この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
点数による当館への評価ありがとうございます。
多くの点でご満足頂けているようで我々も安堵しております。

今回ご予約頂きましたエコノミーツインタイプはホテルの構造上の都合から低層階のみのご案内となっております。
スタンダードツインタイプなどは高層階のご案内も可能ですので次回ご利用頂ける際はご検討下さいませ。

またご利用頂ける際はより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きましてありがとうございます。

当館の部屋や設備をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も継続していけますよう精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。
これからもお客様が安心して快適にご利用できるホテルをめざして精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるメニューに取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようでとてもうれしく思います。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのサービスとアメニティをお褒め頂き嬉しい限りでございます。
今後もご利用頂けるように精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

いつも相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティですが、在庫状況によって多少の変化が生まれてしまったのかもしれません。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

朝食への高評価ありがとうございます。
レストラン側にも共有し、励みにさせて頂きます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適になるお手伝いが出来たようで安堵しております。
是非またイベント等が近くでございましたら、当館をご利用くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティにご満足頂き、嬉しい限りでございます。
今後もこの評価を継続できるよう尽力して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館からの景色をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
当館のプレミアムベイサイドタイプのお部屋からの景色は多くのお客様にご好評いただいております。
次回ご利用頂ける際にはご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適に過ごせたようでとても嬉しく思います。

空調につきましてお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
当館は空調が一括管理となっておりまして、冷暖房の切り替えが出来なくなっております。
フロントまでご連絡いただければ、在庫に限りはございますがヒーターや毛布の貸し出しも可能となっております。是非お尋ねください。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明　フロント

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適なお時間を過ごしていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞きできて、大変うれしく思います。

アメニティの配置についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって便利であることを第一に考えておりますので、喜んでいただけたことが何より嬉しいです。パジャマのズボンの丈については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。様々なお客様のニーズにお応えできるよう、改善を検討いたします。

またチェックインの際、スタッフのサポートが速やかに行えたことに安堵しておりますが、よりスムーズなチェックインができるよう改善して参ります。

他にも、様々なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。お客様のご期待に沿えるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。

機会がありましたら、是非また当館をお選び下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　永井

数あるホテルより幾度となくご指名頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同嬉しく感じております。
東京にお越しの際は、是非とも当館をご選任ご滞在頂きますよう従業員一同精進して参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　細山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉をありがとうございます。これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


数あるホテルの中で、お客様にお選びいただけるように、サービス面含め、今後も快適にお過ごし
頂けるホテルを目指してフロントスタッフ一同
尽力して参ります。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　美山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きまして嬉しい限りでございます。

季節によってイベントを行ったり、当館の装飾も季節ごとに変わっていることもございますので、またご来館頂ける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント 美山

この度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明にご宿泊、誠にありがとうございます。そして、ご意見とご不満点を具体的にお知らせいただき、重ねてお礼申し上げます。
まず、駐車場の件に関しては大変ご迷惑をおかけしました。お待たせすること、そして特に情報が不正確であった点に関しては、誠に申し訳ございません。このような事態が起きないよう、気を引き締めて参ります。
また、連泊の駐車場料金に関するご意見もありがたく受け止めます。お客様により良いサービスを提供するため、費用面でも改善を図って参りたいと考えております。
お時間を取り、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明
フロント　永井