お客様

この度は口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。

ご夕食を館外で召し上がられたご様子で
ご足労をお掛けしたこと、大変申し訳ございません。

館内1階レストランが日・月曜日があいにく
休日の為、その他近隣の飲食店のご案内は
フロントスタッフにてご紹介させていただいております。

次回ご利用の際は、是非フロントスタッフへ
お声掛けくださいませ。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　田中裕喜

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで嬉しく感じております。

またお近くにお越しの際は、当ホテルにご来館いただければ幸いでございます。お客様のご期待に添えるホテルを目指し従業員一同、日々精進して参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 太田

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在が快適にご利用いただけたご様子で幸いでございます。

今後ともご満足頂けるよう努めて参ります。

お近くにお立ち寄りの際は、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　陳

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき私共スタッフ一同、とても嬉しく思います。

今後はサービス面においても、お褒めのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同、日々尽力いたします。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　陳

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。　お客様よりお褒めの言葉を賜り従業員一同、嬉しい限りでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後ともお客様のご期待に添えるホテルでありますよう精進して参ります。　
またのご利用お待ちし申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　細山

この度は数あるホテルよりご選任・ご滞在頂き誠にありがとうございます。　当館はアクセスにも恵まれ近隣には大型商業施設等あり多数のお客様にご来館頂いております。ご滞在に際しお褒めの言葉を頂き光栄でございます。　またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　細山

お客様

この度は弊館をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内の椅子に不備があり、
ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございません。

再発防止に向け、清掃担当と設備担当などと
連携して客室品質向上に努めて参ります。

雨の日など駅から当館まで屋根がない部分がございます。
その為、傘などお忘れの場合は有料ではありますが「アイカサ」という、どなたでもアプリ登録を頂ければご利用できる傘がございます。

国際展示場で借りた場合でも、ホテル館内に
返却する事ができるので、是非ご利用くださいませ。

またのお越しお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
田中　裕喜

この度相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊でお寛ぎ頂けたようで、
私共スタッフも大変嬉しく存じます。

アメニティサービスにつきましては、
季節に合わせて内容も変更しておりますので
お楽しみ頂けたら幸いでございます。

有明へお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
田中裕喜

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食や清掃にご満足いただきまして大変嬉しく思います。

コンビニは24時間営業いたしております。また、当館施設以外にも近隣にございますので、いつでもご利用くださいませ。

今回もご利用頂けて大変光栄に存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 太田

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食について貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
今後の改善として参考にさせて頂きます。

コーヒーのテイクアウトとお部屋の広さにご満足頂けた様で嬉しく感じております。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「寝心地がいい」というホテルとしてこれ以上ないお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

スタッフ一同、お客様をもっとご満足頂けるように努めて参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングには季節によっては期間限定メニューもございますので是非お召し上がりくださいませ。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、清掃および朝食会場の混雑にてお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご意見ご参考に、サービス向上を目指し今後とも精進して参ります。
また、お部屋に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

次回もご利用頂けるとのことで、大変嬉しく思います。お客様のご来館を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉、そしてお部屋の清潔感にもご好評いただけたようで、大変嬉しく思います。

一方、駐車場のシャッターが夜22時以降に閉まってしまい、現状お客様には連絡を入れていただき、シャッターを開けていただく必要があり、ご面倒をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　平出

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き従業員一同大変うれしく思っております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、是非又ご利用くださいませ。


相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　　陳

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた事を嬉しく感じております。
後程、清掃スタッフにもコメントを共有させていただきます。

フリーアメニティーも24時間いつでもお取り頂けますので、コンビニエンスストアと合わせてご利用ください。

セパレートタイプのパジャマは肌触りの良いワッフル素材を使用しており、ご好評いただいております。

またご利用いただけるとの大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋に関してお褒めのお言葉頂きまして、従業員一同大変嬉しく思います。

当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に添えない点がありまして大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう善処させて頂きます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　陳

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回もご利用頂けて大変光栄に存じます。

チェックインのシステムや、フリーアメニティーにご満足頂けて大変嬉しく思います。
フリーアメニティーは24時間いつでもご利用頂けます。

ご朝食につきましてもご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるよう取り組んで参ります。

この度はお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。他の相鉄ご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

この度は数あるホテルより当館をご選任ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に際しご満足のお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

当館はアクセスにも恵まれ近隣には多数の商業施設、イベントスペース等もございます。

東京にお越しの際は是非とも、当館のご利用　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。

今後「リーズナブルなホテル」と言えるようなホテルになる事を目標とし、スタッフ一同、努めて参ります。

お客様のまたのご利用、お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 朴