この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
東京駅では乗り換えの際にご移動いただく距離が長いこともありご不便をおかけすることとなりますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度はホテルサンルート有明をご利用頂き有難うございます。
　今後もお客様にご満足頂けるよう従業員一同努力していきたく存じます。
　今後とも宜しくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　フロント　水嶋　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後は特色あるホテルとなりますよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
グッドネイバーシャトルバスを便利にお使いいただけましたこと大変嬉しく思います。
朝食は２階レストランでも和洋バイキングを大人１名様１,４７０円にてお召し上がりいただけますので、次回機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊料金におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、周辺飲食店のご案内におきまして誤りがございましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのなきよう細心の注意を払って参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント　田中

この度はホテルサンルート有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
立地的に雨にぬれずは確かに難しいですね。
パナソニックのビルを抜けることができるので抜けてくると少しは濡れずにすむかもです。
またのお越しをお待ちしております

フロント　樋口

この度はホテルサンルート有明をご利用頂き有難うございます。　また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しております。　この度は貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　水嶋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊料金および客室備品におきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきました軽朝食のコーヒーおよびバスローブの件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート有明
フロント　田中

この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
カードキーにつきましてはご面倒をお掛けしておりますが、全てのお客様に安全にご利用いただく為、防犯上の理由でご協力をいただいております。ご了承下さいませ。
また、お子様には夏休みの思い出になりましたでしょうか。
今後も思い出作りのお手伝いが出来るようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート有明
フロント　　斉木

この度はホテルサンルートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご意見を色々いただき大変ありがたく存じます。
女性の皆様には快適にかつ上質なサービスを今後とも提供してまいりたいと存じます。
機会がありましたらまた是非ともご利用下さいますようよろしくお願いいたします。

ホテルサンルート有明
フロント　斉木

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様のご満足のいく対応が出来ず申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

フロント　山口

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き、ありがとうございます。

ご宿泊中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
外国からのお客様も含め、その他のお客様にも必要な場合はその都度注意させて頂いておりますが、エレベーターの人数制限など、全てを見きれていないのは事実でございます。

改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

もしまた機会がございましたらご利用くださいませ。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント係　小山

この度はホテルサンルート有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快の念をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございました。
もしまたご利用の機会がございましたら、快適にお過ごし出来るよう従業員一同努めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

サンルート有明　フロント高梨

この度はサンルート有明にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
タクシーの件で、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
タクシー予約に関しましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
もしまたご利用の機会がございましたら、サンルート有明のご指導を宜しくお願い致します。
フロント　池野

この度はサンルート有明にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのに、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、以後改善に努めて参りたいと存じます。
もし万が一挽回の機会を賜れるようでしたら、私共のご指導を何卒宜しくお願い致します。
フロント　池野

この度は、ホテルサンルート有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましてこちらも大変嬉しく思います。

しかし、NHKの受信料を支払っていない為、番組をご覧頂けないとお答えしてしまい大変申し訳ございません。
私どもは受信料を支払っておりますが、稀に通信の関係で表示が出てしまう場合がございます。
その場合は営業時間内に業者への連絡が必要となり、お客様へはお部屋のご移動をお願いしている場合もございます。
この度は、誤ったご案内をしてしまいご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様へのご案内をスタッフ一同徹底して参ります。
またお近くへお越しの際は当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　根本

先日は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また、ご指摘をいただきましたフロントスタッフの対応について、不手際がございました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご感想を参考にさせていただき、今後はこのような事の無きよう、従業員の指導・徹底を行って参ります。
今回の件に懲りずに、またご来館をくださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルサンルート有明
フロント相馬

この度はホテルサンルート有明をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
東京ディズニーリゾート行のシャトルバスは、お座席に限りがありますのでご予約制となっております。また、お空きがございましたらご案内できますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
尚、ゴールデンウィーク中は、満車の便が多くご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
次回は是非シャトルバスをご利用いただき、またご宿泊をお待ちしております。
ホテルサンルート有明　山内

この度はホテルサンルート有明をご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食のご案内については失礼を致しました。
担当者に伝え状況に応じた対応を心掛けるよう徹底させます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント　樋口

この度はホテルサンルート有明をご利用頂き有難うございます。
　お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
今後におきましても、日々の巡回の更なる強化を図ると共に、従業員一同改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
フロント　水嶋