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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 11:26:06
-
間違えて喫煙ルームで取ってしまったのですが、相談するとたまたま空いていた禁煙ルームに変更して下さり、とても助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年10月05日 14:48:50
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂くことができ心より嬉しく存じます。 ご宿泊時は質問を抱くことがたくさんあると思いますが、お申し出頂ければ精一杯お答えしようと思います。
またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF★スタンダード★秋のお得なプラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 19:55:44
-
アメニティは自分で取る形式ですが、部屋のある階にも置いてあることに好感を覚えました。チェックイン時はいろいろと荷物を持っているので、宿泊階でも取れるのは助かります。
また部屋にセパレートのパジャマがあるのもとても良いです。ただちょっとズボンの丈が短かったです。気になる人は追加で取りに行けるようになっていると良いなと思いました。
チェックインは機械で少し戸惑いましたが、スタッフの方がすぐに声をかけてくれました。
朝食はかなり種類も多く、満足しました。車いすのお客さんがおられましたが、スタッフが丁寧に対応されていたのにも好感を持ちました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月27日 03:40:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞きできて、大変うれしく思います。
アメニティの配置についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって便利であることを第一に考えておりますので、喜んでいただけたことが何より嬉しいです。パジャマのズボンの丈については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。様々なお客様のニーズにお応えできるよう、改善を検討いたします。
またチェックインの際、スタッフのサポートが速やかに行えたことに安堵しておりますが、よりスムーズなチェックインができるよう改善して参ります。
他にも、様々なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様のご期待に沿えるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
機会がありましたら、是非また当館をお選び下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 20:58:59
-
ディズニーのグッドネイバーホテルということで、パークからホテルまでのシャトルバスが利用できて良かったです。部屋も広く、24時間営業のローソンもあって快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月18日 13:55:13
-
この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みになります。
ディズニランドのシャトルバスのご予約はフロントでも承っております。お気軽にフロントまでご連絡いただければ幸いです。
また有明方面にお越しの際は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご予約いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル 32.3平米】
総合5
ノース2753さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- ノース2753さん [50代/男性] 2023年09月14日 16:39:14
-
何度か利用させて頂いておりますがとても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月17日 11:33:58
-
数あるホテルより幾度となくご指名頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 細山
- ご利用の宿泊プラン
- 【SP記念日】お部屋で楽しむオードブル&スパークリングワインハーフボトル付(食事なし・12時アウト)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードスイート 34.0平米】
総合5
万葉の月さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 万葉の月さん [50代/女性] 2023年09月13日 18:23:02
-
楽天で評価が高くて 駅からも近いので選びました。
間違いなかった!ここは本当に良いホテル。眺めも良く、また東京にきたらここに泊まりたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月17日 11:32:25
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
東京にお越しの際は、是非とも当館をご選任ご滞在頂きますよう従業員一同精進して参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 細山
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数×お日にち限定】2023オータムセールプラン!レイトアウト12:00~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 17.3平米】
総合5
万葉の月さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 万葉の月さん [50代/女性] 2023年09月13日 18:20:57
-
駅からも近い、朝食もよく フロント親切、 ホテル内にコンビニがあり ホテル周りに色々レストランもあり最高!!!お台場も近くて 久しぶりの東京はこちらのホテルで満喫できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月16日 19:58:39
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉をありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 12:18:14
-
マタニティに入浴剤があるのは非常に良いですね。
解放感があって、部屋も綺麗でゆっくりできた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月16日 18:59:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フリーアメニティーでご滞在が少しでも快適になるお手伝いができたようであれば何よりでございます。季節によって期間限定の入浴剤を出していることもございますので、またご来館頂く機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 19:03:09
-
大変満足です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月16日 18:54:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 15:53:03
-
完璧です。また泊まりますね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月10日 10:11:31
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で、お客様にお選びいただけるように、サービス面含め、今後も快適にお過ごし
頂けるホテルを目指してフロントスタッフ一同
尽力して参ります。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 美山
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ宿泊プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙1名利用】お部屋タイプおまかせ】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sekandoさんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- sekandoさん [50代/女性] 2023年09月06日 11:29:18
-
今回 孫の誕生日を兼ねて 東京ディズニーリゾート行く予定で こちらのホテルを予約しました。
部屋に入ると 誕生日バルーンが用意されていて びっくりと同時に大変喜んでいます。こんな心使いをしていただき ありがとうございました。忘れられない日になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月10日 10:08:03
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な記念日に過ごせたこと大変嬉しく感じております。
バルーンデコレーションのご利用ありがとうございます。お申込みいただくとお部屋にバルーンデコレーションさせていただいております。またお祝い事等ございましたら、こちらのサービス是非ご検討くださいませ。
この度はお言葉を頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 美山
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミートランドルトリプル 24.5平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 17:31:14
-
駅から近く、子供用のアメニティやおもちゃをいただきました。
きれいな部屋てコンビニなども近く、便利でした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月10日 09:54:59
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして嬉しい限りでございます。
季節によってイベントを行ったり、当館の装飾も季節ごとに変わっていることもございますので、またご来館頂ける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 美山
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数×お日にち限定】2023サマーセールプラン!レイトアウト12:00~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 11:20:20
-
ディズニーで1日遊んだ後に宿泊しました。疲れて寝るだけでしたが、コンビニで飲み物買ったり、アメニティでくつろげたので大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年09月03日 12:33:04
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして嬉しい限りでございます。
ディズニーリゾート行きのシャトルバスはご利用頂きましたでしょうか。
無料シャトルバスは多くのお客様に好評頂いております。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 17.3平米】
総合5
ff-さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- ff-さん [50代/男性] 2023年08月27日 16:37:29
-
値段は少し高かったですかまた宿泊したいと思うレベルが高いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月30日 02:43:22
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。館内には豊富なフリーアメニティや24時間営業のコンビニ等もございますので、ご滞在中に必要なものがございましたら是非ご利用くださいませ。
料金につきましては、当ホテルは東京ビックサイト等イベント関連の施設が近くにある事もあって、ご予約日時がご宿泊予定の近くや直前の場合高くなってしまう場合がございます。もしご予定がお早めに決まり、その段階でご予約をいただけますと少しでもお得にご利用いただけるかと思いますので、ぜひお試しいただきたく存じます。我々もプラン等を再度検討し、お客様に更にお得にご利用いただけるよう努力致します。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、我々従業員一同更に精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数×お日にち限定】2023ラストサマーセールプラン!レイトアウト12:00~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスダブル 22.5-24.0平米】
総合5
Keny88さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- Keny88さん [50代/男性] 2023年08月21日 20:14:51
-
いつも利用させて頂いております。
連泊の駐車場料金がお値打ちになるとより嬉しいですね。
平面駐車場が後 1分で空くと言われて待ってましたが一向に空かず待つこと1時間経っても誘導もなし。
別の担当者に声を掛ける空きませんよと。
なんなの?と思いました。
すごく残念な思いになりました。
だったら他の駐車場に停めたのに1時間以上無駄になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月23日 05:48:12
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございます。そして、ご意見とご不満点を具体的にお知らせいただき、重ねてお礼申し上げます。
まず、駐車場の件に関しては大変ご迷惑をおかけしました。お待たせすること、そして特に情報が不正確であった点に関しては、誠に申し訳ございません。このような事態が起きないよう、気を引き締めて参ります。
また、連泊の駐車場料金に関するご意見もありがたく受け止めます。お客様により良いサービスを提供するため、費用面でも改善を図って参りたいと考えております。
お時間を取り、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階バルコニー付プレミアムフロア】スタンダードWEBプラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードスイート 34.0平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 11:38:57
-
空港行きのバスとディズニーのバスがあることで優先させて頂き利用しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月23日 05:51:43
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございます。
空港行きのバスとディズニーリゾートへのアクセスが良い点として評価いただき、当ホテルを選んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も交通アクセスを始め、各種サービスの向上に努めて参ります。
何かご不便やご要望がありましたら、どうぞお知らせください。よろしくお願い申し上げます。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 永井
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン 17.3平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 11:37:17
-
立地優先だったので満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月26日 06:35:20
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ当館でのご滞在についての評価をいただきましてありがとうございます。
またご利用いただける機会がございましたら、立地以外での面でもご満足いただけるように、従業員一同これからも精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 梅木
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル 41.5平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 10:33:29
-
セルフでのチェックイン、チェックアウトだったがスムーズにできた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月26日 06:31:43
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインとチェックアウトを自動精算機にて実施していただきありがとうございます。わからない点がございましたらフロントの者がご案内させて頂くことも可能でございますのでお気軽にご不明点等お訪ね下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 梅木
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 10:26:06
-
パジャマが、ワッフル生地で気持ち良かった。ベッドも広くてゆったりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月26日 06:21:27
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
パジャマとベッドにご満足いただき、快適にお過ごし頂けたことをとても嬉しく感じております。
この度はお言葉を頂き、ありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 梅木
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
総合5
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 10:11:27
-
コンビニが2階にあり、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 2023年08月23日 05:05:52
-
この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけ大変嬉しく感じております。また、当館施設以外にも近隣にございますのでお手数でなければご検討くださいませ。
この度はお言葉を頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 梅木
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ♪】早期割引30~食事なし~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 23.3-26.0平米】
総合5
まみぞぉ.*さんの 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 のクチコミ
一駅でお台場に出ることができ、最高の立地でした。チェックイン、アウトも機械で手軽にでき、かと言って客任せにせずいつでもスタッフが側にい手安心でした。コンビニが建物内にあり、本当に最高のホテルでした。今度は家族旅行で使用したいです。
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この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン機を導入し少しでも早くお客様にお部屋内でお休みして頂きたく存じます。
また館内にはコンビニエンスストアを設置をし24時間で営業をしております。
お客様が優雅にお過ごしできたこと心より嬉しく思います。
またお会いできることを楽しみにしています。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ フロント担当