お客様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉頂き
大変嬉しく存じます。
弊社協力会社のレストラン担当へもお褒めのお言葉を頂戴したことを共有させて頂きました。

季節により、ご朝食の内容など随時ブラッシュ
アップしており、今回はあんみつをご賞味いただけた形でございますが、他の期間ではまた違ったものをご用意する予定でございます。

当館をご利用の際は、是非ご朝食付きプランで
ご利用頂ければ幸いでございます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　田中裕喜

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

まずは、立地の良さや清潔な環境、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。お客様が仕事を効率良く進められたとのこと、デスクの設備についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、マスクの着用に関してご不安を感じさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。お客様およびスタッフの健康と安全を守るため、感染症対策は最優先で取り組むべき課題であると私どもも認識しております。ご指摘の件につきましては、関連部門に早急に共有いたします。

今後もお客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、アメニティの充実やお部屋のアサインメントに関しましてご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
チェックイン時に手間取られたにも関わらず、スタッフの対応にご満足いただけたと伺い、安心いたしました。お客様がスムーズにチェックインできるよう、常に改善を心がけておりますが、今回ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。スタッフが丁寧に対応させていただいたことが、お客様のご不快を和らげることができたなら幸いです。
お客様からのお褒めの言葉は、私たちのサービス向上への大きな励みとなります。今後もお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様が快適に過ごすお手伝いが出来たようで安堵しております。

アメニティは季節によって違うものが出ていることもあるので、ご宿泊のお楽しみにして頂ければと存じます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
当館の空調は一括管理となっておりますのでお客様ご自身での冷暖房の切り替えは出来かねてしまいます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お部屋の窓の下にございます黒いレバーを上げて頂くと外から外気が入りますので、サーキュレーターと併用して頂くと涼しい風が入ると思いますので、是非お試しくださいませ。

荷物につきましてはゆうパックの着払いを基本的な対応とさせて頂いております。着払いでしたらヤマトや佐川も受けておりますが、伝票はお客様に持参して頂く形となりますのでご注意ください。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
お客様からご質問頂きました、ご内容『フロアー全体で禁煙・喫煙で分かれていますか』でございますが、当館は禁煙・喫煙で違うフロアーを設けております。
この度お客様が心地よく、お過ごしできたこと、たいへん心より嬉しく存じます。
またのご利用心から従業員一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント担当

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋からの景色や広さなどをお褒めいただき、嬉しい限りです。
また、チェックイン・アウトがお客様の負担にならなかったのであれば幸いです。
より一層サービスを向上できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きましてありがとうございます。

当館の部屋や設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も継続していけますよう精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
これからもお客様が安心して快適にご利用できるホテルをめざして精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるメニューに取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただけて、大変嬉しく思います。これに満足せず、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ちいたしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスとアメニティをお褒め頂き嬉しい限りでございます。
今後もご利用頂けるように精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客さまが快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館への多くのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
アメニティは当館の自慢でございます。是非多くの物をご利用頂ければと存じます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉やご評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適に安全にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中にご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋に無い化粧品類やコーヒーなどの嗜好品は1階のアメニティコーナーにご用意御座いますので、お持ち頂ければと存じます。

プレミアムフロアのお部屋はどのタイプも冷蔵庫が大きくなっておりますので、ご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティや当館の設備にご満足頂きまして嬉しい限りでございます。

またご宿泊頂ける際には朝食や複数泊をご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

高評価をいただけて、大変嬉しく思います。これに満足せず、今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご利用、心からお待ちいたしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティですが、在庫状況によって多少の変化が生まれてしまったのかもしれません。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

朝食への高評価ありがとうございます。
レストラン側にも共有し、励みにさせて頂きます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント