この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、お花に関しまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お花の管理に関しましては、再度見直し徹底させていただきます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
スリランカのスタッフもお客様のお言葉に大変喜んでおりました。またお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
本格的に暑くなって参りましたので、どうかご自愛下さいませ。

時わすれの宿　佳元　宮崎

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お料理は群馬の食材を季節に合わせて使っており、お料理に合わせ器も変えております。
季節により変わるご夕食・ご朝食を楽しみに来る方も多くいらっしゃいます。
また、お客様の多い日でも他の方とあまりすれ違わなかったりする為、ゆっくりとお寛ぎいただけます。
まだまだ油断ならないご時世ですが、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
改めましてありがとうございました。

時わすれの宿　佳元　渡辺

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
冬場はとくに気を付けて暖房を入れておりますが、お客様の気持ちになり再度見直していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
チェックアウトに関しましては、当日お伝えいただく形でも延長が出来ますので、ご利用いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
改めましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
どれもスタッフ全員で話し合いの場を設け対応致します。
そんな中でもお褒めの言葉、ありがとうございます。
担当致しましたスタッフも嬉しいお言葉をいただき、大変喜んでおりました。
寒い日々が続いておりますのでどうか、ご自愛下さいませ。
改めまして、ありがとうございました。
時わすれの宿　佳元　福原

数ある旅館の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまいました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたクチコミは全スタッフで共有をし、全ての行動を見直し致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
寒い日々が続いておりますのでどうかご自愛下さいませ。
時わすれの宿　佳元　福原

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対応致しましたスタッフにはもちろん、全ての者に伝達し同じことのないよう徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
そんな中でもお褒めの言葉ありがとうございます。
ご夕食は季節の地元食材を使用しております。
よろしければ違う季節にもまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなって参りましたのでどうか、ご自愛下さいませ。
改めまして、ありがとうございました。
時わすれの宿　佳元　福原

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様には数々の不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に煙草臭がした事に関しまして、申し訳ございませんでした。今後は消臭を徹底致します。
貸切風呂の件につきまして、ご意見ありがとうございます。システムについてはスタッフで話し合い、対応させていただきたいと思っております。
お食事中につきましてはお客様へのご配慮が足りず、申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、改めて接客を見直し、サービスの向上に努めて参ります。
お料理はご満足いただけまして、大変嬉しく思います。当館は老舗割烹料理店出身の料理長がつくる料理が自慢のお宿でございます。ぜひまた当館にお越しいただき、お料理を味わっていただきたく思います。
まだまだ未熟な宿でございますが、いただいた評価を糧に日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてありがとうございました。
時わすれの宿　佳元　服部

今回も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからの季節、四万温泉では雪見風呂がお楽しみいただけます。
ぜひ、また違う季節にもお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日々が続いておりますのでどうか、御自愛下さいませ。
改めまして、ありがとうございました。
時わすれの宿　佳元　福原

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
並びにクチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食は新入社員が担当させていただきましたが「素晴らしかった」という感想をいただけ大変嬉しく思います。
まだまだ未熟な宿ですが次回は満点をいただけるよう、いただいた評価を糧に日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、ご自愛くださいませ。
改めましてありがとうございました。
時わすれの宿　佳元　福原

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は総じてご満足頂けたようで何よりでございます。
嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
お客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
奥四万湖はこれからの紅葉の時季もオススメでございます。
湖のエメラルドグリーンと鮮やかに色付いた木々がとても綺麗でございます。
寒くなって参りましたので体調には十分にお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
改めましてありがとうございました。

時わすれの宿　佳元　福原

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いたお客様には日常や時を忘れ、のんびりと過ごして頂けるようサービスをさせて頂いております。
ですので時を忘れられた、というコメント大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
暑い日々が続いておりますので体調には十分にお気を付け下さいませ。
改めましてありがとうございました。

時わすれの宿　佳元　福原

この度は数ある中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは大変不快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
お帰りの際にお話しさせて頂いたことを大変記憶にございます。
まず、お酒が残ってるにもかかわらず、お食事を配膳してしまったことに問題があります。こちらは担当のスタッフと話し、すぐに改善させて頂きました。
それから、わたしの対応でございます。
１時間～１時間３０分で配膳の目安との話を致しましたが、大変言葉足らず、そして、お詫びの足りなさだと痛感しております。
ですが、けして、上から目線でお話ししたつもりはございません。
ですが、そのような気持ちにさせてしまったことは事実です。
深く反省し、これから二度とこのようなことがないように私自身、気を新たに精進して、参りたいと思っております。

大変、申し訳ござませんでした。
お許しくださいませ。

これからも,すてきなご旅行ができますよう、切に願います。

ありがとうござました。

時わすれの宿　佳元　女将　田村　ひとみ

いつも当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
5年ぶりのご来館大変嬉しく、数ある中から選んでもらえた事に感謝申し上げます。
当館は8室しかございません。宿のコンセプトにあるようになるべく、非日常、静かな空間を提供したく、努めております。
時をわすれて頂けて、何よりでございます。
これからも、スタッフと一丸となり、お客様に少しでも戻って来たい。と思える宿を目指して行きたいと思います。

改めまして、誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

時わすれの宿　佳元　渡辺

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、
スタッフ間で話し合いの場を設け、対応をさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
コメント頂きましたように四万の温泉はとても優しい泉質でございます。
妊婦さんでもご入浴していただけるほどでございます。
接客はご満足いただけたようで、
担当させていただいた私含めスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
改めましてありがとうございました。

時わすれの宿　佳元　福原

この度は数ある中から当館をご利用賜り誠にありがとうございます。嬉しいお言葉頂き、感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました、お布団・換気扇につきましては大変貴重なご意見ありがとうございます。
宿主、業者を通して、見直しさせて頂きます。
まだまだ新人研修の身のわたくしですが、
日々おもてなしのお勉強に励み精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
時わすれの宿　佳元　福原

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明の件、朝食など誠に申し訳ございませんでした。朝食の内容につきましてはすぐに検討させて頂きます。
この時期限定の日本酒は本数限定になります。またの機会ございましたらぜひお買い求め下さいませ。
そして担当させて頂きました私自身、お客様から暖かいお言葉をたくさん頂きました。これからますます頑張る励みになりました。ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目となりますのでどうかお体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

時わすれの宿　佳元
　紺野　彩夏

この度は再度のご宿泊並びに口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
再度のお越しにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、ご不便をお掛け申し訳ございません。
畳等に関しては早急にメンテナンスさせて頂きます。

次回お越しの際はより良いサービスを心掛け、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

この度は当館にご宿泊並びに口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
当館は全８室という小規模の旅館ではございますが、ゆっくりとするには丁度良いかと思っております。
また、お料理も季節と共に変化いたしますので、様々な季節にお越しになるのもオススメでございます。
次回がございますならば、今回よりも更にお料理、サービスなどを徹底いたします。
今後とも佳元をどうかよろしくお願い致します。
ありがとうございます。

この度は旅館佳元にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びにクチコミへご投稿頂きました事、重ねて
お礼申し上げます。
今回のご宿泊、ご満足頂けなかった事
とても残念に思います。
お客様に見合った接客が出来なかった事、
改めてお客様に対するおもてなしが欠けていると
認識致しました。
今一度、スタッフで接客を一から見直し、
お客様にご満足して頂ける旅館を目指すべく精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

時わすれの宿　佳元
　紺野　彩夏

このたびは四万温泉佳元へご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご滞在時間に充分なご満足を感じて頂けるおもてなしが出来ませんでした事お詫び申し上げます。
コメントを頂きました通り、お部屋のお風呂など、ご満足を得て頂けている部分もございます。
お客様へおもてなしを行うに当たり改めて基本を見直す事と　お客様に接する際の自分自身のあり方を見直す事を　実施し更に精進を重ねる次第でございます。
またの機会がございましたら　佳元をご選択いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願いを申しあげます。
ありがとうございます。
時わすれの宿　佳元
中島　勇