温故知新的な雰囲気の良い宿でした。スタッフさんの細かな気配りも心地よかったです。バスタオルを折らないで掛けられるタオル掛けは初めてお目にかかりました。いつもはタオル掛けにどうやってバスタオルを掛けるか悩むので。部屋用の鍵が二つと、浴場にスリッパ置き場かスリッパタグがあればもっと良いです。
WiFiがまともに入らないのはかなり残念です。約款には「入らないこともある」とありますが、予約の部屋タイプに無線LANとうたっているのですから中継器くらい置いて欲しいところです。
料理は少なめですがゆっくりと出て来るのでコースが終わる頃には満腹です。参考までに今回は１時間半のコースでした。食べ放題の白米はないので、夜食が必要な時のために、部屋にぐんまちゃんカップ麺が備え付けてあります(有料)。部屋に入った時に「なぜカップ麺？」と思いましたが納得の一品です。売店にも通常のスナック菓子が多数あります。ここも「なぜスナック菓子？」と思った記憶があります。
部屋食と個室の選択でした。こちらが選べる宿は初めてです。
朝食は少なめです。ご飯もお櫃では出て来ません。言えばお代りはくれるとは思いますが説明はありませんでした。時間も8:00,8:30,9:00と少し特異です。色々な宿に泊まりましたが、9:00の朝食は初めてです。私たちは8:00でしたけど。のんびりりするのは良い宿です。朝食時に「お布団はどうなされますか？」と聞かれたのも初めてです。いつもは布団がどうなっているか楽しみに部屋に戻るので。
何十年と色々な宿に泊まり歩いていますが、初めてが沢山ある宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

5月に1泊しました。
平日だったので満室ではなかったようで、館内は静かで風呂も貸し切り状態でした。
施設全体の雰囲気がよく清掃もきちんと行き届いていました。窓を開けると川の音が聞こえ、夜はテラスからみる星がとてもきれいでした。
のんびり過ごすには最高かと思います。

アメニティも充実していました。爪切りが部屋においてあったのにびっくりしました。
対応してくれた新規職員の方の対応もしっかりしていましたよ。

気になった点は、フロントのお香の香りは好みがあるかなというのと（5歳の娘は嫌だったみたいです）、朝食に子供メニューがないことでしょうか。大人と同じメニューでしたので幼児二人はほとんど食べませんでした・・・

でも、そもそも大人だけでのんびり過ごしたい宿ですので・・・

あと、これは宿の問題ではないのかなと思うのですが、大人2人幼児2人（食事・布団有）で入力したのですが、子供の金額が反映されてなかったらしく追加で差額を支払いました。手入力する箇所はなかったのでシステムの不具合なのかと思いますが、その連絡が前日だったので、もう少し早く連絡していただけるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ワンドリンク付　入浴剤プレゼント　日本酒の無料試飲　等の特典付きでしたが　こちらから申請しない限り受けられない　ワンドリンク付きのはずですがと言ってサービスしていただいたのですが日本酒は置いてあるだけで利用しにくいし入浴剤は会計時に出していただけるかと思っていたのですが領収書のみで出していただけませんでした　その他は珈琲の無料サービスがあったりしてサービスは良いのでしょうがもう一工夫欲しいです　残念ですが評価がワンランクダウンしてしまいました　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

５年ぶりの来館を温かく迎えていただき、嬉しかった。
部屋は、前回と違い一般客室でしたが、静かで時を忘れられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

静かな宿で、一人旅にも最適です。若いスタッフの対応に、好感が持てました。
四万温泉の中で、一番気に入った宿です。
部屋数が少ないので、大浴場では他の宿泊客とは、ほとんど会わずに貸し切り状態で良かったです。
露天風呂からの川を眺めが綺麗で、とてもくつろげました。
酒の種類が豊富らしいのですが、飲めないのが残念です。
お酒が好きな方には、さらに楽しめる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

2回目の四万温泉となりましたが、雪の四万温泉もとても素敵で部屋と露天風呂からの景色は最高でした
今回は夕食のグレードアッププランにしましたが、美味しく量もかなり多かったのでお腹いっぱいになりました
スタッフの方々の対応も前回と変わらず丁寧で良かったのですが、今回は一位という部屋に泊まりましたが、畳が所々ふかふかしてたのが気になりました…
あと一つ思ったのが、大浴場の脱衣所に使用済みのバスタオルを入れるカゴみたいな物があればいいなぁと思いました
バスタオルをこまめに変えたい人もいると思うので、その場合部屋に使用済みのバスタオルが溜まっていっちゃうので

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1日目川魚プラン2日目肉尽くしプランにしましたがどちらも美味しくお腹もいっぱいになり、大浴場はほぼ貸し切り状態で露天風呂からは星空がとても綺麗でした
従業員の方々の対応もとても親切丁寧でまた行きたいと思いましたが、一般客室に泊まりましたが、窓のすぐ前に木がありそれが邪魔で景色が悪かったのが少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

何もかも一流で最高な宿！　とまでは言えませんが、
すべてが平均以上の満足できる空間でした。

露天風呂付きのお部屋でしたが、入浴中にパラパラと雨が降ったりして
風情ある雰囲気も味わえました。
料理もおいしかったですし、接客も上々でした。
担当してくれた仲居さんはたしか紺野さんという方だったと思いますが、
なれなれしくもなく、かといってビジネスライクとも違う、丁度いい距離感の接客でした。

次回、機会があれば桐の部屋に泊ってみたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

静かで落ち着いてる雰囲気でよかったです。ただHPではWIFI可能とのことでしたが，できませんでした。
落ち着いてはいれる清潔感あふれる浴室でした。また朝食の白米ご飯のおいしさは素晴らしかった。夕飯はまずまずでしたが，“すてかつ”が固めで噛み切れないのがいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

宿の到着からチェックイン、部屋への案内はとても気遣いが行き届いており好感が持てました。
食事はどれも手がかかっており、味付けも濃くもなく薄くもなく、素材の味が生かされておりとても美味しかったです。
しかしながら、部屋食ということもあるためか、出される間が非常に悪く、食事の開始から食事が終わり善が下げられるまで１時間５０分かかっていた。
食後にゆっくりしたかったのにこれでは仲居さんの出入りがあり、ゆっくりする時間が少なくなってしまった。
小さなことではあるが、仲居さんの靴下に穴が開いていたのも気になってしまった。
そして不安になったのは避難経路が掲示されておらず、部屋の案内ファイルにもないこと。（私が気付かなかっただけか？）
さらに宿泊約款も部屋には見当たらなかった。
ハイクラスの宿をうたわれており評価も高いようですがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

夫婦でお世話になりました。
川魚づくしのプランということ、部屋に露天風呂があること、川が側にあることに魅かれ宿泊させていただきました。

私達は露天風呂付客室で、なおかつ食事が美味しい、という旅館にたくさん泊まってきましたのでどうしても比べてしまうのですが…

到着してすぐのお茶とお茶菓子はとても嬉しいサービスですが、パンナコッタの量の少なさに夫婦顔を見合わせてしまいました。本当にちょっぴりで…確かに濃厚なお味でとても美味しいので、少しで満足かもしれませんが。

お部屋に関してですが、パウダースペースがあったり、サービスの駄菓子、冷たいお水、多めのタオルなどとても嬉しい心遣いでした。
残念に感じた部分は、部屋のティッシュを数枚使ったらなくなってしまった点、川のせせらぎが聞こえると期待していたのですが、お風呂にお湯が注がれる音で川のせせらぎが聞こえなかったところでしょうか。あとは旅館の案内のファイルの目次にDVD貸出の案内があったにも関わらず、そのページが何故かなかったこと…

他の方のレビューにもありましたが、お部屋に入ってすぐの「ふにゃり」の畳も少々ドキっとしました。だからどうということでもないのですが…

お食事はどれも美味しくいただきましたが、我々はお刺身に銀光があるのは知らずに銀光のハラスを追加で頼んでしまったので、その点は一言「お刺身に銀光が出るのですが」と教えてくださったら他のお料理を頼めたのにと思いました。追加のお料理がどれも魅力的でかなり迷いましたので…
そして追加でお願いした上州牛のにぎり、地鶏の昆布締めのにぎりがとても美味しかったです！

我々が到着した時から案内してくださった男性の方は、素晴らしくお仕事ができるのですが、ちょっとこちらの旅館の雰囲気とは違うと言いますか、ホテルの接客と言いますか…笑顔や余裕があるとこちらの旅館にピッタリだな、などど少々お節介なことを思ってしまいました。

あとは勝手なリクエストですが、ロビーも素敵ですし立派なコーヒーメーカーがあるので朝食の後にセルフサービスでもちろん構いませんので囲炉裏でコーヒーを飲めたら最高だなと思いました。

いろいろ書いてしまいましたが、これからますます素晴らしい旅館になるのではと期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

部屋付きの露天風呂も含めてゆっくりと浸かることが出来、スタフの方のゆきとどいたサービスでまさに時を忘れました。料理も美味しく、但し還暦を超えた二人にはちょっと多過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

今回が３回目。昨年、今年と雨に降られたが、露天風呂付きなので、ゆっくり何度も入れ、癒しの時間が持てた。品数も色々とあり、楽しみながら食事もでき、よかった。
また次回も予約をしようと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

前回は緑の綺麗な五月に、今回は紅葉真っ盛りの11月に伺いました。
また、是非利用させて頂きたく思いますので、少し意見させて頂きたいと思います。
部屋付きの露天のゴミ箱についてですが、非日常を求めて利用する側としては、キッチンの三角コーナーのようなものではないほうが気持ちがいいと思います。こちらは前回の利用後にも他サイトで投稿させて頂きましたが取り入れて頂けなくて少し残念でした。
また、今回は前にお泊りになった方のゴミがそのままになっており、そちらも残念でした。
あとはもう少し清掃されたほうがいい箇所（洗面所照明のクモの巣、金庫の設置されている収納内の埃等）がありますので今一度見直していただければと思います。
色々と申しましたがとても良いお宿で気に入っております。
従業員の方も気さくで親しみやすく、またお会いしたいと思う程です。
お料理、お酒も美味しく頂き、夫婦二人の楽しい旅になりました。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

部屋数もすくないので、静かな空間を楽しめました。温泉ものんびり入ることができました。たくさん焼酎も取り揃えており、夕食時はとても幸せな気分になりました。朝食もおいしくいただきました。

椅子に腰かけて食事ができると、足の弱い両親もこちらに連れてこれるのになと思いました。そういうサービスもあるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

娘の高校卒業のお祝いで母娘二人旅でした。
あいにくの雨でしたが、おかげで部屋でゆっくり過ごせた旅行でした。

兎に角ゆっくりする事が目的だったので、小さいお宿でとても皆さんの口コミも抜群な佳元さんを選びました。

料理も季節のものが出来たてで一品ずつ運ばれてきて、スタッフの方がしっかり説明してくれるので、そのあたりは徹底されているのでしょう。感心しました。

混みあった時期ではないので、貸し切り風呂は勿論ですが、大浴場も貸し切り状態で、何だか淋しくもありましたね。皆さん、部屋付き露天で済まされていたのでしょうか？

おおかた満足と言いたいところですが、ちょっと気になることがありました。

レイトチェックアウトのプランなので、１０時半くらいにチェックアウトの手続きをしようとフロントに行きましたが誰もいません。というか、呼び鈴が有ったので何度も鳴らしましたが一向に何方も出てくる気配がありませんでした。５分くらいは鳴らし続けていたと思います。売り物も有る場所ですので、物騒に感じました。
もう一点、会計に追加料金が入って無かったので伝えたところ、少々お待ち下さいと言われ、何処かに連絡をとり会計が変わり、それでも漏れが有り、伝えたところまた会計が変わりました。食事の時間も遅くはないですし、こういったことの伝達漏れというのは如何なものか？と思いました。

細かい事の指摘ですみません。
ですが、雰囲気も良く次回は家族で伺いたいお宿でした。

また、娘へのお祝いもいただき、有難うございました。
女将さんやご主人が何方かも分からず、お礼を言いそびれていましたので、失礼ですがこちらでお伝えしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

桐の部屋に宿泊しました。
川のせせらぎを聞きながら、夜は満点の星、朝は爽やかな日差しの中で露天風呂を堪能し、何度も何度も入って、最高でした！
露天風呂も広々、二人で入れます。露天風呂でのビールは最高！

食事も川魚の刺身三種盛など珍しい内容もあり、おいしくいただきました。
スタッフの方々のサービスは今まで泊まった中で一番よかったです。
（過剰サービス過ぎず、さりとて、サービスが不足する訳でもなく丁度良い）
あの細やかなサービスを毎日続けてらっしゃるのは、すごいな～と頭が下がる思いでした。

ただ、本当に残念だったのは、桐の部屋のテラスから隣のお客様のお風呂での声が聞こえたこと（露天風呂からはほとんど聞こえませんが）
お互い様と思い、なるだけテラスにいるのを避ければよかったので、それほどマイナス気分にはなりませんでしたが、今後、改装のご予定があれば、桐の部屋のテラスを露天風呂の真横（今、庭になっているところ）に移動するか、隣との壁を厚くして上から下までびっちり+壁の長さを延長する等、防音のための対策をした方がいいんじゃないかと思いました。（余計なお世話ですいません）

これさえクリアすれば５点満点です。
露天風呂とサービスは最高ですので、是非一度、皆さんも行ってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋の暖房エアコンがあまり効かなくてちょっと寒い感じがしました。客室露天はとてもよかったです。部屋食の配膳の時に係りの人が箸を畳に落としてしまい、取り替えなかったのが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

「とてもいい旅行ができたと」 記憶に残る いいお宿との一期一会でした。美しい建具や心に触れるこだわりの調度品のそれぞれ、食器やお料理、薫りや 雰囲気作りは、館主の「おもてなしの心」とその喜びにスタッフ皆さんが気持ちを共に緊張感を持って提供されている 感じが 伝わるおもてなしでしたょ。
お風呂からの緑の眺めや泉質が心から堪能できたのは掃除の行き届いた脱衣場や洗練され磨き上げられた水洗金具を見たからこその事。
豪華や贅沢でなく、強い演出やサービスと違う「もてなし」が嬉しかったです。お部屋食だったので中島さんを介しよりお宿の魅力に触れられましたが、素敵なお宿の館主ご夫婦にもお話しを聞きたかったです。
一つだけ、事前予約完了後…楽天からは確認メールが何度かありましたが お宿から直接メールがなく案内等も届く事なく入館だったので長く不安なまま当日向かったのが 淋しかったです。
帰ってきて間もないですがまた紅葉の頃佳元に行きたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【水曜日がお得！】四万川を眼下に望むバストイレ付客室プラン
和室10畳バストイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

本当に「時忘れの宿」そのもので、ゆったりと過ごすことができました。
夕食もいろいろと種類が豊富でおなか一杯になりました。
そのときに頂いた豚肉のしゃぶしゃぶの肉が少々厚めでしたので、もう少し薄くてもいいかなって思いました＾＾。
それぞれ特徴のある豚肉を堪能できてよかったです。
私はきのこが苦手なので、お料理の好き嫌いを聞いていただけるともっと良かったと思います。
スタッフの方もみなさんがきちんとした対応で気持ち良かったです。
また、機会があったら伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月