スタッフの笑顔がとても気持ちのいい宿でした。部屋は普通でしたが部屋についている露天風呂は肌がすべすべになるお湯で湯加減も調節でき最高に気持ちよかったです。朝晩と何回も何回も入ってしまいました。食事は種類も多かったです。今回は朝霧も正面にそびえる由布岳のすばらしい景観も見ることができ満足しました。ぜひまた今度行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

景色が最高でした！！ 客室付露天風呂も予想以上に広く、快適でした。お部屋の洋室のフローリング部分は床下暖房で気持ちよかったです。食事も美味しく頂きました。ステーキプランでしたが、お肉の量が驚きのボリュウムでした！！夕食の際、女将さん直々の挨拶も頂き、好感が持てましたし、従業員の方も皆笑顔で親切でした。チエックアウトの際は、玄関を出ると、女将さんを筆頭に目、沢山の従業員の方々がお見送りをしてくださいました。その日はとっても寒かったのに・・・。自家用車での帰宅でしたが、見えなくなるまで 皆さん手を振って見送ってくださいました！！また絶対に行きたいです！！
本当に素晴らしい宿でした。お世話になりました。

宿泊年月

2009年11月

露天風呂付きのお部屋だったので、大変ゆっくりできました。お料理もおいしくいただけて満足しています。また機会があれば、利用したいと思います。

宿泊年月

2009年05月

肌寒い三月末でしたが、露天風呂は本当に良い湯加減で心底温まりました。多少御隣の物音に気遣いはしたものの、夜空とお湯の滴る音に癒され、ゆったりとした気分になることができました。

【ご利用の宿泊プラン】
旬の和会席宿泊プラン（露天風呂付き離れ利用）
露天風呂と内風呂付！２間続きの離れ客室

宿泊年月

2009年03月

3月14日に宿泊しました。お出迎えから部屋の説明が非常に良かったです。
夕食が残念でした食材に対してこだわりがない感じでした。お刺身に付いてたレモンが味移りしていました。しゃぶしゃぶのつゆやタレが美味しくなったです。デザートも諄かった。朝ご飯の方は良かったです。朝霧が見える時間帯など教えてほしかったです。帰りのお見よくりしてほしいとは思いませんがサビースの一貫として行うべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

人気宿と聞いて予約した為、期待しすぎていたのもありますが、1番辛かったのは、離れの部屋から本館？までの距離が遠すぎて、坂道を降りたり登ったりがとても苦痛でした。
事前の電話確認で伝えてはくださっていたのですが、大浴場に行くのは断念しました。寒さの中夕食会場まで行くのもすごく覚悟がいる程の距離でした。チェックインの際のロビーからの景色は素晴らしく、ウェルカムドリンクのかぼすのお茶がとても美味しかったのですが飲み終える前に部屋に案内されてしまったり、お部屋の案内も床暖房の説明がなく、もっと早くに知りたかったです。お値段も決して安くはなかったので、説明が足りない点など気になりました。お部屋もトイレやお風呂が寒いのと、露天風呂やシャワーの場所の電気が暗すぎて見えにくかったり不便さはありました。

ただ食事はとてもゆっくり美味しく頂きました。アレルギーや苦手な物に対応して下さったり、食事の説明も丁寧で大変美味しく頂きました。
朝も新幹線の時間があり、全部一度に食事を出して欲しいと急なお願いだったにもかかわらずてきぱき用意して下さり感謝しております。
また夜、テラスやお風呂から見える星空も大変綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2022年6月14日に一泊宿泊しました。玄関前に着いて先に荷物を下ろしてもらいそこから駐車しに行きました。4つ星なので仕方ないですが
駐車してくれるサービスまであったら有り難かったです。
ロビーからの眺めは曇ってはいたものの由布岳と街並みがしっかりと見えて感動しました。
ロビーのベランダで由布岳をバッグに写真を撮っているとフロント受付の方が来てくださって色んな撮り方で写真を撮ってくださいました。
朝露などの説明もしてくれてお話がとても面白くて凄く対応が良かったです。
また、部屋からの由布岳の眺めも良くベッドからも見えたので立地が凄く良かったです。
ただ、部屋の小さいタオルが1人1枚しかなくバスタオルを使わない私は2枚ほど置いてくれていたらなと感じました。
しかし大浴場に小さいタオル500mlと水のペットボトルが沢山置いてあったので部屋に持って帰れたのがとても良かったです。
夕飯に関しては鉄板で焼くステーキを出されたのですが4割程の巨大な脂身が端についていたのでこれを提供するのかと驚きました。
また、母と訪れていたのですが私の方に比較的赤身が多いステーキを置かれて、母の方に4割ほどの脂身ステーキを置かれて気遣いの無さに少し落胆しました。
全体的に見てほどほどき満足できた旅館でした。
夕食・朝食無しの素泊まりだと満足できたかもしれないので次回利用する機会があったらそのプランで素泊まりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

雲海がとても綺麗に見え、最高の朝でした。お部屋の広さも十分で、窓が大きくとても開放感がありました。ただ、残念だったのが、夕飯時、中居さんが、私たちのテーブルで食事を提供するタイミングで、何度かインカムで会話をしていたのが気になりました。お料理を提供するのが先だと思いますし、長い時間ではないにしろ、インカムでの話が終わるのを隣で待たされたのも疑問でした。洗面台は水しかなく、少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

7月に利用しました。部屋からの眺めは良く、食事も大変満足しました。ただ部屋の窓のブラインドカーテンが壊れていて下ろすことができませんでしたが、気付いたのが夜遅かった為にフロントには連絡しませんでした。翌朝お風呂にゆく途中に若いスタッフさんと会った際にその事を告げると「フロントに確認します。」の一言だけ。太陽の光が眩しかった。チエックアウトの時もその事には何も触れることはなかった為に、伝わってないなと思いました。最後にガッカリして宿を出ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

あいにくの黄砂で由布岳の姿は霞んでいましたが、それでも眺望の良さを充分楽しむことができました。春休み期間ということもあり、お客さんの入りも悪くなく、何よりでした。
お部屋と部屋の露天風呂には満足しました。食事は、デザートの驚くような演出など、楽しませていただきましたが、残念ながら同価格帯の宿と比べ、食材や調理方法で見劣りするように感じられました。スタッフの方の印象は、にこやかな方、表情に乏しい方、ややばらつきがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

今年は災難な年で、旅行をされる方の大半がその計画をとても楽しみにされていると思います。
私もその１人ですが、一言で言うならば楽しみにしていた分とても残念でした。

昔ながらの暖かみある旅館ではなく、今時の旅館という感じでしょうか。


部屋からは壮大な由布岳が見える部屋を選びましたが、目線よりも高い格子があるのでくつろぎながら眺めることが出来ず、部屋風呂の格子も、横にスライドする開閉タイプの物なので窮屈さを感じます。
足湯もある部屋でしたが、目の前に高い格子があるので、風情に欠け浸かる気にもなりませんでした。
壮大な景色を眺めながら、ゆっくりしたかったのですがこの点が本当に残念で。。。
各部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが。。。
もう少し、部屋からの絶景を損なわない造りに変えて頂きたいものです。


アメニティも大衆温泉施設にあるような安価な物で、全てキャップのサイズが違うものが取り付けられており使いにくく、持ち帰り防止するためなのかなと思うと気分を害します。


このコロナ渦ということもあり、食事の際個室に案内して下さったのはとても有り難かったのですが、配膳も外国人に任されてしまうと少々手荒い場面も見受けられ、食事内容まで感動の残るものではなくなってしまいます。

12月という季節柄もあるかもしれませんが、趣ある庭という風にも感じられず、枯れたままの鉢植え花も目についてしまったり。。。
チェックアウトの際、ドリンクサービス付近に飲み残し様の受け皿で設置されている物がただのバケツであったりと、なんだか全体的にガッカリな印象のお宿になってしまいました。

湯布院というブランドでしょうか。
このお値段設定の宿にしては、見合った感動を得られず終いの旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

景色は月や日の出、由布岳が大変素晴らしかったです。
お部屋も落ち着いていい感じなのですが、どの部屋もカビ臭かったです。
温泉もまぁまぁです、露天風呂がありましたがびっくりするほど素晴らしくは無いです
お料理ははっきり言って不味いです。
お刺身もくたっとしている、いくらは生臭い
焼き物も生臭く、不味い、どれをとってもお味は頂けません
見た目に気を使っておられるのでしょうが、器も安物だし
手抜き感があります。ひじょうに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

歩く事は覚悟ですが、景色や設備は
良かったです。料理も美味しく頂きました。
人員不足だそうで、フロントで買い物をしましたが、スタッフが不在で
呼び鈴を鳴らしても誰も出て来られませんでした。このコロナ禍で大変で人員不足もわかります、その際には携帯等を活用されてはと思います。あと、コロナ対策頑張ってありましたが、ウェルカムドリンクと一緒に出されたおしぼりで、テーブルを拭かれていました。気になって、職員教育頑張って下さい。でも、すごくいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

5～6年前に何度も利用させてもらってましたが、お食事が質、量的に満足出来ず遠のいてました。他でお気に入りが３施設出来て毎月泊まっておりますが、久しぶりにという事で当館へお伺いしました。お食事の盛り付けは素晴らしくなってました。しかし1品それぞれのあまりの小ささに味を楽しめないのは変わっておりませんでしたね。もう利用する事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

星空ガ最高のロケーションでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月