この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
東京にお越しの際は、是非とも当館をご選任ご滞在頂きますよう従業員一同精進して参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉をありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フリーアメニティーでご滞在が少しでも快適になるお手伝いができたようであれば何よりでございます。季節によって期間限定の入浴剤を出していることもございますので、またご来館頂く機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きまして嬉しい限りでございます。

季節によってイベントを行ったり、当館の装飾も季節ごとに変わっていることもございますので、またご来館頂ける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 美山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございます。
空港行きのバスとディズニーリゾートへのアクセスが良い点として評価いただき、当ホテルを選んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も交通アクセスを始め、各種サービスの向上に努めて参ります。
何かご不便やご要望がありましたら、どうぞお知らせください。よろしくお願い申し上げます。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　永井

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

国際展示場駅のみならず、ゆりかもめの東京ビッグサイト駅からもアクセス可能でございますので、多方面からアクセス良好でございます。

快適にお過ごし頂けたことをとても嬉しく感じております。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　梅木

今回もご利用いただけて大変光栄に存じます。

アメニティの中の入浴剤は季節によって限定のものを出していることもございますので、再度ご利用いただける際はぜひお試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　梅木

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂き嬉しい限りでございます。
誤って喫煙ルームにご予約した際には事前にご連絡頂ければ、臭いを取る作業も可能でございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

プレミアムフロアーのお部屋の冷蔵庫は冷凍庫もついており、暑い夏には好評を頂いております。

近くにいらっしゃる機会があれば、また当館をお選び頂きます様お願い致します。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで嬉しく感じております。

またお近くにお越しの際は、当ホテルにご来館いただければ幸いでございます。お客様のご期待に添えるホテルを目指し従業員一同、日々精進して参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 太田

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在が快適にご利用いただけたご様子で幸いでございます。

今後ともご満足頂けるよう努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの際は、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　陳

この度は数あるホテルよりご選任・ご滞在頂き誠にありがとうございます。　当館はアクセスにも恵まれ近隣には大型商業施設等あり多数のお客様にご来館頂いております。ご滞在に際しお褒めの言葉を頂き光栄でございます。　またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた事を嬉しく感じております。
後程、清掃スタッフにもコメントを共有させていただきます。

フリーアメニティーも24時間いつでもお取り頂けますので、コンビニエンスストアと合わせてご利用ください。

セパレートタイプのパジャマは肌触りの良いワッフル素材を使用しており、ご好評いただいております。

またご利用いただけるとの大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋に関してお褒めのお言葉頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。

当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に添えない点がありまして大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう善処させて頂きます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　陳

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回もご利用頂けて大変光栄に存じます。

チェックインのシステムや、フリーアメニティーにご満足頂けて大変嬉しく思います。
フリーアメニティーは24時間いつでもご利用頂けます。

ご朝食につきましてもご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるよう取り組んで参ります。

この度はお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。他の相鉄ご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました、カーテンの匂いにつきまして
清掃担当に申しおくりし改善させて頂きます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

今後「リーズナブルなホテル」と言えるようなホテルになる事を目標とし、スタッフ一同、努めて参ります。

お客様のまたのご利用、お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

昨年から自動チェックイン・チェックアウトマシンを導入しており、ご満足頂けて大変嬉しく感じております。
当館2階のコンビニは24時間営業いたしております。いつでもご利用くださいませ。
フロントスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

また、ご指摘いただきましたバスルームの隙間の件ですが、ご宿泊されたお部屋を確認したところ、確かに10センチほどの隙間がございました。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご提案いただきありがとうございます。担当の部署に共有し、改善を図らせていただきます。

お客様のご期待に添えるホテルを目指し従業員一同、日々精進して参ります。厚かましいお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたなら、幸いでございます。

今回、禁煙が満室だったとのことですが、
事前にご連絡いただければ、喫煙のお部屋を消臭する作業は可能でございます。
必要でしたら、お気軽にお問い合わせください。

昨年から自動チェックイン・チェックアウトマシンを導入しております。また、フリーアメニティは24時間いつでもご利用頂けますので、次回またご利用いただいた際にも、是非ご利用ください。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きまして、嬉しい限りでございます。

ホテル内のローソンはお時間帯によっては混む場合もございます。
ホテルから5分以内の距離にはセブンイレブン、またファミリーマートもございます。

アメニティーは季節によっては限定の入浴剤もございます！

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴