この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
点数による当館への評価ありがとうございます。
多くの点でご満足頂けているようで我々も安堵しております。

今回ご予約頂きましたエコノミーツインタイプはホテルの構造上の都合から低層階のみのご案内となっております。
スタンダードツインタイプなどは高層階のご案内も可能ですので次回ご利用頂ける際はご検討下さいませ。

またご利用頂ける際はより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきありがとうございます。

イベントでのご参加で、当館へのご宿泊にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

お客様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉頂き
大変嬉しく存じます。
弊社協力会社のレストラン担当へもお褒めのお言葉を頂戴したことを共有させて頂きました。

季節により、ご朝食の内容など随時ブラッシュ
アップしており、今回はあんみつをご賞味いただけた形でございますが、他の期間ではまた違ったものをご用意する予定でございます。

当館をご利用の際は、是非ご朝食付きプランで
ご利用頂ければ幸いでございます。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　田中裕喜

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
駅からのアクセスの良さや、お部屋のデスクでの作業環境がお客様のご期待に沿えたようで、大変嬉しく思います。
スタッフのマスク着用に関しましては昨年の国の発表以降個々のスタッフの判断に任されております。しかしながらお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフの健康管理をしっかりするとともに、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

まずは、立地の良さや清潔な環境、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。お客様が仕事を効率良く進められたとのこと、デスクの設備についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、マスクの着用に関してご不安を感じさせてしまった点、深くお詫び申し上げます。お客様およびスタッフの健康と安全を守るため、感染症対策は最優先で取り組むべき課題であると私どもも認識しております。ご指摘の件につきましては、関連部門に早急に共有いたします。

今後もお客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。リピーターのお客様からの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。当館では、お客様に清潔で安心してお過ごしいただける環境を提供することを心がけており、お客様がそのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
また、アメニティや朝食の充実につきましてもご満足いただけているようで、何よりです。出張などでお忙しい中、身軽に宿泊できることは大切なポイントだと存じます。当館では、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の継続的なサポートは、私たちがサービス品質を維持し、さらに向上させるための大きな励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの質の向上に尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お客様が快適に過ごすお手伝いが出来たようで安堵しております。

アメニティは季節によって違うものが出ていることもあるので、ご宿泊のお楽しみにして頂ければと存じます。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きありがとうございます。
お客様からご質問頂きました、ご内容『フロアー全体で禁煙・喫煙で分かれていますか』でございますが、当館は禁煙・喫煙で違うフロアーを設けております。
この度お客様が心地よく、お過ごしできたこと、たいへん心より嬉しく存じます。
またのご利用心から従業員一同お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント担当

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きましてありがとうございます。

当館の立地や施設等をお褒めいただき、大変喜ばしく思います。
より一層サービスを向上できるよう、我々スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きましてありがとうございます。

当館の部屋や設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も継続していけますよう精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
これからもお客様が安心して快適にご利用できるホテルをめざして精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるメニューに取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は、相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただけて、大変嬉しく思います。これに満足せず、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心からお待ちいたしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティや当館の設備にご満足頂きまして嬉しい限りでございます。

またご宿泊頂ける際には朝食や複数泊をご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただけ、嬉しく思います。

様々な場所にございますので是非お泊り下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティの髭剃りや、朝食につきましては社内での課題として改善等に取り組んで参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティですが、在庫状況によって多少の変化が生まれてしまったのかもしれません。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

朝食への高評価ありがとうございます。
レストラン側にも共有し、励みにさせて頂きます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント