客室数が多い為、チェックインにお越しになるお客様が集中する時間帯がございます。
何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 肥田野

ご利用の宿泊プラン
【春得】お日にち限定スーパーバリュープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベット幅140cm】

風呂5

投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月13日 20:44:44

お風呂が広く水圧があった、加湿器とフットマッサージ機があったことが良かったです。
フロントの方は、とても対応のいい方と、そうでない方がみえました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2012年01月16日 03:51:35

この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
フロントの対応に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員笑顔と迅速さを心掛けてはおりますが、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 肥田野

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お日にち限定スーパーバリュープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン23.3平米/ベット幅120cm】

2493件中 121~140件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ