この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
点数による当館への評価ありがとうございます。
多くの点でご満足頂けているようで我々も安堵しております。

今回ご予約頂きましたエコノミーツインタイプはホテルの構造上の都合から低層階のみのご案内となっております。
スタンダードツインタイプなどは高層階のご案内も可能ですので次回ご利用頂ける際はご検討下さいませ。

またご利用頂ける際はより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。リピーターのお客様からの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。当館では、お客様に清潔で安心してお過ごしいただける環境を提供することを心がけており、お客様がそのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
また、アメニティや朝食の充実につきましてもご満足いただけているようで、何よりです。出張などでお忙しい中、身軽に宿泊できることは大切なポイントだと存じます。当館では、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、細部にわたるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の継続的なサポートは、私たちがサービス品質を維持し、さらに向上させるための大きな励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの質の向上に尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きましてありがとうございます。

当館の部屋や設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も継続していけますよう精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
これからもお客様が安心して快適にご利用できるホテルをめざして精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるメニューに取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスとアメニティをお褒め頂き嬉しい限りでございます。
今後もご利用頂けるように精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

お部屋の電球切れに関してはお客様にご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように清掃時、事前に点検を強化させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティですが、在庫状況によって多少の変化が生まれてしまったのかもしれません。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

朝食への高評価ありがとうございます。
レストラン側にも共有し、励みにさせて頂きます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適になるお手伝いが出来たようで安堵しております。
是非またイベント等が近くでございましたら、当館をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティにご満足頂き、嬉しい限りでございます。
今後もこの評価を継続できるよう尽力して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館からの景色をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
当館のプレミアムベイサイドタイプのお部屋からの景色は多くのお客様にご好評いただいております。
次回ご利用頂ける際にはご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適に過ごせたようでとても嬉しく思います。

空調につきましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
当館は空調が一括管理となっておりまして、冷暖房の切り替えが出来なくなっております。
フロントまでご連絡いただければ、在庫に限りはございますがヒーターや毛布の貸し出しも可能となっております。是非お尋ねください。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の朝食がお客様の一日の良いスタートになったのであれば、嬉しい限りでございます。
お客様から頂きました評価はレストラン側にも共有し、今後への励みにさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適なお時間を過ごしていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞きできて、大変うれしく思います。

アメニティの配置についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって便利であることを第一に考えておりますので、喜んでいただけたことが何より嬉しいです。パジャマのズボンの丈については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。様々なお客様のニーズにお応えできるよう、改善を検討いたします。

またチェックインの際、スタッフのサポートが速やかに行えたことに安堵しておりますが、よりスムーズなチェックインができるよう改善して参ります。

他にも、様々なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様のご期待に沿えるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

機会がありましたら、是非また当館をお選び下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　永井

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。　今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明

フロント　　細山

数あるホテルより幾度となくご指名頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　　細山