風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 20:33:10
-
東京ビックサイトのイベントに参加したときに宿泊しました。
お部屋もお風呂も清潔でした。備え付けのシャンプー・リンスも問題ありませんでした。
他の部屋からの騒音も聞こえず、ぐっすり眠ることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年05月10日 05:01:01
-
この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
近くにいらした際は、ご利用頂けると幸いでございます。
ホテルサンルート有明
フロント 李
- ご利用の宿泊プラン
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風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 12:53:32
-
喫煙ルームでしたが、室内清潔に保たれており、快適に過ごすことができました。
交通アクセスもよく、次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年03月27日 23:41:32
-
この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたご様子を伺えて、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同今後も精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン26.0平米/ベッド幅121cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 17:42:03
-
東京マラソンの前泊はいつもここです。
受付に至極便利。
朝ごはんはいつもの様に、沢山のメニーユーで、しかも、味は抜群。
舌のこえた外国人が多いのもうなずける。
窓から入る朝日がすがすがしい。
いつも満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年03月14日 04:10:39
-
この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 羅
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風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 23:44:13
-
部屋仕様や写真を良く確認すれば良かったのだが、このタイプの部屋にはソファはあるが、デスクに向かう椅子がない。この広さでツインなので仕方がないが、仕事目的でデスク利用を望む宿泊客も多いはずなので、プランにコメントを入れても良いと思う。宿泊には大変満足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年02月28日 04:53:17
-
この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の設備に関しての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたお部屋タイプは、広さの関係でご指摘のようにテーブルに向かう椅子のご用意がございません。お客さまには不便をお掛け致します。
頂いた貴重なご意見として今後の参考に致します。快適で安心していただけるサービスを目指し精進して参る所存でございます。
また有明周辺にお越しの際は当ホテルまでお越しくださいませ。
ホテルサンルート有明 羅
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風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 15:49:08
-
2回目の利用です。
ベットの寝心地も部屋の雰囲気も心地よく快眠できました。
残念な点はポットの中が濡れていて洗ってあるのか不安になり不快に感じた所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年02月22日 20:52:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お部屋のベッドについては、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご指摘頂いたポットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう
客室点検・サービス改善に努めてまいります。
お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明 猪狩
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 12:57:37
-
ホテルは、とても静かでよかったです。
何より、ユニットバスでなかったので気を使うことなくゆっくりできました。
朝のテレビにはビックリしました。
朝、5時にテレビが着きました。
タイマーが付いていたようです。
冷蔵庫(備え付けとは違い大きかったです)
電子レンジ、勉強するための電気スタンドに
とても充実していました。
こちらの要望も聞いていただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2019年02月17日 22:53:34
-
この度はホテルサンルート有明にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
テレビの設定がおかしくなっており、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
この度は空き状況の都合でプレミアムシングルにお泊り頂きました。
お部屋の設備にご満足頂けたご様子で何よりです。
またお近くでご用がある際は是非当館までお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月21日 21:21:23
-
エアコンの使い方がちょっと分かりづらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年12月27日 06:42:48
-
この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調の使い方につきまして、ご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントにお気軽にお問合せ頂けると、幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明 フロント 榛原
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風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月18日 07:05:26
-
風呂がきれいで良かったです。そして12時のチェックアウトは大変ありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年12月19日 04:53:47
-
この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜る事が出来ました事大変光栄に存じます。
お近くへお越しの際は、次回も当ホテルをご利用頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 丹羽
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル17.3平米ベッド幅140cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 18:39:04
-
部屋もバスルームも大変綺麗でした。アメニティも最低限あり、不便はしませんでした。欲を言えばコットンが欲しかったかなと言うくらいです。はじめ部屋に入ったときに、独特な匂いを感じましたが、空気清浄機もあり、すぐに気にならなくなりました。足のマッサージ器があったのは大変嬉しかったです。予約制のディズニーのバスはいっぱいで取れませんでしたが、アクセスは十分に良いので問題なかったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年12月05日 05:41:28
-
この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋入室時の臭いに関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
そのような中でまたご来館いただけるとのお言葉を頂き、恐縮に存じます。
スタッフ一同、サービス向上に向け精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント 椿
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアセミダブル17.3平米/ベッド幅140cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 13:20:40
-
有明でのイベント参加のために宿泊。ギリギリで予約しましたが、予約できよかった。またイベント会場までとても近くて便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年11月28日 22:51:15
-
この度は、ホテルサンルート有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
また近くにお越しの際は、ご来館いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明 フロント 榛原
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 19:45:19
-
安い部屋にしたかったが、急な用事で空いている部屋という事でプレミアムフロアになりました。が、これが結構良かった。部屋自体はそんなに広くはないが、収納する場所が多く、二人で長期滞在でもそんなに苦にはならなそう。小ぶりではあるが洗い場と風呂が別でとても快適。
2泊で掃除はいいかと思ったが、掃除を断ると他のアメニティも交換してくれないエコプランしかないような記述があり、タオルは代えて欲しかったので断念。
掃除だけ要りませんという選択もあっていいのではないか?
一泊目、疲れて帰り和食レストランを利用したがラストオーダー間際。定食を頼んだが、ご飯がどう見ても残りご飯を釜の底から集めたようななかば乾燥しかけていて冷えかけたものが出て来た。オマケに食事中にガチャガチャと店じまいをはじめられてしまった。「俺たちは客じゃないんだな」と苦笑い。サンルートとは思えないような高級感があってもやっぱりサンルート。
朝で書ける時や帰った時に合うお掃除の方々は非常に感じ良かったが、正社員と思しきレストランの方があれではどうにもならないのではないでしょうか?
それ以外はほぼ満足なだけに非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年11月24日 06:10:55
-
この度、私どもホテルサンルート有明をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋の掃除に関しましては、お客様の要望を
承ることが可能でございます。
ご朝食の件につきましてご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
レストラン責任者に報告し、お客様の声を反映しながら、質の良いサービスを提供しご満足頂けるよう従業員に指導させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルサンルート有明 フロント係 金
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムフロア/インターネット予約限定】スタンダードプラン[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムセミダブル 20.5平米】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 18:22:41
-
通路や部屋は高級感があり、ロビーも吹き抜けになっていて開放感があります。カードキーなので、長期の宿泊でも気軽に出入りできます。お風呂もバスタブに奥行きがあって、足を伸ばせて入れてよかったです。部屋からの景色もいいですね。館内にコンビニがあるのもいいです。
ひとつ難があるとすれば、ネット回線がとても細くて不安定な点です。Wi-Fiだと画像もまともに開けない上に、度々接続が切れます。有線LANを使うとマシにはなりますが、それでも夜間やゴールデンタイムはなかなかに重いです。自分は仕事でデータの送信をしなければなかったため、これはかなりの痛手でした。逆に、そこを気にしなくてよければ、コスパ満点のホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年08月08日 04:33:18
-
この度は私共ホテルサンルート有明にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様にはWI-FIの点についてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。私共としましても、ネット環境については更に改善させて頂くと共に、ルーターの貸出しについてもさせて頂く所存でございます。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に励んで参る所存でございますので、今後共サンルート有明を宜しくお願い致します。
フロント 塚野
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上がトビキリお得!】THE・連泊割◇~1名/食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
風呂5
19歳大学生さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 19歳大学生さん [20代/女性] 2018年06月25日 05:47:14
-
駅や東京ビッグサイトへのアクセスが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年06月26日 05:38:38
-
この度はホテルサンルート有明をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回ビジネスでのご利用だったということで移動に時間がかからず便利にご利用頂けたようでうれしく存じます。
今後はホテルのサービスに関しましてもお褒め頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 07:12:35
-
浴室がとても明るく、気持ち良く利用できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年06月22日 20:32:50
-
この度ホテルサンルート有明をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が宿泊された際に、快適にお過ごし頂けたご様子で、私共フロントスタッフも大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴した、お褒めのお言葉に慢心することなく次回ご利用される際にも、お褒めのお言葉頂けるよう精進して参る所存でございます。
有明へお越しの際は、お待ち申し上げております。
サンルート有明 フロント田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイント!】スーペリアへアップグレード無料★レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
風呂5
yukkejaaanさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- yukkejaaanさん [30代/女性] 2018年05月14日 23:07:21
-
ホテル側の好意でレディースプランに変更してもらい、アメニティが充実していて満足でした。特に化粧水やシャンプーなどはPOLAだったので、持っていったものは使わずにすみました。ドライヤーもよかったです。東京ビックサイトに徒歩で行けたので便利でした。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年05月18日 06:21:59
-
この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました様でスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上がトビキリお得!】THE・連泊割◇~1名/食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 18:11:06
-
お部屋も予約した部屋より広いお部屋を用意して頂き、とても快適に過ごせました。お部屋に加湿器とマッサージ機があって良かったです。
朝食とても良かったですが毎日同じだったことが、とても残念です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年04月17日 19:19:47
-
この度はホテルサンルート有明をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルに対しましてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしくコメントを拝見致しました。
今後もより一層お客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 李
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上がトビキリお得!】THE・連泊割◇~1名/人気の70品目の和洋朝食ブッフェ付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル17.3平米/ベッド幅140cm】
風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 14:19:07
-
私が泊まらせて頂いたお部屋のベッドの中央付近がしなるというか、みなさん同じ箇所に臥床するのでからだが沈みすぎて寝心地が悪くあまり眠れませんでした。
こちらのホテルさんには何度も宿泊したことがありますが、ほかのお部屋に泊まった際はそんなことは無かったので・・・ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年03月19日 20:33:34
-
この度はホテルサンルート有明にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室内ベッドに関してご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様にごゆっくりお休みいただくはずのベッドでご迷惑をお掛けし、誠に遺憾に存じます。今すぐとはお約束できませんが、今後ベッドの入れ替えも含めて対応策を検討していきたいと存じます。
また機会がございましたら足をお運びいただければ幸いに存じます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント
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風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 18:13:32
-
3月5日から1泊しました。夜遅くのチェックインでしたが、部屋がグレードアップになって嬉しかったです
ただし部屋の電気が室内電話に隠れていて見つける事ができず鍵を抜いて寝ました。もう少し分かりやすい
所にあればいいな?と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年03月11日 22:27:53
-
この度は私共ホテルサンルート有明をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただけて大変、嬉しく思います。
照明のスイッチの件ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。構造上の問題になる為すぐの改善は難しいですが、電話の置き方など工夫してスイッチが隠れない様に清掃時、注意を致します。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ホテルサンルート有明フロント 石丸
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- 【【禁煙】エコノミーツイン17.3平米/ベッド幅97cm】
風呂5
abn.moulinさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- abn.moulinさん [20代/女性] 2018年03月07日 16:26:28
-
ベッドを動かすことができたので、くっ付けて1歳の子どももハイハイして遊ぶことができました。
清掃が行き届いていましたが、掛け布団にクリーニングのタグが付いたままだったのは少し残念でした。
朝食のバイキングはおいしくて、夫はおかわりをしていました。
ホテル内にローソンが入っていたので、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2018年03月07日 22:14:39
-
この度はホテルサンルート有明をご利用頂き誠に有難う御座います。
クリーニングのタグに関しましては申し訳御座いませんでした、一つのミスがお客様の滞在を印象付けてしまう事もございますので今後無いようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート有明フロント 椙山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
ビッグサイトのイベントで利用しました。会場へも交通機関への移動もとても近くて助かりました。お部屋も綺麗に整えられとても快適でした。フットマッサージ機が故障していて?使えなかったのが残念でしたでも 是非また利用させて頂きます。
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この度はホテルサンルート有明をご利用して頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉有難く頂戴いたします。
また、フットマッサージ機に関しては主電源が2か所ございます。 本体の側面に黒い電源をONにした後、操作ボタンにある電源ボタンを押して頂ければご利用可能でございます。
大変分かりにくく申し訳ございませんでした。
皆様がすぐに分かる様改善して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルサンルート有明
フロント